Кухни под ключ - все отзывы на компанию фабрика "Стиль"
Ребята,спасибо вам большое . Сегодня ночью привезли шкаф, я переживала что купила по распродаже, боялась за качество и тд. Но нееет , все супер и даже больше . Он просто так вписался в мою небольшую комнату . Офигенный! Всех комплектующих хватило . Ребята знакомые собрали за 2 часа Елена.
Понятно, почему у них закрылся магазин на Дмитровском шоссе. Таких хамок как менеджера Викторию давно не встречал. На протяжении ремонта есть магазины и услуги, которые могу рекомендовать, а есть те, которые не могу рекомендовать. Благодаря Виктории, которая надменно и противно общается, не рекомендую. Один негатив после посещения
Очень мало образцов представлено, маленькая площадь павильона. Неприветливая девушка-менеджер, приходилось каждое слово из неё как клещами вытаскивать.
1000 раз подумайте,прежде чем делать заказ у этой фабрики! С этой фабрикой знакома не первый год, заказывала у них три раза, последний мой заказ был действительно ПОСЛЕДНИМ, так как качество и отношение к покупателю изменились в худшую сторону! Начну по порядку, 16 января 2020 г. сделала заказ на письменный стол, комод детский и диван модель Манси. Заказ привезли 1 февраля 2020 года, и понеслось. При приемке обнаружила,что привезли не те ножки дивана, дальше начали собирать стол и комод, с ними отдельная тема, крепления для ручек привезли не того размера, на некоторых боковых стенках отсутствовали разметки для крепления дверей, фасады привезли меньшего размера, что при сборке образовывались щели между фасадами (по 6-7мм) и стенками, по ГОСТу щель должна быть не более 2 мм., к тому же привезли направляющие по размеру больше, чем требовалось, не буду перечислять всё.. Но самое обидное, когда доставка уехала, я обнаружила брак дивана, а именно между подлокотником и сидением с одной стороны щель была больше 1 см. (видна была деревянная конструкция и ткань приколотая мебельным степлером),а с другой стороны для сравнения щель 3-4 мм. Рекламационный отдел работает только с пн-пт, позвонила в пн, рассказала, присылала фото, на фабрике подтвердили, всё заменят,а диван - при перевозке повредили механизм (книжка) и надо забрать диван (новый диван!!!) на ремонт, к слову в будни я на работе, и есть маленький ребёнок, ночная доставка исключена. Было огромное количество звонков и писем с моей стороны (их жто особо не беспокоило) пока я добилась и согласовала довоз мебели,а так же чтобы забрали диван на ремонт. Привезли спустя неделю довоз, диван забрали, проверяем довоз,и ОПЯТЬ половину того,что нужно не привезли (к слову привезли такие же стенки без разметок,спрашивается кто принимает рекламации, он точно читает и передает инфо)!!! Еще почти через неделю мне привезли диван с ремонта и исправленные фасады и прочее. С фасадами не совсем ок, теперь торцы привезли не того цвета, что были ранее, плюнула, оставила, диван - щель исправили, я порадовалась,а через несколько дней заметила,что при подъеме грузчики повредили ткань на углу дивана,ничего не сказали и при сборке продвинули к стене!!! Итог ещё через несколько дней я вернула им рваный диван дабы достали! По их вине я месяц не могла собрать мебель и осталась на месяц без дивана!!! Выплатить пени за просрочку исполнения обязательств в размере 5600 их жаба задушила, мол они и так прекрасные ребята,буду судиться!
Сразу хочу поблагодарить менеджера Инну из салона Перово, заказ 53570. Человек, который полностью отдает себя работе! К сожалению, у меня был печальный опыт с другой известной фабрикой, когда вместо дивана с пружинным блоком Боннель мне привезли диван с пружинной змейкой!!! Это была просто катастрофа. К счастью, инцидент был исчерпан, возвращены деньги и диван был отправлен обратно на фабрику. Поэтому, в этот раз, собираясь в данный салон, я была настроена решительно. Я сразу объяснила, что я хочу, ткань и цвет выбрала уже в салоне. С Инной мы составили договор и ровно через обозначенный срок мне привезли мое сокровище ( некоторым не понять, но это неважно). Сказать, что я просто довольна - это ничего не сказать! Я просто счастлива! Диванчик - сказка! Независимый пружинный блок, высота сидения, качество ткани, дизайн - все то, о чем я мечтала!!! И еще самое главное - он понравился моему мужу! Он сразу определил свое место на диване! Начиная с самого начала: поиска в интернете, разговора с менеджером, составления договора в салоне, двухнедельного ожидания, контрольного звонка менеджера накануне доставки, доставки дивана в условленный час и день- все просто супер!!! Желаю вашему магазину всяческих успехов, процветания и благополучия!!! И с наступающим Новым Годом!!!
Шкаф оказался с косяками. Сделано не качественно. Петли для дверей слабые, внутри сделали зачем-то полку лишнюю,хотя её в проекте не было. Мы расстроились. Единственное,что порадовало-дизайн.
Купили диван их производства, через месяц перестал работать механизм на складывания!! Хотя указана, что есть гарантия, но отвечать они не собираются! Так, что 10 раз надо подумать, стоит ли у таких мебель заказывать!!
Приехал заказать диван , менеджер посоветовала посмотреть дома на компьютере их продукцию и потом приехать к ней для заказа ,потому что у Нее на тот момент на нас клиентов нет времени типо много работы
Много мебели делают Стараются качественно и недорого... Очень много брака, который они безусловно доделывают, но это бьёт и по нервам и по времени
был большой заказ. я потратил 3 дня с ними. в конце оказалось у них нет никаких цветов фасада шкафов и консультант не смог ничего предложить. не знает где что у них лежит. при мне также от них ушел второй клиент. не советую. привозят ночью. не проверишь. хотят предоплату.
Заказ 53919. Заказываю мебель этой фабрики второй раз. Первый заказ 48519 был летом. Полностью меняли облик детской комнаты. Здесь нашли все что нужно для нашей дочки, Доставка, сборка все в срок и устроило полностью. Сейчас решили заказать еще один письменный стол, в субботу были в салоне, сделали заказа, но сегодня мне пришла в голову несколько другая идея))) Позвонила, попросила по возможности внести в заказ необходимые изменения. Менеджер Тамара внимательно меня выслушала, уточнила все на фабрике, перезвонила мне. Не поленилась поднять предыдущий заказ и сравнить параметры. Все просто великолепно! Тамара, огромное Вам спасибо за неравнодушие и высокий профессионализм! С нетерпением жду мебель! Надеюсь на такое же хорошее качество!
Покупала в компании «Стиль» шкаф купе, менеджер после заказа на сайте тут же перезвонил, уточнил детали, в указанный срок шкаф привезли домой, тут же созвонился со мной сборщик, собрал за 1час 40 минут шкаф, очень оперативно и качественно, претензий ни к сборке, ни к качеству шкафа не осталось, всем очень довольна, могу посоветовать эту фирму раздумывающим над покупкой! P/s самое удивительное не взяли никакой предоплаты.100% оплата была после доставки!
Очень разочарован фабрикой... 1. Доставка была заказана ночная (до 6 утра), в итоге привезли в 10:30, пришлось отпрашиваться с работы чтобы встретить грузчиков. 2. Кромка была указана 2 мм, в итоге мебель пришла с кромкой 0,4 мм. 3. Дверь на мебель была меньшего размера пришла в упаковке, пришлось ждать 4 дня на довоз нужного размера. 4. Ручки на двери не по размеру (психанул и сам купил в магазине нужные ручки)
Заказала шкаф купе. Привезли ночью, что очень не удобно!!! Водитель не захотел заехать во двор. Пришлось тоскать коробки, метров 30 до дома. При сборке мебели выяснилось, что Стыки кривые, отверстие под декор не совпадает, пришлось все самим до ума довести! Больше не буду ничего заказывать в этой фабрике!!! И Вам не советую!!!
Сделал заказ было все ок, но потом все началось в назначенный день доставки нам перенесли заказ на неделю типо материал кончился, через неделю тоже самое сказали, еще через неделю в день приезда опять звонят и говорят не могут собрать шкаф опять материал кончился, на что мне предложили в четвертый раз уже перенести на 2 недели. Не знаю привезут они вообще мне его или нет, как то 2 месяца не очень ждать.
Сделал заказ 60219-42, на трёх створчатый шкаф, и как только началась сборка пошли косяки, то забыли высверлить в полотне 6 отверстий, созвонился объяснил ситуацию - согласились привезти замену(ночью, чтобы мне жизнь медом не казалась))). Стал собирать дальше- оказалось что одна боковая панель короче другой примерно на 2 см. из-за этого косяка отверстия под крепление декоративной панели разъезжаются, при попытке скрепить эту вертикальную панель ломается крыша конструкции. Позвонил в претензии - говорят привезём(Привезём - это их ни сколько не удивляет, то есть "косяки" это их второе кредо!!!). Привезли опять ночью, опять косячную но уже в другом месте но не так критично. Думаю ладно наверно на этом косяки кончились))) Дошел до прибмвания ДСП листов на заднюю сторону. И о чудо - опять косяки!!! Листы порезаны как бог на душу положил, не совпадают с вертикальными панелями (если совместить два листа центральных, то они вылазят за пределы вертикальных планок и получается что образуются две щели в боковых секциях шкафа. Опять звоню в претензии - говорят привезём новые))) Привезли и о ЧУДО(опять косяк)!!! они тоже не совпадают по вертикальным панелям!!! Опять звоню в претензии (Так на минутку в 4-й раз по одному изделию!!! И тут узнаю со слов девушки из отдела претензий что это у них так должно быть, и мне наверное не доложили проставок( тот кто понимает о чем речь, наверное уже со смеху катается). Призываю Директора данной организации связаться со мной и решить эту проблему,а также чаще интересоваться чем его рабочие занимаются на рабочем месте! Перед покупкой мебели в данной организации крепко подумайте, а нужен ли Вам этот головняк и нервотрёпки!
Озадачившись вопросом обновления мебели в квартире, несколько месяцев назад, я просмотрел довольно много разных компаний, предлагавших изготовление мебели. К сожалению, практически во всех компаниях были свои нюансы: не изготавливали мебель по индивидуальным размерам, предлагали слишком высокую цену, отзывы других клиентов, ранее пользовавшихся услугами компании, оставляли желать лучшего. Очень доволен, что мне повезло обратиться именно в Fabrika Stil! Без каких-либо высокопарных фраз «индивидуальный подход к каждому клиенту», ваша мебельная фабрика смогла в реальности воплотить индивидуальный подход, не только по размерам мебели, но и по ее функциональным, внешним особенностям! Превосходное сочетание в стенке «Александрия» книжного и платяного шкафа, с учетом индивидуальных размеров! Не только настоящее украшение для гостиной, а еще и возможность экономии пространства! Я в восторге! Письменный стол и полки в стиле «Александрия» выше всяких похвал! Также, как и шкаф на лоджию! Очень порадовал сервис менеджеров, сотрудников доставки, сборщика. Все вовремя, в срок, очень вежливо и доброжелательно! Мелкие недочеты, связанные с индивидуальным решением и размерами мебели, были устранены в течение суток! Качество мебели не вызвало никаких нареканий! Так же, как и ценовой вопрос! Я очень рад, что в вашей компании работают профессионалы такого высокого уровня! Обязательно буду рекомендовать компанию своим друзьям, коллегам, соседям, и думаю, еще сам обязательно воспользуюсь вашими услугами! Спасибо вам большое за доставленную радость от нового интерьера! С вами очень приятно сотрудничать! Вы настоящие мастера своего дела! ??
С продукцией этой фабрики мы были уже знакомы, ранее заказывали шкаф на кухню. Возникла необходимость заменить старую прихожую и установить два шкафа-купе в коридор. Просмотрев много сайтов, сделали выбор в пользу фабрикиStil, как наилучшее сочетание цена/качество.Очень понравилось то,что можно сделать мебель по индивидуальным размерам и в подходящем цвете.Общение с сотрудниками этой фирмы оставило только самые положительные впечатления.Особо хочется отметить менеджера Юлию,которая вела заказ, очень профессионально консультировала по всем вопросам.Мы вызывали замерщика,после этого на следующий день нам прислали подробные чертежи наших шкафов (Версаль)и прихожей (Стэлла)и просчет по цене.Мебель изготовили очень быстро,меньше,чем за неделю ее привезли и собрали.Грузчики привезли все в оговоренное время,очень аккуратно донесли без лифта на 9 этаж.Сборщик Александр,он же замерщик, приехал в тот же день и один собрал всю мебель.В момент сборки оказалось,что был сломан один крючок в прихожей. Тут же сборщик передал информацию на фабрику и уже через день нам довезли один крючок! Никаких дефектов не было.Мебель очень красивая. Рекомендуем всем знакомым эту фабрику и сами будем заказывать мебель только тут!
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 58
19
4
7
3
25