Ремонт квартир - все отзывы на компанию Доступный ремонт

Иван
Заказчик
5
Рекомендую компанию Доступный ремонт!!! Сегодня принял свою квартиру ( студия). Работа длилась на протяжении двух месяцев! Всё на достойном уровне! Жена в восторге!!! Цена получилась чуть выше изначальной сметы, но это того стоит. Благодаря профессионализму работников компании было предложено много чего интересного и воплощено в реальность!!! Большое спасибо Вам!!! Так держать!!!
Анжелика Вент
Заказчик
5
Доброго дня!!! Хочу поблагодарить компанию Доступный ремонт за проделанный титанический труд по ремонту моей квартиры (кухня, ванная комната, прихожая). Очень благодарна мастеру Уктану Омарову. Это специалист с большой буквы!! Все работы проведены на высшем уровне, все мои немыслимые пожелания выполнены идеально. Большое Вам спасибо!! Удачи!!
Александр Смирнов
Заказчик
1
Интересно узнать, как компания прокомментирует выполнение договора 77/246?
nebov90
Заказчик
5
Взяли в ипотеку квартиру во вторичке, и решили полностью ее "обновить". Вызвали замерщика вашей компании (страницу жена увидела у подруги в инстаграм) , обсудили как мы видим ремонт, согласовали материалы, стоимость работ, а самое главное сроки. Ремонт нашей трешки в 64 кв.м. был сделан за 3 месяца. От сметы не отошли, предоплаты не было. Отдельно выделю работу прораба Алексея, который был постоянно на связи и на каждом этапе работ присылал фотоотчет, грамотно отвечая на все возникающие у меня вопросы, а также давал рекомендации по выбору материалов. Ремонтом довольны, оставляем вам свой положительный отзыв. Андрей
Денис Карпенко
Заказчик
5
Взяли в ипотеку одно комнатную квартиру в жк Зелёные Алеи,Компанию по ремонту квартиры по советовали знакомые,они ранее заказывали ремонт у этой компании,

Замерщик от компании приехал очень довольно быстро,составили смету,обсудили все нюансы,

Приступили к работам , на следующий день после подписания договора,

Отделка квартиры была бюджетной,по этому ремонт прошёл довольно быстро справились за 1,5 месяца,.Мастера у компании все русские, в общении не было проблем.

Остались довольны ремонтом Доступного Ремонта!!!

Будем советовать знакомым ,СПАСИБО.
tyrui
Заказчик
5
Не ремонт, а сказка. Я очень довольна. Когда покупала новую квартиру, я сразу связалась с сотрудниками вашей компании и начала договариваться, планировать дату предстоящего ремонта. Когда уже ключи от квартиры были у меня на руках, сразу же позвонила и вызвала ребят на осмотр квартиры и возможных перспектив по проведению работ. супругчины осмотрели мою квартиру и предложили несколько хороших вариантов оформления. Растерялась, когда услышала все рекомендации по ремонту, которые мне предлагают парни. Но когда я услышала отличный вариант оформления ванной и кухни, я не представляла, что будет всё настолько современно сделано. Когда ребята начали оснащать кухню, с этого и начиналось всё, я не понимала что они делают! Через 3 недели, увидела кухню в современном 21 века стиле. Специфический материал, не запомнила как называется, использовали ребята для украшения и надежности стены у вытяжки и крана. Но, когда я увидела духовку, установленную на мебели, я не понимала, как она вообще будет работать. Ребята проинструктировали меня, всё показали по 3 раза, со временем уже привыкла. Когда очередь дошла ванной комнаты, мне предложили сделать душевую кабинку, сначала не хотела, но они заверили меня, что так будет намного стильнее и удобнее. Согласилась, не пожалела. Стильно обложили плитку возле душевой, и на полу. Провели водоснабжение в ванной и кухне, кстати не так много времени заняло. Полностью перекрасили лоджия и сделали хорошое освещение, а то лоджиячик интересный, с хорошим видом на город. Всё понравилось, конечно на такое удовольствие ушло много средств и времени, но это того стоит. Ребята вы молодцы, так держать!
Dikost82
Заказчик
4
Работой ребят довольна, все сделали согласно обговорённым срокам и что не мало важно не отошли от сметы, единственное с уборкой мусора чуть задержали , за что снимаю одну звезду. Деферамбы петь не буду , фото скажут все сами за себя. Спасибо за проделанную работу! Галина
Ирина Агафонова
Заказчик
4
Ремонт еще в процессе, но отзыв решила сейчас оставить. Посоветовали знакомые, да и по отзывам сама решила остановиться на вашей компании. Замерщик приехал оперативно, все доступно без какого либо навязывания доп услуг посчитал сумму. Договорились на 25 сентября вторник начать работы, но мастера приехали 26 сентября в среду, что у меня вызвало уже легкий негатив и мысли, что зря я обратилась к вам. Но тк я специально взяла отпуск для контроля ремонта, наблюдаю лично как происходит сам процесс, могу сказать что сомнения улетучились. Работы идут хорошо, мусор выносится сразу, мастера отвечают на любой интересующий меня вопрос. Посмотрим что будет дальше, очень надеюсь только на мои позитивные эмоции!!! Ирина
yelena.fursova.75
Заказчик
5
В феврале ребята из этой компании делали нам ремонт в санузле и в туалете. Смету составили приемлемую, уложились в ту сумму, на которую мы рассчитывали. Постоянно держали в курсе того, как ремонт продвигается. Прорабу за это отдельное спасибо! Ремонт в итоге хорошо сделали, пара недочетов было, в день сдачи устранили. Поэтому за работу еще раз хочу сказать спасибо! Ближе к следующему лету планируем обратиться уже для ремонта на кухне и в комнатах.
Наташа Роговская
Заказчик
1
Договор № 77-287

Первое впечатление, которое складывается, перед отправлением моего отзыва, что либо отзывы заказные, либо ремонт делали совершенно другие (мифические мастера), и только мой катастрофический случай единичный.

Для компании «Доступный Ремонт» и людей, которые, так же, как и я начитаются положительных отзывов и все-таки решаться обратиться в данную компанию и выкинуть свои деньги на ветер.

Оставила заявку на сайте «Доступный ремонт», достаточно оперативно связались и назначили дату приезда замерщика. В назначенный день приехал Иван, обговорили все услуги/работы, которые потребуется выполнить, и понятное дело, что весь рассказ со стороны Ивана был очень красивый/грамотный и внушал доверие.

Про обещания по выполнению работ и реальность:

- не сколько раз со стороны Ивана был сделан акцент, на то, что все работы выполняются на 100% качества, для компании это важный принцип

- мастера работают только РФ (подчеркну, что данная информация так же указана на официальном сайте)

- каждый вид работы выполнятся разными сотрудниками по специфики работы

-весь черновой материал, который останется (даже открытые мешки/канистры – заберут и компенсируют разницу!)



Подписали договор и смету, внесла предоплату за черновой материал, дата начала ремонта была назначена на 13 июня.

Наступил день Х, на объект приехал прораб Денис и 3 его подчинённых (точно не РФ и даже не славянской внешности, я не росист, и мне правда было не важно кто делает ремонт, ВАЖЕН БЫЛ РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ!), забегая вперед, которые испортили нам имущество и не дешевые отделочные материалы.

Снова проговорили перечень запланированных работ, прошли по каждому помещению и пункту сметы, и как было приписано в договоре, об условились встречаться раз в неделю для приемки работ.

В первые две недели ремонта проводились деустановка старых покрытий и черновые работы, оценить качество и результат работ – по факту не могла (нет специального профессионального образования в данной сфере услуг).

Пришло время подписывать акт, встретились с прорабом (который должен был проверять объект 2 раза в неделю на качество и количество выполненных работ, как объяснил Иван), Денис предоставил составленный им акт и первый же акт (в частности все последующие акты) был/и составлен/ы не верно (заранее были прописаны работы, которые были еще не выполнены или дублированы из имеющихся актов).

Перед составлением акта выполненных работ прораб не проверял: какие работы были выполнены и качество, а просто составлял акт методом исключения работ по смете, все работы которые реально были выполнены приходилось диктовать ему под диктовку(хотя он должен был приезжать 2 раза в неделю на объект и по факту составлять акты, а не просто приезжать для получения оплаты.

И так из раза в раз, то есть самостоятельно прораб не мог справиться со своей прямой обязанностью, по сути, приходилось делать его работу (составлять сметы и проверять что натворили чудо «мастера», дополнительно составлять список оставшихся дел).

Катастрофа и моя душевная боль началась по исполнению чистовых отделочных материалов.

Глобальная проблема была с поклейкой обоев (фото прикрепляю), какая то часть обоев была наклеена внахлест (друг на друга), еще одна часть предполагалась быть встык, но не получилось – между стыками были четко видны щели, углы стен – не опишу словами, приложу фото, для понимания всей картины, кривы порезаны под плинтуса.

По приезду в квартиру в очередной раз на проверку работ (напоминаю это должен был делать прораб) … увидев все описанное выше, задергался глаз.

Созвонилась с прорабом, приехал и далее прямая речь. Денис: - ну да согласен, наклеены на 4-ку.

В смысле?

В требовательном тоне прошу либо исправить все это получившееся недоразумение, либо тупо вернуть деньги за обои и расторгнуть договор на данном этапе.

Пытались исправить, но увы…

Вот тут уже обращалась с просьбой прислать специалистов, того кто действительно хорошо справиться с данной работой, обращалась как к прорабу, как к Ивану и даже в мифический отдел «контроля качества».

Результат этих горе мастеров остался прежним.

За неделю до дедлайна по срокам договора, несколько раз приезжала и смотрела как мои красивые и не дешевые обои ужасно поклеены и ничего не исправлено. Напрямую прорабу выслала артикулы обоев, но Денис молча решил, что и так сойдет и довольно быстро возобновились работы по оставшимся пунктам сметы, хотя до этого квартира пустовала и работы не велись несколько дней.

Спустя еще неделю Денис назначил встречу, для принятия финальных работ…

Приехав в назначенное с двух сторон время, увидела, как прораб в спешке пытается доделать работы вместе с двумя «мастерами» спросила сколько нужно времени он ответил, что час, в результате прошло более 2-х часов

Спустя данное время прораб связался и сообщил о 100% готовности объекта к передаче.

Акт, уже обычное дело пришлось корректировать самой снова. Напомнить про остатки чернового материала, который должен был быть компенсирован.

И тут то выяснилось, что забирают только целые мешки/ведра, а как же оставшейся цемент/или смесь для заливного пола (целый мешок, пола просто тупо открыт)? Я что должна с ним сделать, выбросить, точнее выбросить свои деньги? И вынести на себе 30 кг?

Последующие два часа приемки были выявлены следующие недостатки и порча имущества:

- стиральная машина повреждена внутри гвоздем, который я вытащила из машины при прорабе (барабан исцарапан гвоздем., и в следствии чего образовалась ржавчина на резинке), на панельной панели две жирные царапины! при этом рабочие отрицали, что стирали в ней.

Вещи стирали в нашей стиральной машине! И это факт! хотя было обговорено, что вся техника будет хранится в комнате и жить мастера в квартире не будут, но диван который они должны были вынести вместе со старой кухней в коридор для того чтобы выкинуть его, они поставили в комнату то же не просто так.



- целая упаковка испорченной (фото прикрепляю, видимо с первого раза не удалось уложить) напольной плитки (10 шт.), которую нашла под завалами мусора, оставленного на общем лоджияе.

- новый приобретённый домофон был установлен, но находится в не рабочем состоянии и сломаны кнопки, более того, его возможно было бы вернуть по гарантии, но упаковка выкинута мастерами

- раздавленный «мастерами» регулятор от светильника, прорабу- снова игнор

- Стены в туалете не выровняли или еще какую-то ошибку допустили, но на самом видном месте над лючком мы обнаружили вздутые и проваливающийся обои

-за их поклейку именно в туалетной комнате мы не платили, но переделывать эту работу придётся за значительно большую сумму.

-пятна на потолке (исправили после нашего замечания)

-криво обрезанные и поклеены обои с щелями между стыков, так и остались, - в данном случае сделали скидку на их поклейку 50% но опять же покупать новые и клеить заново обойдется в большую сумму

- лоджияная дверь (установленная месяц назад) перестала закрываться,

- просили убрать провод от старого звонка его так и оставили

- смеситель не докрутили он течет

И все выше и нижеперечисленные пункты, говорят в первую очередь о некомплектности и отсутствии ответственности (от слова совсем) прораба.

Сам же прораб Денис объективно и профессионально не мог оценивать работу своих «мастеров» даже при сдаче объекта. Все что смогли оценить- тыкали носом (по-другому не скажешь).

Понимаю, что у всех разное представление о качестве, но тогда уберите пункты из договора «подрядчик обязуется выполнить работу в соответствии с СНиП и Гост»



Недостатки, которые были обнаружены на второй день после сдачи:

лоджияная дверь (новая лоджияная дверь перестала закрываться),

- глянцевые бордюры в ванной исцарапаны (это выяснилось после уборки строительной пыли)

- На плитке в ванной не везде имеется затирка, хотя этот вид работ был полностью оплачен

- не загерметизировали ванну, унитаз загерметизировали только с одной стороны, вместо пистолета для силикона использовали палец

- Из розетки на кухне на второй день пошел дым, произошло короткое замыкание при этом мы сразу сообщили Ивану и Денису, но они проигнорировали.

Сделали заявку на электрика в ЖЭК и выяснилось, что при установке розетки были пережаты провода. Дополнительно выяснилось: изначально было обговорено е что все розетки выводятся в коробку в квартире, а по факту всю электрику на кухне вывели в общий коридор и это выяснилось после короткого замыкания, когда работы уже как 2 дня закончились

- Полотенцесушитель после повторного приезда «мастера» так и не заработал они даже были не в курсе, что в лючке 2 крана для полотенцесушителя.

- ключ от общего коридора мастера нам не вернули

- 1 лампу из комнатной люстры потеряли

- То, как они тут проводили время отдельная история, опять же, к слову, об испорченному имуществе

на лоджияе тушили бычки об стену в одно и тоже место

- ламинат в комнате был залит сладким чаем и по всей комнате валялись крошки в строительном мусоре мы нашли баклажки из под пива… не удивительно, что при включении горячей воды в ванной у нас идет холодная и наоборот.. а накладки на полотенцесушитель из 4-х установили 2, остальных не было хотя после того как мы приехали мы их нашли

- плазму, которая стоит 75 .000 они использовали как вешалку для своих вещей

- напольная плитка выложено не ровно в туалете

- у соседей поднялся линолеум, при установке светильника в коридоре, сообщил мне сам сосед лично следующий день, мастера были в курсе, но молчали, как так?



Достаточно часто ездила проверять состояние квартиры, но опять же повторюсь я не профессионал данной специфики, т. е. не могла выявлять все косяки по факту, что касается черновых и технических работ, но судя по тому, что удалось выявить по отделочным работам а после уже и по всем остальным переделывать никто ничего не стал. Нас просто проигнорировали.



Уважаемая управляющая компания, кто будет за это отвечать и компенсировать?
Равиль Ювакаев
Заказчик
5
Супер компания!!! Делали нам ремонт и не пожалели, видно что там работают люди любящие свою работу и относятся ко всему с правильными руками.Спасибо ещё раз!!!
Tav
Заказчик
5
Обращались за ремонтом ванной комнаты.

Остались семьёй очень довольны. Цена осталась той же, что и в смете. Все материалы подобрали на месте, их доставили без моего участия. хорошо, и в сроки уложились, которые были указаны в договоре, ещё и мусор за собой весь унесли, после ремонта. Вся бригада- славяне. Ещё раз спасибо.
den.karpenko_29
Заказчик
5
День Наталья,Пишу вам ответ как лицо ответственное за ваш объект,Денис.

По вашей претензии касаемо порчи имущества,про ржавый саморез .Состояние вашего имущества ни кто не оценивал,не было с вашей стороны должной передачи имущества.Про шумы которые появились,после того как мы вам сдали объект узнаём через две недели.За это время может случится что угодно,проще всего обвинить тех кто ушёл.Даже если учесть что данный саморез попал туда по нашей вине,то как он может повредить вашу резинку?Стиральную машину в общем?Стиральная машина учитывает возможность попадания мелких вещей внутрь.Саморез который вы нашли в машинке,скажу вам что не использовался такого калибра на объекте,почему-то вы не упоминаете про деньги которые так-же покрываются ржавчиной,и лежали в том же месте где и саморез. Один саморез ни как не может разъесть эту резину,тем более издавать запахи как вы утверждаете. На рынке моющих средств есть большое количество всяких средств которые за 5 минут устранят этот недочёт.Мы не знаем как работала ваша стиральная машина до нашего прихода по этому считаю эту претензию не уместной.Стиральная машина включается, работает как нужно,.

Обои были поклеены согласно договору, по ГОСТ,СНиП.Без пузырей, отслоений, нахлёстов. Есть фото отчёты проделанной работы.В дальнейшем предоставлю фотографии работ, за которые вы отказались платить.

По поводу электричества, мы обсуждали не правильность разводки,проводки с замерщиком,и прорабом,который был в день открытия на объекте,ни чего подобного о заведении всех кабелей в один щиток не было сказано,где либо упомянуто, проекта по электрике так такового тоже не было предоставлено,так-же о установке щита в квартире и доработках электро кабелей.Все работы по электрике были произведены согласно составленной сметы которая у вас имеется на руках.Уважаемые читатели к вам обращаюсь,всегда обсуждайте,по возможности фиксируйте это на бумаге,передавайте это контролирующему объект.

По выносу мусора из вашей квартиры после деустановкаа,вы сами обратились к прорабу для решения вывоза мусорных отходов после де установканых работ,.Во избежания захламления соседской территории .

Поскольку вы оплачивали вывоз мусора один раз,работы были произведены один раз.

Дополнительно за вывоз мусора вы отказались платить,а в ваш контейнер для мусора выкидывать мусор нельзя.

По переделке правой горячей,левой холодной воды с вами в ближайшее время свяжется прораб,для устранения проблемы.В удобное для вас время ,устраним не достаток в течении часа .
Александр Смирнов
Заказчик
5
Как и говорил дополняю отзыв после сдачи моей квартиры после ремонта, выполненным компанией Доступный ремонт. Все исправили доделали, при сдаче мелкие замечания устраняли оперативно. Надеюсь в дальнейшем не появятся скрытые дефекты. Прораба Дениса прям было не узнать! Некоторые замечания в ходе приёма квартиры лично устранял!Думаю работники компании умеют работать, когда нужно! Дополнительно хочу отметить с положительной стороны дизайнера Евгению, которая разрабатывала для моей квартиры дизайн, все было на должном уровне! Хочется пожелать компании успеха и может быть в дальнейшем рассмотреть возможность проработать свои бизнес процессы с точки зрения риск ориентированного подхода.
Алексей
Заказчик
5
Капитальный ремонт нашей квартиры делали мастера "Доступный Ремонт". Выбирали долго, изучив все отзывы и остановились на данной компании. Основная задача была это качественный ремонт, за скоростью выполнения не гнались, стойко убеждены в этом деле торопиться не необходимо :). Вызвали замерщика, он все замерил, посчитал и мы подписали договор. Все условия, оговоренные при заключении договора, были соблюдены полностью, к качеству выполненных работ нареканий не возникло, цена в процессе ремонта не изменилась. Прораб постоянно был на связи. Хотя как и писал ранее сроки были не критичны, всё равно ребята свою работу не затягивали и довольно довольно быстро все завершили. Если бы еще строительный мусор за собой весь убрали, вообще было бы отлично,это единственный не совсем приятный момент, который моментально был решен по одному звонку прорабу.
den.suxov.90
Заказчик
5
Переехали временно к родственникам с молодой женой, а ремонт не делался лет 20 в старой хрущевке. Решили обновить полы, тк бюджет позволял только это. Очень доволен новым полом и самое главное скоростью, мастер за 2 дня сделал работу, убрал весь мусор, что очень обрадовало мою жену!) От изначальной сметы не ушли, тоже плюс. Буду советовать вашу компанию.

Денис
Swan White
Заказчик
3
Дог 111\72 от 13 ноября 2018 г. Укладка ламината в двух комнатах и линолеума 7 м2 в холле и прихожей. Не все плохо. Стоимость работ не повышалась, общение очень культурное. Это важно.

Но результат! Все стало видно не сразу. Прошлась по ламинату, он не скрипел, как старая паркетная доска, внешний вид нормальный. Увидела заметные царапины на новой батарее и пару царапин на ламинате. Даже это не озвучивала, т. к. ремонт по доступной цене. Линолеум был уложен хуже ламината, я сразу видела выступы в нескольких местах, уклон в одну сторону в прихожей, волну линолеума, хотя на этом месте специально было поставлено ведро. Попросила исправить выступ в одном месте, мастера стали стесывать панель. Можно ли так исправлять- не знаю, решила больше не исправлять недостатки. С такими недостатками жить можно и постараться их не замечать.

Другие недостатки, такие, которые невозможно не замечать и о которых невозможно не думать, обнаружились после 10 дней проживания в квартире. Выходя из комнаты в холл, я стала попадать в ямку под линолеумом и ямка становится глубже. При этом слышен хруст керамзитовой сухой стяжки, расположенной под линолеумом. Технология сухой стяжки пола меня устраивает, но качество работ- нет. В холле и прихожей по краям хрустит керамзит и нога попадает как будто в болото. В комнатах по краям тоже хрустит керамзит и тоже проваливается. Как такой пол выдержит мебель? В центре пока ничего не проваливается, керамзит хрустит не так сильно, но хрустит во всех местах. Меняли старую паркетную доску из за скрипа, отдали разумную сумму денег, культурно пообщались. Есть небезосновательные опасения, что деньги отданы зря, нет понимания, во что превратится хруст в комнатах и нет уверенности, что не провалится пол под мебелью. Холл и прихожую нужно точно переделывать. Жалко денег на линолеум и материалы. Работу выполняли киргизы, не в этом суть. Киргизы могут хорошо выполнять работу. Эти работники не первый раз занимались укладкой пола. Могли бы быть и работники без опыта укладки, но они отказались по каким-то своим причинам.

Я бы не рекомендовала заключать договор с замерщиком и получать кота в мешке, договор можно заключать с прорабом, который должен представить конкретных работников, заинтересованных в выполнении работ. И очень важно узнать о результате их работ у предыдущих клиентов.
abdrakova0603
Заказчик
5
Хочу сказать спасибо всем сотрудникам компании Доступный ремонт. Обратилась с супругом для проведения косметического ремонта в гостиной. Дизайн проект был достаточно сложным и мы волновались настолько фирма справится с поставленными задачами.Но все выполнено не просто хорошо,а отлично. Никаких замечаний или нареканий,мы как придирчивые клиенты не обнаружили. Со сто процентной уверенностью можем сказать,что Доступный ремонт справится с любой сложности,в необходимые для вас сроки.
tonya.petrova.58
Заказчик
5
Хочу сказать спасибо за отличный ремонт санузла. Я пенсионер и ремонт для меня дорогое удовольствие, поэтому компанию выбирала скрупулезно , читала отзывы изучала сайты. Смета замерщика меня устроила. Мастер работы выполнил замечательно, учел все мои пожелания! Прораб звонил уточнял все ли меня устраивает. На все про все ушло 5 дней. Проблем с мусором не было, что тоже важно! Планируемый ремонт ванны буду делать только с вашей компанией! Антонина
Евгений
Заказчик
4
Впервые пользуюсь услугами ремонтной компании. Никогда не слышал о компании Доступный Ремонт, сначало обратился за консультацией ваших менеджеров. Приятные девушки, мастера приехали через сутку. Конечно, обещали в течении дня, ну и то ладно, сделали необходимые расчёты и замеры. Лишь удивила цена услуг, как по мне немного дороговато, но ремонт сделали оперативно и без нареканий. Благодарю!