Отзыв заказчика на компанию «Белорусские кухни ЗОВ»
Ремонт, очередной ремонт, полная переделка самой "вкусной" части любой квартиры - кухни. Так много ожиданий, а в итоге подорванные нервы и обрыв телефона. Но, обо всём по порядку.
Кухня у нас большая, но не квадратная, а вытянутой формы (4 на 2,7 метра). Решили, что стандартная кухня нам не подойдет, т. к. в углу на стене имеется короб с трубами. Пересмотрев множество контор, приценившись, решили остановиться на фирме "ЗОВ". Отзывы хорошие, цены, конечно по выше, но качество обещали отличное, да и на сборку тратиться не нужно, она "бесплатная". В других фирмах стоимость сборки кухни составляет порядком 10% от её стоимости.
Вот наша кухня до ремонта:
После оформления всех документов и 100% предоплаты нам выдали на руки документы и, конечно же, цветной план нашей кухни (до оплаты Вам на руки никто ничего не даст, даже в чёрно-белом цвете):
На пол на предварительно залитую стяжку положили ламинат, стены прошли шпатлёвкой, поклеили обои, натянули потолок и стали ждать. Ждали, а кухня всё до нас не могла доехать: то её делали, то её проверяли, то ещё что. Спустя почти 1,5 месяца нам всё же позвонили - всё готово, выезжаем)
При поступлении кухни (в разобранном виде разумеется), первое, что бросилось в глаза - это стекло: пескоструйный рисунок должен заполнять всю поверхность, оставляя лишь небольшие веточки и цветы, пришло всё с точностью да наоборот: стекло чистое - немного пескоструйных рисунков. Возврат. Ждём дальше.
То стекло, которое мы заказывали пришло спустя 2 недели, его нам привез мастер-сборщик. Сборщик очень аккуратный и кропотливый, т. к. кухня большая, то собирать пришлось её очень долго (с утра и до 2 часов ночи).
Первые этапы сборки:
Кухня очень интересная, например шкафчик (для документов), который располагается над холодильником без ручки, а открывается простым нажатием:
Все выдвижные шкафчики с доводчиками, обычные створки так же очень легко открываются:
Но, всё же в одном из шкафчиков дизайнер "промахнулась", а именно в шкафчике, который предназначен для микроволновки (см. видео). Он открывается откидыванием створки вниз, а внизу находится выключатель, который мешает полному открыванию. Следовательно, выключатель пришлось немного перенести.
А теперь ещё один очень неприятный момент: некоторые панели просто не подошли! Как?? Т. е. последующий (практически месяц!) мы провели в ожидании, а то, что не подошло покорно ждало в углу:
Дальше - больше. Пришли панели, не подошли направляющие. Опять ждём. Кухня в "почти" собранном состоянии, пару шкафчиков не доделанных, всё это бросается в глаза. Пока гостей на смотрины не приглашаем.
Но, и ожидание оказалось не самым страшным в нашем случает. Что, кажется может быть ещё хуже? А вот и может: в один прекрасный момент из горизонтального отрытого шкафчика чуть ли не на голову вывалилось стекло! Хорошо, что обошлось без травм (в квартире были дети). Ну, что после этого можно сказать о данной фирме?
Опять звоним, обрываем телефон, жалуемся. И опять ожидание, теперь ещё и стекла.
В итоге, вот наша многострадальная кухня (спустя почти 3 месяца!):
Выглядит, конечно, очень эффектно и красиво. Совсем другой интерьер, цвет насыщенный, больше ничего не "вываливалось" и не подводило. Всё подошло просто идеально:
Есть еще один нюанс, о котором следует знать при заказе кухне - мы сделали очень большую ошибку, т. к. заказали там же (где заказывали и кухню) всю встроенную бытовую технику. А именно: вытяжку, газовую панель, духовой шкаф и посудомоечную машину. Техника пришла фирмы Beko (или Teko). В нашем городе данная фирма не обслуживается, по цене вышло на порядок дороже, ежели мы сами выбирали и покупали всё по отдельности.
И здесь не обошлось без косяков: некоторые инструкции были без русского языка, а в интернете найти и распечатать на "нормальном" языке так же не сразу удалось и всё из-за фирмы.
Опять звонки, опять жалобы. Всё бы ничего, но из-за таких мелких нюансов, которые превращаются в огромный снежный ком, что стоит посреди горла, всё ощущение радости и эйфории от дорогой покупки улетучилось на нет.
Хороших Вам покупок, без надорванных нервов и здоровья!
Кухня у нас большая, но не квадратная, а вытянутой формы (4 на 2,7 метра). Решили, что стандартная кухня нам не подойдет, т. к. в углу на стене имеется короб с трубами. Пересмотрев множество контор, приценившись, решили остановиться на фирме "ЗОВ". Отзывы хорошие, цены, конечно по выше, но качество обещали отличное, да и на сборку тратиться не нужно, она "бесплатная". В других фирмах стоимость сборки кухни составляет порядком 10% от её стоимости.
Вот наша кухня до ремонта:
После оформления всех документов и 100% предоплаты нам выдали на руки документы и, конечно же, цветной план нашей кухни (до оплаты Вам на руки никто ничего не даст, даже в чёрно-белом цвете):
На пол на предварительно залитую стяжку положили ламинат, стены прошли шпатлёвкой, поклеили обои, натянули потолок и стали ждать. Ждали, а кухня всё до нас не могла доехать: то её делали, то её проверяли, то ещё что. Спустя почти 1,5 месяца нам всё же позвонили - всё готово, выезжаем)
При поступлении кухни (в разобранном виде разумеется), первое, что бросилось в глаза - это стекло: пескоструйный рисунок должен заполнять всю поверхность, оставляя лишь небольшие веточки и цветы, пришло всё с точностью да наоборот: стекло чистое - немного пескоструйных рисунков. Возврат. Ждём дальше.
То стекло, которое мы заказывали пришло спустя 2 недели, его нам привез мастер-сборщик. Сборщик очень аккуратный и кропотливый, т. к. кухня большая, то собирать пришлось её очень долго (с утра и до 2 часов ночи).
Первые этапы сборки:
Кухня очень интересная, например шкафчик (для документов), который располагается над холодильником без ручки, а открывается простым нажатием:
Все выдвижные шкафчики с доводчиками, обычные створки так же очень легко открываются:
Но, всё же в одном из шкафчиков дизайнер "промахнулась", а именно в шкафчике, который предназначен для микроволновки (см. видео). Он открывается откидыванием створки вниз, а внизу находится выключатель, который мешает полному открыванию. Следовательно, выключатель пришлось немного перенести.
А теперь ещё один очень неприятный момент: некоторые панели просто не подошли! Как?? Т. е. последующий (практически месяц!) мы провели в ожидании, а то, что не подошло покорно ждало в углу:
Дальше - больше. Пришли панели, не подошли направляющие. Опять ждём. Кухня в "почти" собранном состоянии, пару шкафчиков не доделанных, всё это бросается в глаза. Пока гостей на смотрины не приглашаем.
Но, и ожидание оказалось не самым страшным в нашем случает. Что, кажется может быть ещё хуже? А вот и может: в один прекрасный момент из горизонтального отрытого шкафчика чуть ли не на голову вывалилось стекло! Хорошо, что обошлось без травм (в квартире были дети). Ну, что после этого можно сказать о данной фирме?
Опять звоним, обрываем телефон, жалуемся. И опять ожидание, теперь ещё и стекла.
В итоге, вот наша многострадальная кухня (спустя почти 3 месяца!):
Выглядит, конечно, очень эффектно и красиво. Совсем другой интерьер, цвет насыщенный, больше ничего не "вываливалось" и не подводило. Всё подошло просто идеально:
Есть еще один нюанс, о котором следует знать при заказе кухне - мы сделали очень большую ошибку, т. к. заказали там же (где заказывали и кухню) всю встроенную бытовую технику. А именно: вытяжку, газовую панель, духовой шкаф и посудомоечную машину. Техника пришла фирмы Beko (или Teko). В нашем городе данная фирма не обслуживается, по цене вышло на порядок дороже, ежели мы сами выбирали и покупали всё по отдельности.
И здесь не обошлось без косяков: некоторые инструкции были без русского языка, а в интернете найти и распечатать на "нормальном" языке так же не сразу удалось и всё из-за фирмы.
Опять звонки, опять жалобы. Всё бы ничего, но из-за таких мелких нюансов, которые превращаются в огромный снежный ком, что стоит посреди горла, всё ощущение радости и эйфории от дорогой покупки улетучилось на нет.
Хороших Вам покупок, без надорванных нервов и здоровья!
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.