Отзыв заказчика на компанию «Верона-Плюс»

Уже много раз пожалела, что заказали там кухню
По качеству ничего сказать не могу, тк нет доставки. Отзыв позже дополню.
На данном этапе хочется написать, что менеджеры вруны, обещают и не исполняют.
На 20 день лично написала сообщение менеджеру Анне с уточнением информации о готовности кухни, тк менеджер ничего сама не писала. Сказали что кухня будет доставлена в СБ (30.11) и что нам в пятницу позвонят. Но... Так и не позвонили, я три раза писала менеджеру с просьбой уточнить информацию по доставке. Первый раз мне ответили, что еще рано, ждите (время было 15:00), на последующие 2 сообщения так и не ответили, хотя видно было в вотсап, что она в сети.



С утра менеджер всё-таки написала, что раз не позвонили, то доставки не будет. Т. е. Мы отложили все дела, перенесли поездку, они всю неделю утверждали, что доставка в СБ, а в итоге - ждите в следующую субботу. Отлично!!! Ну и сервис!

На опрос менеджеру почему перенесли доставка она ответила "что ей не докладывают " пишу дословно.
Очень неприятно и обидно!!! Клиентоориентированности ноль!!!

Решила добавить отзыв, без рекламации не обошлось! На кухню не довезли цоколи, в пенале доводчиков нет, заглушки не того размера
Рекламацию отправила 17.12.2019г, сегодня 04.02.2020 и привезти нам менеджер Мария из рекламации сказала должны 20 февраля!!! А что не летом то ребят?! Хотя в договоре прописано исправление по рекламации в течении 2х недель. Одно враньё! Правда 25 января предлагали доставку в 2 часа ночи... ну как бы вообще без комментариев... а следующая доставка через месяц?! Вот это класс!!!
Первый раз встречаюсь с таким отношением!!! Надеюсь люди прочтут о вас отзывы и не будут у вас оформлять заказ!!!