Отзыв заказчика на компанию «169.RU»
Привезли шкаф не соответствующий заказу по размерам (глубину заказывали 45, привезли 60). Сразу не обратили внимание - подписали.
Когда пришел сборщик до вскрытия упаковки указал на недочет. Заказали замену.
По замене сказали таких шкафов больше не производят (хотя на сайте до сих пор есть и готовы привезти), пишите заявку на возврат.
Через пару дней удалось достучаться до сервисного центра (здесь тоже есть определенный бардак с обратными звонками).
Приехали, вскрыли упаковки, внимательно поизучали, сфоткали 2-3мм сколы дсп которые смогли найти. Сказали мы такое не берем и уехали. Здесь стоит обратить внимание на то, что упаковки лежали в том месте, куда их положила их же доставка, не вскрытые и их никто не трогал.
Похоже, схема с сервисом в данном случае отлажена. Если берете - то берет как есть, ни решать проблемы, ни тем более возврата товара не будет.
Когда пришел сборщик до вскрытия упаковки указал на недочет. Заказали замену.
По замене сказали таких шкафов больше не производят (хотя на сайте до сих пор есть и готовы привезти), пишите заявку на возврат.
Через пару дней удалось достучаться до сервисного центра (здесь тоже есть определенный бардак с обратными звонками).
Приехали, вскрыли упаковки, внимательно поизучали, сфоткали 2-3мм сколы дсп которые смогли найти. Сказали мы такое не берем и уехали. Здесь стоит обратить внимание на то, что упаковки лежали в том месте, куда их положила их же доставка, не вскрытые и их никто не трогал.
Похоже, схема с сервисом в данном случае отлажена. Если берете - то берет как есть, ни решать проблемы, ни тем более возврата товара не будет.
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.