Отзыв заказчика на компанию «Стильные кухни»
Начну с того, что с мужем решили сделать ремонт, вообщем обновить полностью и ремонт и мебель, спустя 8 лет с даты последнего ремонта (так скажем вырос материальный уровень и решили сделать хороший евроремонт). Предыдущая кухня приобретелась 8 лет назад в Стильных кухнях, МДФ- цвет вишня. Вообщем продали ее вместе со всей встроенной техникой и поехали в Стильные кухни. Мол если предыдущая отлично служила, то за 8 лет, ого-го наверное выросло качество.
Вообщем заказ делали на Дмитровском шоссе, недалеко от м. Тимирязевская. Толи нам с менеджером неповезло (менеджера звали Антон), но в Стильные кухни стали ездить как на работу, чтобы как выражался менеджер, внести уточнения по размерам, тк их производство, постоянно вносило замечния по размерам шкафов, которые наш менеджер рисовал. Вообщем не прошло и 5 дней (а именно столько мы ездили в стильные кухни каждый день после работы), мы оформили договор и внесли 100% аванс. Кухня получилась в 290 тысяч (и это без техники, только мойка и кран входят в стоимость). Кухня МДВ пластик (стиль Хай-Тек). Оплатили мы 16 июня, доставку обещали 3 августа. Привезли 2 августа, выгрузили, сборка на следующий день. Как же они загружали и заносили. Вообщем качество по русски и это за кухню почти 300 тыс... На следующий день пришли установщики. Вообщем собирали они кухню с 9 утра и до 10 вечера, причем кухня не большая ( всего 2,50 в высоту и 2,75 в длину). После сборки получилась щель у стены -20 мм (т. е. 2 см), и это после 5-дневных ежедневных корректировок замера, причем менеджер обещал, что кухня встанет без щелей, максимум 10 мм (стандартный запас). Ну это не все. Один фасад вообще не довезли, на втором фасаде были обнаружены сколы ( не удивлена, грузчики "старались на славу"). Вообщем кухню собрались, фасады обещали довезти через 2 недели. Сегодня 19 августа, пока тишина, на звонки- мол в работе, ждите. Мы после того как подписали акт выполненных работ, и внесли лишь замечания по сколу на одном фасаде, и отсуствующем фасаде. И после того, как мастера ушли, обнаружили сколы еще на 1 фасадае. Естественно, на следующий день, поехали написали претензию. Нам отказали в замене фасада, где после ухода мастеров был обнаружен скол. аргументировали, мол вы подписали акт. надо было заранее смотреть внимательно. но может это и наша вина, не стали вступать в баталии. нам хотя бы получить 2 фасада, за что уже оплатили деньги. А теперь самое ужасное- кухня воняет химией. Если окна закрыты- дома жуткий запах ацетона. Вонь идет от ДСП. Тут писали ранее в отзывах, что кухни воняют. Но думала, может придираются или сочинают люди. НЕТ, НЕ СОЧИНЯЮТ. От кухонь воняет химией, да так, что если с закрытыми окнами, аж до рези глаз. Муж сказал, что это за качество-кухни за 300 тыс. На днях будем писать претензию в связи с вонью, завтра приезжают независимые эксперты-оценить, вредности выделяемых паров, чтобы было основание для претензии, и не отказали, как с поздно замеченным сколом.
Вообщем заказ делали на Дмитровском шоссе, недалеко от м. Тимирязевская. Толи нам с менеджером неповезло (менеджера звали Антон), но в Стильные кухни стали ездить как на работу, чтобы как выражался менеджер, внести уточнения по размерам, тк их производство, постоянно вносило замечния по размерам шкафов, которые наш менеджер рисовал. Вообщем не прошло и 5 дней (а именно столько мы ездили в стильные кухни каждый день после работы), мы оформили договор и внесли 100% аванс. Кухня получилась в 290 тысяч (и это без техники, только мойка и кран входят в стоимость). Кухня МДВ пластик (стиль Хай-Тек). Оплатили мы 16 июня, доставку обещали 3 августа. Привезли 2 августа, выгрузили, сборка на следующий день. Как же они загружали и заносили. Вообщем качество по русски и это за кухню почти 300 тыс... На следующий день пришли установщики. Вообщем собирали они кухню с 9 утра и до 10 вечера, причем кухня не большая ( всего 2,50 в высоту и 2,75 в длину). После сборки получилась щель у стены -20 мм (т. е. 2 см), и это после 5-дневных ежедневных корректировок замера, причем менеджер обещал, что кухня встанет без щелей, максимум 10 мм (стандартный запас). Ну это не все. Один фасад вообще не довезли, на втором фасаде были обнаружены сколы ( не удивлена, грузчики "старались на славу"). Вообщем кухню собрались, фасады обещали довезти через 2 недели. Сегодня 19 августа, пока тишина, на звонки- мол в работе, ждите. Мы после того как подписали акт выполненных работ, и внесли лишь замечания по сколу на одном фасаде, и отсуствующем фасаде. И после того, как мастера ушли, обнаружили сколы еще на 1 фасадае. Естественно, на следующий день, поехали написали претензию. Нам отказали в замене фасада, где после ухода мастеров был обнаружен скол. аргументировали, мол вы подписали акт. надо было заранее смотреть внимательно. но может это и наша вина, не стали вступать в баталии. нам хотя бы получить 2 фасада, за что уже оплатили деньги. А теперь самое ужасное- кухня воняет химией. Если окна закрыты- дома жуткий запах ацетона. Вонь идет от ДСП. Тут писали ранее в отзывах, что кухни воняют. Но думала, может придираются или сочинают люди. НЕТ, НЕ СОЧИНЯЮТ. От кухонь воняет химией, да так, что если с закрытыми окнами, аж до рези глаз. Муж сказал, что это за качество-кухни за 300 тыс. На днях будем писать претензию в связи с вонью, завтра приезжают независимые эксперты-оценить, вредности выделяемых паров, чтобы было основание для претензии, и не отказали, как с поздно замеченным сколом.
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.