Добрый день! Заказали кухню в данной компании и очень пожалели об этом... договор № 0196/0920/14к
Кухня с техникой обошлась нам в 550 тыс руб. Заказывали в салоне на Кутузовском проспекте. Когда озвучивали свои пожелания менеджеру(дизайнеру), чтобы кухня была в потолок(упиралась), как на нашем дизайн проекте, менеджер все посчитал и сказал, что все так будет. Потом был замерщик, все подтвердили. В итоге приезжают устанавливать кухню, 7 см не доходят верхние шкафы до потолка(а у нас на потолке деревянные рейки и эта щель 7 см смотрится отвратительно), и еще промежуток 2см между стеной и шкафом(встроенный холодильник). Когда я приехал принимать кухню на квартиру и обнаружил все эти косяки, сказал, что меня это не устраивает, мне ответили, что мы только устанавливаем, все вопросы к менеджеру и замерщикам...



Позвонил менеджеру- спросил у него, как так получилось? На что он ничего внятного не смог ответить... Потом звоню в службу поддержки- мне отвечают- вы же подписали проект(в котором как выясняется менеджер неправильно рассчитал проект- потолки 290см, а нам посчитали 283см), отвечаю им- странно, плачу деньги, говорю дизайнеру свои пожелания и должен, выходит так, считать за ним все сантиметры, чтобы он, не дай бог не ошибся... Потом приезжает замерщик и тоже косячит- а я опять за ними должен все проверять? У меня нет на это времени, я за это и плачу деньги(мог бы заказать значительно дешевле в обычной конторе). Потом мне звонят из службы контроля качества и говорят, что у них 5 см зазор в обязательном порядке) Тогда об этом нужно предупреждать, я бы тогда и не заказывал у вас.
В итоге вопрос не решен... Крайне негативное впечатление. Всех своих знакомых буду отговаривать от сотрудничества с этой компанией!!! Буду писать претензию и в последующем обращаюсь в суд!!!
ps- еще посчитал у них встроенные шкафы, практически на 1млн, хорошо еще не заказал)