Отзыв заказчика на компанию «Вместе уютно»
Связались на свою голову с этой компанией, наш номер договора 4419_125. Началось все с безграмотного и непрофессионального дизайнера Алекс** Полицк**. Не понятно как он производил замер, но высота пенала под духовой шкаф оказалась ниже на 4 см чем все остальные верхние шкафы, а длина самой кухни на 3 см короче чем длина кухонного фартука, по проекту они должны были быть вровень, фасады на которых шкафах изогнуты ( на фото показан один),
по умолчанию фурнитура должна быть Боярд, а в итоге самая дешевая.
Далее оказалось, что рассрочку они не дают, а рассрочку дают банки-партнеры. При подписании договора дизайнер был уведомлен о том, что в банке могут отказать, так как у супруги плохая кредитная история. На что дизайнер уверил, так как они с банками являются партнерами проблем с одобрением не будет. И как Вы думаете, что произошло дальше? После того как дизайнер получил предоплату в размере 40000 рублей, по всем заявкам в банк пришел ОТКАЗ. На просьбу вернуть предоплату, получили ответ, что будут удержаны проценты за расторжение договора, на тот момент нам бы это стоило 25000 рублей, то есть вернули бы они нам только 15000 рублей. Спустя 5 дней переговоров руководство изъявило желание предоставить нам рассрочку сроком один месяц)))) А изначально при отказе в кредите, дизайнер предложить оформить займ в МФО!!!
В итоге пришлось перезанять у друзей на несколько месяцев, но мы оплатили полностью кухню.
А самое веселье началось при сборке, вот там-то и обнаружились все косяки "компетентного" дизайнера-Алекс** Полицк**!!! Фото прикреплю, как доказательства.
Единственный положительный момент во всей этой истории это монтажник Серг**, благодаря его профессионализму и отзывчивости удалось скрыть некоторые косяки (но далеко не все)
Супруга оставляла претензию в отдел рекламаций по одному косяку(который очень бросается в глаза) это высота пенала под духовой шкаф, сначала сказали, что разберутся в этом вопросе и попробуют исправить ошибку дизайнера. Но после повторного звонка, отказались так как при доставке гарнитура она подписалась в накладной, но с рулеткой не ходила и шкафы не мерила.
Мой совет не обращаться в данную компанию так как для них приоритет ЗАРАБОТАТЬ, а не выполнить качественно свою работу.
Так же они просят своих клиентов оставить отзывы благодарности, в последующем обещая вознаграждения за них от 500 до 1000 рублей.
по умолчанию фурнитура должна быть Боярд, а в итоге самая дешевая.
Далее оказалось, что рассрочку они не дают, а рассрочку дают банки-партнеры. При подписании договора дизайнер был уведомлен о том, что в банке могут отказать, так как у супруги плохая кредитная история. На что дизайнер уверил, так как они с банками являются партнерами проблем с одобрением не будет. И как Вы думаете, что произошло дальше? После того как дизайнер получил предоплату в размере 40000 рублей, по всем заявкам в банк пришел ОТКАЗ. На просьбу вернуть предоплату, получили ответ, что будут удержаны проценты за расторжение договора, на тот момент нам бы это стоило 25000 рублей, то есть вернули бы они нам только 15000 рублей. Спустя 5 дней переговоров руководство изъявило желание предоставить нам рассрочку сроком один месяц)))) А изначально при отказе в кредите, дизайнер предложить оформить займ в МФО!!!
В итоге пришлось перезанять у друзей на несколько месяцев, но мы оплатили полностью кухню.
А самое веселье началось при сборке, вот там-то и обнаружились все косяки "компетентного" дизайнера-Алекс** Полицк**!!! Фото прикреплю, как доказательства.
Единственный положительный момент во всей этой истории это монтажник Серг**, благодаря его профессионализму и отзывчивости удалось скрыть некоторые косяки (но далеко не все)
Супруга оставляла претензию в отдел рекламаций по одному косяку(который очень бросается в глаза) это высота пенала под духовой шкаф, сначала сказали, что разберутся в этом вопросе и попробуют исправить ошибку дизайнера. Но после повторного звонка, отказались так как при доставке гарнитура она подписалась в накладной, но с рулеткой не ходила и шкафы не мерила.
Мой совет не обращаться в данную компанию так как для них приоритет ЗАРАБОТАТЬ, а не выполнить качественно свою работу.
Так же они просят своих клиентов оставить отзывы благодарности, в последующем обещая вознаграждения за них от 500 до 1000 рублей.
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.