Отзыв заказчика на компанию «Московские окна»
26 апреля 2018 был оформлен заказ под номером Х2955 на остекление балкона. Заказ был сделан по телефону, указанному на сайте MOSOKNARU. В СМС от компании МОСОКНА был присвоен номер договора 15150986. Далее чудеса. По этому заказу пришел замерщик от ООО НИКА. Обратили внимание? Ни с каким OOO Ника ни о чем мы не договаривались, контактов своих не давали. Наши персональные данные, а именно ФИО, адрес, номер телефона были сообщены лишь Компании "Московские окна". Для справки: В соответствии с Законом РФ «О персональных данных» 2018 года (N 152-ФЗ редакция 2018) операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Наше согласие на передачу персональных данных сторонней компании никто не спрашивал! Итак, мы остановились на том, что пришел замерщик, провел замеры и подготовил договор на выполнение работ по установке окон с ООО НИКА, № 11166 от 26/04/2018. На закономерный вопрос, кто это, сказал, что это партнеры, которые будут выполнять работы. Нами был оплачен аванс, 80 000 через карту. Получатель, согласно документам банка компания Московские окна. Пропускаем праздники, накладки с доставкой и сроками монтажа. 19 мая 2018 балкон был застеклен. НО ! Вследствие ошибки замерщика, неправильного расчета комплектующих или еще по какой причине, между стеной дома и рамой осталась щель шириной 12 см. См. фото. Был расколото ограждение балкона: Повреждена москитная сетка. А еще хочу обратить внимание будущих заказчиков на то, что расчет требуемых строительных материалов производится плюсминус километр. У нас осталось три лишних бока, полтора листа железа, энное количество листов утеплителя, дикое кол-во уголка из которого нам варили опору для крыши балкона. Оно нам надо? Выносить как мусор самим? А куда? И потом, получается, что мы это лишнее оплатили!!! Но самое главное, это не сделано именно то, ради чего мы и заключали договор с компанией "Московские окна" А именно - полного остекления балкона как не было так и нет. Прошло почти 2 недели, на все обращения доделать и исправить ошибку, ответ от компании МОСОКНА - это не мы, какие к нам претензии! ООО НИКА молчит, телефон, указанный в договоре, не отвечает! МОРАЛЬ: Компания МОСОКНА, передает персональные данные и заказы сторонним компаниям, получает АВАНС, а дальше уходит в тень. На сегодняшний момент, ТОЛЬКО после нашей попытки оставить негативный отзыв на сайте компании (просто уверена, что модераторы его не пропустят) нашу претензию наконец-таки заметили. Обещают, что мы в субботу увидим мастера. Поживем-увидим. Однако, того остекления, которое мы рассчитывали получить - уже похоже не будет.
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.