Отзыв заказчика на компанию «Avito»
К сожалению, некогда мой любимый сайт для публикации объявлений, ухудшается с каждым днём. Раньше я не мог представить, что мне придётся переходить на аналоги, так как Авито хорошо относились ?к продавцам, давали скидки на продвижение и т.д.
Но уже как 2 недели происходит какой то ад.
Основная проблема, это блокировка моего аккаунта, якобы за рразмещение нескольких объявлений в одной категории. Думаю, лучше начать из далека. Я занимаюсь программным ремонтом компьютерной техники и смартфонов. Работаю не один,а снимаю квартиру с другом, который тоже имеет дополнительный заработок в этой сфере. Наши объявления существовали уже более года, у нас появилась некоторая популярность в кругу людей, и на обоих аккаунтах были только положительные отзывы клиентов, так как мы старались работать именно на качество и клиентуру, чтобы каждый был доволен. В этом мы видели хорошо рабочую идею для развития, чтобы репутация была нашей рекламой.
Первые звоночки начались тогда, когда объявления начали блокировать за упоминание запрещенных товаров без каких либо доказательств. Более того, из-за этого у нас пропала возможность выкладывать объявления в категории бесплатно, и мы начали платить за публикацию объявлений. Но блоки не закончились, мы писали в поддержку, и несколько раз нам отвечали, что это происходило из-за ошибки проверки. То есть из-за ошибки проверки, мы теперь обязаны платить за объявления, и лишаться заработка. Уже навевается мысль, что с нас просто захотели срубить денег, в этом я уже вижу мошенничество, пусть и не явное.Также самое обидное, но и являющееся по сути доказательством моей теории, это тот факт, что поиск по "запрещённому товару" находит много объявлений, с сомнительным рейтингом, но под блокировки попали именно наши аккаунты. Неужели условно бесплатная площадка, специально пытается высасывать деньги из тех, кто мало пользуется продвижением? А тех людей, которые платят, освобождают от следования собственным правилам?
Мы очень порезали нашли объявления и услуги, хоть и знали, что по факту, запрещенных услуг там нет. Мы относительно разобрались в алгоритме проверок, чтобы правильно составить объявление, чтобы в нем не было упоминаний услуг, нарушающих правила. Видно из-за этого наши объявления стали похожи, и один из наших аккаунтов заблокировали.
Мы столько времени убили за эти две недели, когда дополнительный доход буквально был забит, и как только смогли все наладить, одного из нас решили вообще выкинуть с площадки. А ведь объявления были выложены платно, ведь из-за постоянных блокировок без конкретики, бесплатно выкладывать объявления уже не давали.
И вот столько труда пошло насмарку, а поддержка разводит руками, и отвечает только бот. По факту, у одного из нас просто забрали право пользоваться площадкой, без каких либо оснований и доказательств.
Подскажите пожалуйста, как ещё это можно донести до площадки, что можно сделать в данной ситуации, и на какую аналогичную площадку вы бы посоветовали перейти?
Но уже как 2 недели происходит какой то ад.
Основная проблема, это блокировка моего аккаунта, якобы за рразмещение нескольких объявлений в одной категории. Думаю, лучше начать из далека. Я занимаюсь программным ремонтом компьютерной техники и смартфонов. Работаю не один,а снимаю квартиру с другом, который тоже имеет дополнительный заработок в этой сфере. Наши объявления существовали уже более года, у нас появилась некоторая популярность в кругу людей, и на обоих аккаунтах были только положительные отзывы клиентов, так как мы старались работать именно на качество и клиентуру, чтобы каждый был доволен. В этом мы видели хорошо рабочую идею для развития, чтобы репутация была нашей рекламой.
Первые звоночки начались тогда, когда объявления начали блокировать за упоминание запрещенных товаров без каких либо доказательств. Более того, из-за этого у нас пропала возможность выкладывать объявления в категории бесплатно, и мы начали платить за публикацию объявлений. Но блоки не закончились, мы писали в поддержку, и несколько раз нам отвечали, что это происходило из-за ошибки проверки. То есть из-за ошибки проверки, мы теперь обязаны платить за объявления, и лишаться заработка. Уже навевается мысль, что с нас просто захотели срубить денег, в этом я уже вижу мошенничество, пусть и не явное.Также самое обидное, но и являющееся по сути доказательством моей теории, это тот факт, что поиск по "запрещённому товару" находит много объявлений, с сомнительным рейтингом, но под блокировки попали именно наши аккаунты. Неужели условно бесплатная площадка, специально пытается высасывать деньги из тех, кто мало пользуется продвижением? А тех людей, которые платят, освобождают от следования собственным правилам?
Мы очень порезали нашли объявления и услуги, хоть и знали, что по факту, запрещенных услуг там нет. Мы относительно разобрались в алгоритме проверок, чтобы правильно составить объявление, чтобы в нем не было упоминаний услуг, нарушающих правила. Видно из-за этого наши объявления стали похожи, и один из наших аккаунтов заблокировали.
Мы столько времени убили за эти две недели, когда дополнительный доход буквально был забит, и как только смогли все наладить, одного из нас решили вообще выкинуть с площадки. А ведь объявления были выложены платно, ведь из-за постоянных блокировок без конкретики, бесплатно выкладывать объявления уже не давали.
И вот столько труда пошло насмарку, а поддержка разводит руками, и отвечает только бот. По факту, у одного из нас просто забрали право пользоваться площадкой, без каких либо оснований и доказательств.
Подскажите пожалуйста, как ещё это можно донести до площадки, что можно сделать в данной ситуации, и на какую аналогичную площадку вы бы посоветовали перейти?
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.