Совершила заказ прихожей Чарли в офисе продаж. В ночь на 31.08 мебель привезли. 06.09 во время сборки мебели обнаружилось отсутствие одной дверцы. Я позвонила в отдел рекламации и сообщила об этом. Сотрудник компании уверил меня о том, что недостоющую дверцы привезут мне ночью ( то есть с 06 на 07.09). Ни звонка, ни доставки так и не поступило. На сегрдняшний день я никак не могу связаться ни с одним сотрудником отвечающим за данный вопрос. До сих пор не известно где недостоющие части и получу ли я их вообще. Сотрудники колл центра совершенно не заинтересованны в решении вопроса и на мою просьбу помочь совершенно не реагируют. Так же сотрудница сделала мне замечание, что я совершаю звонки не в то время. Складывается впечатление, что сотрудники Вашей компании не заинтересованны в клиентах, отзывах и в принципе в работе. Прошу Вас отреагировать! Помочь решить вопрос!
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.