Отзыв заказчика на компанию «Проблем в доме НЕТ»

02 декабря 2020 был оформлен вызов электрика по адресу: Москва, Черноморский бульвар, д. 10 корп. 2 кв. 81. Проблема, с которой было обращение – 28.11.2020 при нажатии на выключатель в потолочной люстре что-то щелкнуло и она перестала гореть.Вызов был оформлен на 03.12.2020 на 10-00 утра. Предварительная стоимость работ по озвученной проблеме составляла 1 550 руб.03.12.2020 приехали мастера, 2 человека (один из них Исаков Георгий). Им была предоставлена стремянка, они сняли люстру. Я задала вопрос, будут ли они обесточивать квартиру (производить отключение электроэнергии в квартире)? Мне ответили, что нет.Сняли люстру, проверили. Выяснилось, что проблема не в ней. Стали проверять выключатель (с диммером). Оказалось, что он сгорел и подлежит замене. Мне предложили на выбор установить или такой же выключатель с диммером, или обычный – я выбрала установить все-таки обычный. Так как у мастеров не было с собой подходящих выключателей – они приняли решение поехать в ближайший магазин за выключателем. Купили, установили. Заодно я попросила поменять мне три лампочки в коридоре. За все работы у меня взяли 5 725 руб.Прошу пояснить – почему так дорого?Стоимость диагностики на момент звонка составляла 1 550 руб.Ремонт выключателя по данным с вашего официального сайта составляет от 250 руб.Замена одной лампочки по данным с вашего официального сайта составляет от 60 руб. (так как было поменяно 3 лампочки в коридоре + 1 в комнате общая стоимость составляет от 240 руб.Таким образом получается, что стоимость работ по вызову не должна была быть более2 040 руб.Однако я отдала за все работу 5 725 руб. (переводом на карту Сбербанка).Но при расчетах мастера почему-то ссылались на некий коэффициент за работы под высоким напряжением. Это что за коэффициент? Они что, работали на электростанции с высоковольтными проводами? Они работали в квартире, более того, я им в самом начале предложила обесточить квартиру! Ни о каком высоком напряжении тут не может быть и речи.Я требую провести проверку и вернуть мне переплаченные денежные средства в размере 3 685 руб. В противном случае я буду вынуждена обратиться в прокуратору и ФАС для осуществления проверок вашей компании.