Отзыв заказчика на компанию «SaloonDverei.ru»

Родители оформили заказ в магазине ТЦ Баррикада. Через месяц привезли как и было оговорено (оплату магазин получил 100% на момент установки). И на этом положительные моменты закончились. Из-за не профессиональной установки дверей монтажником, со словами "так тоже ставят, хочешь видео в Ютубе покажу", родителей мучали с конца апреля и по конец сентября. Всё что обещал магазин, в лице менеджера, выезжавшего на квартиру и потом при каждом удобном случае говоря, что он потратил на нас время, это пустая болтавня и не более того. Если кратко и не описывать всего того что было, то он ничего не решает, опять же с его слов, но зато много чего обещает. И если бы мы обратились сразу в претензионный отдел, отдельное спасибо, и не слушали бы "сказки", то вопрос решился бы за месяц. К фабрике претензий нет совсем. Свою работу сделали, претензионный отдел на связи. Вопрос только к работе магазина в целом. Почему спрашивается нельзя сразу отправлять на установку профессионалов??? Фото, видео после установки в первый раз всё есть. Кому не показывал, все говорили одно: "варвар" в ласковой форме. P.S. Ну и на последок приведу пример их работы: Приехал региональный менеджер на квартиру, чтобы вживую посмотреть как установлено, видимо фото не достаточно было, с двумя монтажниками, которые ставили. Много было слов с его стороны, даже дошло до того, что "вы что к каждой мелочи докапываться будете". Им сказали, что дверь в туалете ВООБЩЕ установлена не по уровню, мы приложили сверху НАШ уровень и получили потрясающей ответ, с разными вариантами исхода события: "У вас пол не ровный... у вас уровень плохой... установлено всё четко". Когда потом приезжали монтажники, переделавшие всё полностью," стрельнули" по моей просьбе лазером на эту дверь. Уход был на 2см. Мой совет, сто раз подумать, прежде чем тут заказывать что-то. А если уж решились, то не оплачивать 100% (по крайней мере за монтаж точно), ошибка родителей была