Логотип компании Дверишоп
Дверишоп
3.6
Отзывы: 59
Мария Я
Заказчик
1
Заказала две двери и один портал 11 июня, сегодня 21 октября и мои приключения вокруг 2,5 дверей не закончились На вопросы в вотсап (именно так оформлялся заказ) мне перестали отвечать сразу после предоплаты, решил даже не напоминать о внесении остатка Заказ привезли, через пару дней пришли монтажники, вскрыли и оказалось, что оба полотна бракованные. При этом они проверили погонаж, сказали, что все хорошо. Оформили рекламацию. Новые полотна пришли уже в начале сентября. Следом за дверьми пришел монтажник. Он долго раскладывал все детали по общему коридору, вынул фурнитуру из упаковки и разложил там же, инструмент подготовил, попросил обмерный лист. Я решила продублировать устно нюансы, он сказал, что с таким настроем работать не будет, занес обратно в квартиру почти все (часть мелких деталей от фурнитуры я позже нашла в, напомню, общем коридоре) и ушел. На вопрос "почему" и просьбу объяснить он отвечал демонстративным молчанием Третий монтажник пришел через неделю. Поставил две двери. И сказал, что погонаж для портала заказан неверно. Немало его времени в процессе монтажа ушло на телефонные переговоры. Причем дошло до того, что он говорит: "нужны доборы другого размера, они есть в ассортименте, это стандарт", ему подтверждают, что есть. Звонят мне и говорят, что нет, это нестандарт. Я лезу на сайт производителя - есть, стандарт. Нашли решение, нужно перезаказывать наличники Через месяц приходят...не того размера. Два дня идет выяснение причин почему и кто виноват. Я прошу перезаказать мне наличники и оформить портал так, как оговаривалось в июне. Планируемая дата очередной поставки 5 ноября, спустя почти 5 месяцев после заключения договора Видимо, я - самый удачливый клиент, но к сервису у меня тоже масса вопросов
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте работы с командой Название компании
Оставляете отзыв на сайте
Отзыв проходит модерацию
Уведомляем представителя компании

Рейтинг компаний

Гефест Ремонт
Гефест Ремонт
4.9
СМ-Ремонт
СМ-Ремонт
4.9
Cherry Ремонт
Cherry Ремонт
4.8

Лучшие ремонтные компании Москвы
по соотношению цена-качество

Название компании
Гефест Ремонт
4.9
Отзывы: 164
Название компании
СМ-Ремонт
4.9
Отзывы: 360
Название компании
Cherry Ремонт
4.8
Отзывы: 126

Новые публикации про ремонт в нашем блоге

Какие перепланировки в квартире не требуют согласования
Ремонт квартир
Какие перепланировки в квартире не требуют согласования
06.02.2025
9 мин.
Как проверить мастера по ремонту квартиры
Ремонт квартир
Как проверить мастера по ремонту квартиры
10.06.2024
4 мин.
Что такое отделка White box?
Ремонт квартир
Что такое отделка White box?
17.04.2024
13 мин.
Шумоизоляция стен в квартире
Ремонт квартир
Шумоизоляция стен в квартире
25.03.2024
17 мин.
Как выбрать цвет стен в квартире
Дизайн интерьера
Как выбрать цвет стен в квартире
27.02.2024
19 мин.
Виды отделки стен в квартире
Ремонт квартир
Виды отделки стен в квартире
25.02.2024
17 мин.