Отзыв заказчика на компанию «Дверишоп»

Логотип компании Дверишоп
Дверишоп
3.6
Отзывы: 59
Мария Я
Заказчик
1
Заказала две двери и один портал 11 июня, сегодня 21 октября и мои приключения вокруг 2,5 дверей не закончились На вопросы в вотсап (именно так оформлялся заказ) мне перестали отвечать сразу после предоплаты, решил даже не напоминать о внесении остатка Заказ привезли, через пару дней пришли монтажники, вскрыли и оказалось, что оба полотна бракованные. При этом они проверили погонаж, сказали, что все хорошо. Оформили рекламацию. Новые полотна пришли уже в начале сентября. Следом за дверьми пришел монтажник. Он долго раскладывал все детали по общему коридору, вынул фурнитуру из упаковки и разложил там же, инструмент подготовил, попросил обмерный лист. Я решила продублировать устно нюансы, он сказал, что с таким настроем работать не будет, занес обратно в квартиру почти все (часть мелких деталей от фурнитуры я позже нашла в, напомню, общем коридоре) и ушел. На вопрос "почему" и просьбу объяснить он отвечал демонстративным молчанием Третий монтажник пришел через неделю. Поставил две двери. И сказал, что погонаж для портала заказан неверно. Немало его времени в процессе монтажа ушло на телефонные переговоры. Причем дошло до того, что он говорит: "нужны доборы другого размера, они есть в ассортименте, это стандарт", ему подтверждают, что есть. Звонят мне и говорят, что нет, это нестандарт. Я лезу на сайт производителя - есть, стандарт. Нашли решение, нужно перезаказывать наличники Через месяц приходят...не того размера. Два дня идет выяснение причин почему и кто виноват. Я прошу перезаказать мне наличники и оформить портал так, как оговаривалось в июне. Планируемая дата очередной поставки 5 ноября, спустя почти 5 месяцев после заключения договора Видимо, я - самый удачливый клиент, но к сервису у меня тоже масса вопросов
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.
Предыдущий
Имя скрыто
Заказчик
2
Будущие покупатели! Обязательно обращайте внимание на срок возврата лишнего товара!!! Продавцы всяче...
Следующий
Руслан Крылов
Заказчик
5
Мне привезли двери прямо в день заказа, они как раз были в наличии. Порадовала оперативность монтаж...
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте работы с командой Название компании
Оставляете отзыв на сайте
Отзыв проходит модерацию
Уведомляем представителя компании

Рейтинг компаний

Про100-Ремонт
Про100-Ремонт
5
DaVinci
DaVinci
4.9
СМ-Ремонт
СМ-Ремонт
4.9

Лучшие ремонтные компании Москвы
по соотношению цена-качество

Название компании
Про100-Ремонт
5
Отзывы: 97
Название компании
DaVinci
4.9
Отзывы: 76
Название компании
СМ-Ремонт
4.9
Отзывы: 360

Новые публикации про ремонт в нашем блоге

Сколько стоит ремонт квартиры в Москве: полный гид по ценам 2026
Ремонт квартир
Сколько стоит ремонт квартиры в Москве: полный гид по ценам 2026
4 мин.
Топ-20 лучших компаний по ремонту и отделке квартир и домов в Москве (2026)
Ремонт квартир
Топ-20 лучших компаний по ремонту и отделке квартир и домов в Москве (2026)
4 мин.
Отзывы специалистов о работе компаний по ремонту квартир в Москве: что скрывается за оценками
Ремонт квартир
Отзывы специалистов о работе компаний по ремонту квартир в Москве: что скрывается за оценками
4 мин.
Как выбрать лучшую компанию по ремонту квартир: 5 главных критериев
Ремонт квартир
Как выбрать лучшую компанию по ремонту квартир: 5 главных критериев
3 мин.
Как правильно выбрать компанию по ремонту квартир в Москве: пошаговая инструкция
Ремонт квартир
Как правильно выбрать компанию по ремонту квартир в Москве: пошаговая инструкция
4 мин.
Как обманывают при ремонте квартир: 5 реальных схем (и как не попасться)
Ремонт квартир
Как обманывают при ремонте квартир: 5 реальных схем (и как не попасться)
4 мин.