Никому не рекомендую связываться с компанией " Русские окна" в Смоленске. Возможно когда-то это была и нормальная фирма. теперь же это какой-то ужас. Заказала окно - приехали монтажники, поставили окно, но не установили нащельники, указанные в договоре и мною уже оплаченные. Это произошло в средине июля, но до сих пор, то есть до 9 сентября ничего не доделано, несмотря на звонки, а затем личные визиты в офис на Тухачевского, а также несмотря на письменную жалобу руководителю фирмы. С тобой вежливо разговаривают, клятвенно обещают. что доделают невыполненную фирмой работу и ничего не происходит. Вот так за собственные деньги ты теряешь своё время (дом в пригороде и каждый раз после обещания доделать я туда вынуждена была туда приезжать и напрасно ждать) и также рвёшь свои нервы. Остаётся только подать исковое заявление суд. Может суд заставит их выполнить работу, указанную в договоре.