При заказе окон все были любезны и приветливы, напоминали о себе и старались заключить договор побыстрее. На этом этапе любезное отношение к клиенту заканчивается, начинается действительность бизнеса по-русски. Окна произвели вовремя, без задержек. С менеджером были обсуждены даты доставки и монтажа. Доставкой я остался доволен на 5 с плюсом! Ребята вежливые и аккуратные, сделали свою работу идеально. В указанный день я ожидал монтажников, но, к сожаление, так и не дождался. Бесконечное количество звонков с отделом по монтажу и персональным менеджером не принесли результата. Каждый из них перекидывал этот вопрос друг другу, и не пытались брать на себя ответственность в решении этого вопроса. Менеджер по продажам вообще не хочет заниматься этим вопросом, и это понятно, она же сделала свою работу, в остальном хоть трава не расти. Все мои комментарии в соцсетях удаляются. Общение с руководством компании отсутствует, т.к их контакты никто не даёт. Если не хотите тратить нервы и деньги - заказывайте окна у других компаний.
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.