Заключили договор с Недорогие Окна 7 июня 2017 года на остекление балкона. Взяли предоплату 25 тыс. руб. На сайте фигурирует срок изготовления в 5 дней, но на самом деле доставить окна могут когда угодно: в моем случае это было 30 июня, хотя в договоре указана предварительная дата 21 июня. При доставке оплатил оставшуюся сумму в 10 тыс. руб. Сам договор у них очень хитрожопый: - дата доставки только предварительная (точную дату не вообще не указывают и не оглашают), - в течение 5 рабочих дней после доставки обязуются начать монтаж (не сдать работы, а лишь начать монтаж! Про сроки окончания работ вообще нигде ни слова!), и еще для периода сезонной загрузки себе в запас добавляют 10 рабочих дней к тем пяти – получается, что начнут монтаж в течение 15 рабочих дней после доставки, т.е. в течение трех недель! - в договоре указано, что сумма заказа составляет 35 тыс. руб., в том числе 3.5 тыс. за выполнение работ. Но, согласитесь, 3,5 тысячи – это слишком дешево для работ по демонтажу и монтажу окон на балконе(средняя цена работ для моего балкона 8-10 тыс). Но такая цифра здесь неспроста: в ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» говорится о том, что за каждый день просрочки выполнения работ, исполнитель обязан выплачивать пени в размере 3 процентов от стоимости работ, указанных в договоре, и в моем случае это составляет жалкие 105 рублей в сутки, что позволяет этой конторке очень дешево нарушать условия договора. После доставки конструкций из ПВХ профиля из конторки должны позвонить и назначить дату выезда монтажной бригады. Но мне никто не звонил ни разу. Зато я звоню туда каждые два дня. Если звонишь в понедельник, отвечают, что монтажники свяжутся с тобой в конце недели. Звонишь в конце недели сам, а тебе говорят, что позвонят в понедельник. И так по кругу много раз. Выпросил у них номер телефона отдела по приему претензий: 8(926)973-47-53. Номер всегда недоступен. Если вы, еще не заключили с ними договор, мой вам совет – шлите их куда подальше! Денег я сэкономил совсем чуть-чуть, а планы на лето все порушены: ремонт на балконе никак не начать, отпуск пришлось отменить, все поездки тоже.