Отзыв заказчика на компанию «Рамокна»

Меняли панорамное остекление балкона. Через 5 мес после установки, нащельники не прилегают плотно к раме, герметик в некоторых местах отслоился, в некоторый отстутствовал изначально, в результате, во время дождя вода попадает во внутренюю часть рамы и стекает по потолку соседа снизу. Створки при горизонтальном открывании самопроизвольно откидываются вертикально, это при том, что в квартире никто не проживает и все это время окна не эксплуатировались.Огорчают не столько недостатки, сколько отношение к клиенту после получения денег, в рамках гарантийных обязательств. Рекламацию оформили 2 недели назад, сначала отправленный мастер не доехал, теперь не может даже перезвонить т.к. очень загружен (со слов менеджера). Сроки устранения и информацию о том будут ли устранять в принципе не сообщили.Посмотрим, как разрешится ситуация, а пока не рекомендую обращаться в компанию Рамокна.