Предоплату взяли, документы не выдали, ремонт не сделали, деньги не возвращают.
Положительные отзывы, судя по всему, накрученные.
Мой опыт работы с этой компанией был исключительно негативным.
По фактам:
1. Физическую копию договора и смету, которую обещали составить до начала работ, так и не выдали, кормили завтраками. По любым запросам - та же история, менеджер Кирилл выдавал стандартное "Да-да конечно, все сделаем, завтра обязательно" и ничего не делали.
2. Ремонт тоже так и не сделали. Наняли рабочих со стороны, не обговорили с ними условия работы. Обманули их. Рабочие просто ушли и, насколько мне известно, им так и не заплатили (тут точно не могу сказать).
3. Прораб Дмитрий вел себя поразительно некомпетентно. Все время все путал и забывал, приехал не на тот объект не в то время, не выполнял своих обязательств.
4. После того, как я запросила расторжение договора и возврат денег - просто игнор. Снова "да-да, конечно" и пропадают.
Начали шевелиться только после того, как я предупредила их, что направлю дело в суд. Тогда оформили расторжение договора и составили акт выполненных работ, при чем сначала неправильно, но исправили по запросу.
Однако после этого опять пропали. Прошло 10 дней с расторжения договора, но деньги так и не вернули. Буду подавать в суд.

Хочу подчеркнуть, что сцен я не устраивала, все диалоги вела спокойно.
По результатам: ремонт доделали своими силами и придется понести расходы на юридическую помощь.
Не советую связываться.