Отзыв заказчика на компанию «Мой Ремонт»

В компанию «Мой ремонт» мы обратились по рекомендации наших друзей, долго выбирали среди конкурентов и в итоге остановились на них. Смета была по сравнению с конкурентами средняя .

Ремонт был запланирован на 4 месяца с мая по сентябрь . Квартира у нас в жк, поэтому перед началом ремонта , необходимо было получить разрешение от управляющий компании, сотрудники «мой ремонт» довольно быстро подготовили все документы , которые у них запрашивали и ремонт начался : бригаде выдали красивую компаниинную форму , принесли аптечку, огнетушитель, повесили на дверь наклейку с режимом проведения ремонтных работ и номером телефона куда соседи, если что могут позвонить.

Был создан чат, в котором обсуждали все вопросы с прорабом и технадзором, был составлен график поставки чернового и чистового материала ( черновой покупали через компанию «мой ремонт» , сметакстати не дороже если бы сами покупали ) . По ходу ремонта были некоторые трудности, к примеру сделали не такую раскладку плитки как на чертеже ( переложили за свой счёт беспрекословно) ;) не понравилось как покрасили стены, в коридоре - перекрасили. Ребята очень адекватные , из того что хочу сразу оценить на любые мои комментарии или замечания была всегда адекватная реакция ( никакой торговли и втирания очков, что я ничего не понимаю, а они правы ) подход такой -клиент всегда прав, все переделаем в рамках разумного . В процессе ремонта была смена состава бригады из-за этого срок выполнения увеличился на 1 месяц, на время ремонта мы снимали загородный дом, «мой ремонт» оплатил нам его ещё на месяц ;) мы даже порадовались провели отличный сентябрь за городом .

Что ещё хочу сказать , что смету посчитанную по дизайн проекту не увеличивали , что безусловно редкий случай. Единственное мы решили отремонтировать лоджия, но это не входило в первоначальные планы -это досчитали . Мы всем довольны, так же есть гарантия на ремонт , пока все хорошо гарантийных случаев нет)