Мне делали ремонт в новостройке. Таун-хаус на 70 кв.м, 2 этажа. У меня был готов проект для ремонта. Прежде чем выбрать компанию, прочитала много отзывов и отослала письмо и проект в разные компании. Отозвались не все. Некоторые пришлось обзванивать, в том числе и Смарт-Ремонт.

сметаназывали разные, но у меня был определенный бюджет, и я ориентировалась на него.

Предварительно оценив по проекту стоимость ремонта, Смарт-ремонт назвали цену.

Я пригласила на замер несколько компаний, из Смарт-Ремонта единственные, кто приехал и сметчик Дмитрий и прораб Валерий. После замера и уточнения деталей, подготовили смету и подтвердили сумму, она была чуть больше, но не в 2 раза как у других компаний. Мне понравились и отношение к работе и профессионализм. Задавали конкретные вопросы, давали рекомендации. Плюс подтверждение сметы и мой бюджет все совпало, я выбрала их.

Работала бригада Ахмата. Ребята –Парвиз, Халим и Сережа. Сантехникой и электрикой занимался Виталий Горбовский. Огромное ему спасибо и за консультации и за работу.

Поскольку я не могла часто появляться на стройке, я доверилась бригаде почти полностью, о чем не жалею. Приезжала по выходным, и они показывали что сделали. Очень им благодарна за то, что помогали принимать чистовые материалы, которые я просто заказывала и их доставляли прямо на объект, без моего присутствия. Ребята всегда отзванивались и говорили , что все приняли. Так же давали сигналы, если что-то было не так. лоджия и дверь застекляла другая компания, ребята следили за работой, принимали качество. Мы согласовывали все изменения по проекту, дополнения или отмены.

По их работе претензий нет. Конечно, потом всплывают какие-то недочеты, но в целом работу сделали хорошо. Мастера, которые устанавливали двери, отметили, что стены очень ровные, хорошо сделали. Бригада хорошо взаимодействовала с другими мастерами (лестницу мне делали другие люди), вовремя подготавливали помещения. Объект сдали в срок – начали работы в конце ноября, акт выполненных работ подписали 9 марта, почти 3 месяца, как я и рассчитывала. При приемке приглашала представителей Управляющей компании, они сделали некоторые замечания. Все замечания мы прописали в акте приемки, и они были исправлены буквально на неделе. 1 год гарантии на исправление недочетов работает.

Живу дома с апреля, периодически что-то всплывает, сообщаю прорабу и ребята приезжают, чинят. Но это было пару раз, по мелочам. Как сделан ремонт, я очень довольна. Работают ребята хорошо.

Теперь жирная ложка дегтя.

При расчете сметы, мне говорили , что стоимость черновых материалов составит 35-40%. По факту от первоначальной сметы она составила 82%!!!

Прораб Валерий «всю дорогу» утверждал, что изменение по смете работ не составит больше 10%. Однако смета возросла на 73%, но путем жестких с моей стороны переговоров, снизили до 25% (из них 11 % составили мои дополнительные «хотелки», которых не было в проекте). Мне очень жаль, что я не потратила больше времени на утверждение сметы, полностью доверилась так сказать, поскольку я не специалист в ремонтах, и ремонт делала первый раз.

Валерий вообще не следил за выполнением сметы , ребята делали работы ,не включенные в смету, поэтому стоимость работ выросла. Как считали черновые, мне вообще непонятно. Просчитались с водяным теплым полом, с тем и другим. Был четкое ощущение - сделали сумму сметы под меня, чтобы получить заказ, а там хоть «трава не расти». Да, ремонт сделали хороший, все учли. Но это должно было отразиться в первоначальной смете. И смету должны делать двое – сметчик и прораб. И прораб должен контролировать вид работ и их стоимость. Если делаете работы дороже сметы, все должно согласовываться с заказчиком, как и прописано в договоре. И не через 2 месяца, когда все практически сделано, а до работ и в процессе. Я так считаю. Если вы решитесь заказывать в Смарт-Ремонте, и к вам приедет Валерий, лучше посидите над сметой и черновыми подольше, не будет неприятных сюрпризов. Любой ремонт – это нервы, но потратите вы их меньше. Не торопитесь начинать работы, пока не согласовали все.

Договор на работы проверял юрист, много почеркали. Смарт-ремонт согласился на все исправления.

У меня осталось двоякое ощущение – ремонт сделан хорошо, но денег ушло намного больше моего бюджета. От предварительного расчета работа+черновые сумма выросла на 46% в целом.

Осталась без кухни и мебели. Но хорошая «школа жизни». Пригодится).

Стала бы я заказывать ремонт еще раз у них? Возможно, да. Делают хорошо.

Но просидев над сметой не неделю, а до тех пор, пока не утвердим каждый пункт.