Отзыв заказчика на компанию «Белорусские кухни ЗОВ»

Заказ кухни ЗОВ в Москве был сделан 2 апреля, 15 мая меня заверил менеджер Павленко Олег Сергеевич будет доставка, на следующий день или через день сборка. Как быстро тогда подумала я. Я проживаю в другом городе, заранее предупредила уведомить. Описывать очень долго весь процесс, доставили 2 июня, доставка прошла хорошо, быстро, аккуратно. 23 июня прилетела на три думала с запасом дня на сборку, мастер собрал к нему претензий нет, но как оказалось ручек ни на кухню, ни на шкаф нет!, звоню Олег Сергеевич говорит мы их не заказывали, по моему даже не обсуждали, Вы серьезно! Напомнила!, говорит ожидание неделю из Белоруссии! Тут я перешла на ор!, три дня (меняю дату перелета) звоню, он не подходит, хорошо есть чат в ватсап-пишу, пишу много! Обещает приедет курьер два дня жду! После ора приезжает сам вкручивает ручки. Вроде поговорили, взывала к совести, как оказалось бесполезно! При сборке шкафа оказалось что менеджер не верно рассчитал ни вешало, ни полки, (есть сложности щетки учесть), шкаф 6 дней стоял он пообещал пересмотреть, два дня звонила, не подходит, сама уже поняла как сделать, приехал сборщик, собрал И ТУТ БАЦ! Ручек нет. Сижу второй день без них, сегодня пообещал приехать опять сам из установить. Такое впечатление что какое-то вымогательство, или как в порядке вещей такое обслуживание. При этом уважаемый Олег Сергеевич говорит Белорусские кухни компания так себя обезопасила везде подстраховалась за всё несем мы бедные менеджеры ответственность, а они как бы не причем! Типа он сделал неверный расчет шкафа, не учел ручки, не ставит их в срок, а виновата компания ЗОВ!

Доставка, сборка

Работа менеджера