мастер не приехал ко времени, никакой информации заранее от сервиса не поступило. Заместо этого мастер позвонил в тот момент, когда уже должен быть на месте и принялся качать цену. Когда ему сообщили на неправомерность такого подхода он отказался от работы. Замену мастеру в этот день сервис найти не смог - итог невыполненные обещания, моя упущенная прибыль.

не удалось выяснить

безответственный подход к чужому времени