Построили дом два года назад. К мастерам и качеству дома претензий никаких, все хорошо, в срок, аккуратно и предсказуемо. Но клиентский сервис — очень плохо. Проектировщик, не желающий общаться с клиентами, пропадающие менеджеры, провалы по срокам ответов на письма... Добиться ответа от своего менеджера тот еще квест. Претензия по копеечным претензиям несколько месяцев рассматривается и на нее забивают. Резюме: дома хорошие, но сопровождение строительных работ — ужас. Сделайте что-нибудь с этим.