Отзывы о компании СТОЛПЛИТ

Анна Степанкова
Специалист по правам потребителя
Сейчас очередь свободна, я могу помочь разобраться в вашем вопросе онлайн! Пишите!
20:21
Только что написала
20:21
Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно, что у вас произошло?
20:21
Сделала заказ мебели для ребёнка на день рождение 7 ноября 23г. Обещали до 30 поставить, однако всё время откладывали, привезли мебель в нарушение договора более чем за 30 дней 23 декабря. Была назначена сборка сотрудниками магазина на 30 декабря 23г. Однако 29 вечером позвонили и отказались приехать и собрать, перенесли на 14 декабря 2024. Теперь боюсь опять перенесут((((( день рождение испорчен, новый отдых тоже((((( прошу выставить пери за нарушение сроков поставки и сборки по договору купли продажи

Мне нужно пощупать мебель прежде чем покупать, поэтому выбираю мебель офлайн- магазине Столплит, и каждый раз получал прекрасный сервис и качественную продукцию. Я купил кровать, шкафы и столы для квартиры, все очень качественное, я удивлен. Я с уверенностью рекомендую этот магазин всем своим друзьям.

Магазин Столплит предлагает отличные цены на качественную мебель! Я купил новый стол для своей кухни по очень выгодной цене, и он прекрасно вписался в мой интерьер. Я очень доволен своей покупкой.

Честно могу сказать, что понравился и сам магазин и их ассортимент мебели, много приятных мелочей там заказывали- стулья и полочки, картины, вешалки, прихожую, несколько комодов.



Часто захожу на сайт и смотрю акции, то что понравилось можно приобрести за пол цены, так же все акции публикуются в группе Инстаграм. Как раз достроили дом и обновляем мебель, такие скидки очень кстати. Доставка обычно уже на следующий день, муж сам собирает мебель.
Не было такого чтобы мебель пришла с дефектом или без фурнитуры, проверяем вместе с водителем и документы и содержимое, нареканий не было. А да, еще на сайте есть интересная функция 3D проектирования, составляешь дизайн проект нужной тебе комнаты желаемой мебелью, очень удобно. Последний раз заказывала стенку в гостиную Прадо, муж был на работе и мебель собирали сборщики. Они и занесли и управились быстро, мусора не оставили за собой.

В поисках кухни для нового дома я находилась три месяца т к позволяло время. Изучив рынок, я остановилась на компании Столплит, магазин которой находится в г. Воронеж Ул. Остужева. Кухню я хотела с островом, рассказав свои пожелания менеджеру Ирине, получила ответ, что данную кухню у них не реально приобрести т к острова для регионов не заказывают. Решили сделать дизайн угловой кухни Регины без острова для предварительного расчета. Через неделю я узнаю что угловую мне нельзя из за отсутствия второй несущей стены. Вообщем спустя неделю вернулись с мужем в магазин, объяснили всю ситуацию, на что менеджер согласилась подумать об изготовлении острова. Спустя еще несколько дней, придумали дизайн, менеджер созвонилась со сборщиками, и нам выпала удача, сборщик согласился сделать остров. При чем макет кухни рассматривали в течении недели. И так, заказали набор ящиков кухни Регина, столешницу премиум класса, все расходные материалы, общей стоимостью которой обошлось в 100тыс. Бытовую технику тоже решили не искать, а так же там на месте и заказали. По договору кухню должны были доставить в течении 5недель, по факту она через неделю была в городе, еще неделю ждали технику и столешницу и вот спустя полных 3 недели моя красавица стоит дома! Сборщик выполнил свою работу аккуратно, собирал 2 полных дня. В итоге оказался один фасад пересортом и два отсутствующих, тоже обещали в течении 2х недель довести, по факту довезли и установили за 3дня! Так же оказалось что заказали бутылошницу, которая нам не вошла по размерам, возврат сделали без проблем. Я очень довольна этой компанией в лице сотрудников менеджера Ирины и сборщика Павла.

С мебелью от «Столплит» познакомился лет 15 назад. Тогда на ограниченной площади потребовалось организовать 4 спальных места. Для сыновей решили купить двухъярусную кровать и самым интересным, из рассмотренных вариантов, оказался комплект из двухъярусной кровати и шкафчиков «Симба». Сейчас разобрал на ярусы и часть отвез в деревню, а остальное выглядит так:






Позже купил у этой же кампании набор из письменного стола, полки и шкафа.



Там же обзавелся мебелью для гостиной.



Крайним на сегодняшний день стало приобретение шкафа купе.



Выбрал его из числа предложений от нескольких интернет магазинов. В пользу «Столплит», кроме цены, повлияло условие бесплатной доставки и подъёма на этаж.
Пять упаковок худенький курьер из южной страны доставил на 4 этаж, причем умудрился перевезти всё это пассажирским лифтом за пару рейсов.



Всю мебель всегда собираю самостоятельно, и пока вопросов не возникало. Фурнитура обычная, петли без доводчиков.



Для удобства отсортировал винты, стяжки, шканты в своем органайзере.



На начальном этапе для сборки было достаточно гнутого шестигранника и отвертки. Позже понадобилась дрель со сверлом диаметром 2,5 мм.



Для навешивания «купейных» дверей потребовались инструкция, разметка и сноровка.



Шкаф купе собирал впервые, но всё отличие от обычного заключается в нескольких дополнительных элементах в виде роликов и направляющих.



Почти всё готово, осталось установить одну дверь.



Перед использованием рекомендую протереть панели влажной тряпкой, на моей остались такие следы.



Получается, что мебель от «Столплит» у нас преобладает. При использовании новой, запаха не ощущал и затруднений в сборке не испытывал.

Чем мне нравится продукция мебельной фабрики "Столплит", а тем что ее очень легко собрать, за все время я приобрел там, кухонный гарнитур, кухонный стол, стол для ребенка, шкаф, стеллаж, тумбу прикроватную, комод и 2-а стула и многое другое.






Все инструкции настолько понятны, что даже человек без опыты в сборке мебели сможет все самостоятельно собрать. Еще огромный плюс это то, что доставка при наличии грузового лифта, я имею ввиду от машины до квартиры обойдется всего в 150-т рублей, это очень не дорого, при чем что вес груза может быть более 200-от килограмм.

Так же могу отметить, что в каждой пачке есть вся фурнитура, у меня ни разу не было так, что бы что то не хватало. Еще в каждой пачке есть ключ шестигранника, при чем не важно сколько элементов мебели вы заказали, даже если 5-ть предметов, то у вас будет 5-ть ключей.

Качество самой мебели достаточно хорошее, Со временем не рассыхается и не ломается, ну если конечно самим что то не сломать.

Всем рекомендую для покупки.

В магазине столплит всегда меня привлекали цены на мебель. И неоднократно я в магазин заходила, чтобы посмотреть, что есть нового, в основном интересовал кухонный гарнитур, потрогать его, посмотреть, послушать, что скажет продавец.



Красивые и качественные кухни это моя слабость, но если красивые ещё можно отнести к тем кухням, которые продаются в столплите, но вот качество соответствует цене. Цены на мебель фабрики столплит относительно низкие, если смотреть только на ценник, но в эту стоимость обычно не входит столешница, которая установлена на витринном образце, техника, смесители и конечно же установка и доставка. Многие смотрят на красивый гарнитур на витрине и думают, что реально взять за 20 000 рублей кухню вместе с дополнительными товарами и услугами. Если пересчитать комплект, то получается уже нормальная цена. Маркетинг, что тут скажешь.
Сама заказала в итоге в столплит кухню от мебельной фабрики столлайн. Цены там на порядок, а то и 2 выше, а вот качество не могу сказать, что хорошее. Кухня стоит и на том спасибо, но столько нервов было потрачено после того, как оплатили деньги за кухню, что обращаться туда больше не хочу.

Естественно, тратить большие деньги на покупку новой мебели в чужую квартиру мы не хотели, и я занялась поиском недорогого кухонного гарнитура. Обнаружила замечательный сайт фабрики "Столплит". Сайт оформлен очень удобно. Найти необходимый предмет мебели не составляет труда. Ассортимент широкий - есть на что посмотреть и из чего выбрать. Описание полное и достоверное. А самое главное - цены! Мебель можно подобрать по любому бюджету. Мы вот кухню купили всего за 4900! Вы такие цены где-нибудь видели? Я была приятно удивлена. В гарнитур входит: шкаф под мойку, верхний двустворчатый и одностворчатый, и еще один нижний одностворчатый. Нам в нашу маленькую кухню подошло идеально, у кого кухня побольше - можно сразу два заказать.




Гарнитур аккуратный и симпатичный, вот уже почти год радует глаз. Пока ничего не сломалось, не отвалилось и не покосилось.

Доставили быстро и в удобное для меня время. Собирали мы сами - в инструкции все подробно написано, собирается легко.

Покупкой, однозначно довольна. Когда свою квартиру приобретем, обязательно там мебель подбирать будем.

Впервые с фабрикой я познакомилась в 2007 году. Приобрела шкаф и комод в спальную комнату. Служит мебель мне уже 12 лет

Мебель собрали быстро, в течении трёх дней. Мебель находится в хорошем состочнии. Я думаю прослужит ещё лет 8 это точно. Материал фасада МДФ. Пленка не потерялась, не отклеилась.
Фурнитура металлическая.

Шкаф очень вместительный. Состоит из трех отсеков.1небольшой пенал со штангой и двумя большими полками. 2 пенал для белья. 3 большой отдел со штангой. 4 два вместительных ящика.

Стоит шкаф в детской комнате. Одежды очень много и поэтому необходимо иметь огромный шкаф. Рекомендую производителя на все 100%. Спасибо за внимание.

Внесли 100% предоплату за товар. Через 1,5 месяца после оплаты, нам позвонили и сказали что товара не будет. Мы в заказе использовали 1700 бонусов. Нам сообщили, что нам их никто не вернёт. Хотя вины Покупателя в данной ситуации нет. Не рекомендую данный магазин.

Приобретаю мебель в интернет-магазине "Столплит" постоянно - обставляю вторую квартиру. Привлекает, во-первых что мебель в разных ценовых категориях - можно купить не дорогую, например, для квартиры, сдаваемой в аренду, или более дорогую - для себя и надолго. Во-вторых, что любой комплект можно собрать самостоятельно, из тех предметов, которые нужны именно вам. В-третьих, большой выбор цветов, видов материалов. В-четвертых, сервис - практически все есть в наличии, доставляют и собирают очень быстро. Недавно возникла неприятная ситуация - партнер Столплита подвел с матрасами, мне перезвонила управляющая магазином и предложила, чтобы не задерживать доставку комплекта детской мебели (Кито), разбить доставку, а матрас мне доставят бесплатно. Сервис на уровне! Гостиную и спальню закажу так же в Столплит.

Доброго времени суток, мои дорогие друзья и многочисленные гости Отзовика.
Существует более 200 ужасных отзывов об этом производителе мебели под названием "Столплит". Правда, отзывы немного устаревшие.

Некоторые компании принимают к сведению отрицательные отзывы и исправляются. Поэтому составлю еще один отзыв правдивый, так как прикладываю копии документов с печатями продавца.




Приведенная в отзыве фотодокументация является доказательством того, что мой отзыв не заказной, а вполне реальный.

Мебели надо было много. Опасаясь делать крупный заказ, через интернет-магазин заказал для начала прихожую стоимостью 6490 рублей, которую присмотрел у дилеров этой компании в своем городе.
Продавец: Ньюидеямебель-К г. Казань.



Оплату в размере 100 % принял водитель, доставивший груз из трех упаковок.
При сборке обнаружил небольшие дефекты двух панелей в виде потертостей и царапин.
Комплектующие сборочные единицы и фурнитура в полном объеме. Отверстия для стяжек и фурнитуры просверлены в нужном месте. Сборка без затруднений.



Тоньше и дешевле покрытия древесностружечных ламелий, наверно, не бывает.
Покрытие, видимо, бумажное и это в общем то неплохо. Бумага- чистый экологический материал. Запах свежих покрытий улетучился без остатка.



При приклеивании кромочной ленты видны прожиги лицевой части панели. Наверно нагревательный прибор уходил в сторону у нетрезвого рабочего.



Вывод напрашивается сам: на фабрике дешевая рабочая сила при отсутствии контроля качества.
Древесностружечные плиты разные с пропиткой зеленого цвета и без пропитки.
Ножки прихожей низкие и дешевые, китайского производства издают неприятный химический запах. Протирать пол под прихожей и регулировать высоту ножек рука не проходит. Поменял на другие ножки высотой 10 см.



Написал претензию. В ответ пришла вот такая отписка.



Никакого результата не последовало по истечении 30 дней.

Пришлость составить отрицательный отзыв в Озовике, на который сразу среагировали
в центральном офисе производителя в г. Москва.

Две ламели из Казани привезли мгновенно в хорошем состоянии.
Хорошо, что квартира пока не заселена и задержка установки прихожей в 45 дней не вызвала у меня сильного возмущения.



В общем производитель мебели "Столплит" производит мебель эконом класса удовлетворительного качества.
Рекомендую приобретать их продукцию для дачи, жилья сдаваемого в аренду.
Надо сразу проверять качество изделий, при необходимости писать претензии и постоянно напоминать продавцу об исполнении договорных обязательств.

Долго думала писать или нет свой разгромный отзыв о моем неудачном приобретении в Столплит в далеком 2016 году. Вроде бы и время прошло достаточно, чтобы все неприятные впечатления подзабылись :) Но все-таки решилась написать, вдруг кому-то пригодится.
Это была моя первая (и, конечно же, последняя) покупка в Столплит.



Немного предыстории.
У моих детей были две одинаковые кроватки из Икеи, купленные аж в 2013 году. Но при переезде в другую квартиру грузчики сломали ножку одной из кроваток. Пришлось покупать новую.
Сын хотел кровать в виде машины. Я начала искать на просторах интернета и наткнулась на бюджетный вариант вот такой кроватки за 4800 руб.






Цвет сын выбрал сам, хотел, чтобы кроватка была похожа на Молнию Макквин из мультика "Тачки". К интерьеру его комнаты она не подходила, но её размеры идеально вписались в угол (165 см в длину и 70 см в ширину). А ещё у кровати были высокие боковые стенки, так что упасть сыну с неё не грозило.



Кроватка была выполнена из МДФ, реечное дно из дерева. Матрас, естественно, в комплект не входил, но у нас он остался от икеевской сломанной кровати (я специально кровать выбирала такого же размера как и матрас, чтобы новый не покупать).
Пришла кроватка к нам после заказа всего через дней 5 в разобранном виде. Собрали, естественно, сами, ничего сложного в сборке не было (соединить все 4 стороны кровати и готово).



И все было хорошо первые 2 месяца использования, пока кто-то крупный не сел на кроватку или дети на ней не попрыгали. Причину поломки так и не выяснили. Но планка, на которой держится реечное дно, на боковой стороне кроватки сломалась. Пытались приколотить приклеить, но через некоторое время она снова ломалась, пока окончательно не оторвалась.






Да и одна из боковых сторон начала отсоединяться.



Пришлось выбросить. Очень было обидно, сынуле так она нравилась. Вернулись снова к Икее. У них точно ничего не сломается, хоть прыгай, уже проверено. Да и ненамного дороже.
Так что я очень не рекомендую конкретно эту модель к покупке. Не знаю, как другая мебель из Столплита, может быть она более качественная и это только нам не повезло, но я для себя решила, что больше покупать у них ничего не буду.

Всем привет. Решила и я рассказать свою историю, как мы хотели купить в этой ужасной компании мебель. Сразу хочу сказать, что я никому не советую покупать мебель в магазинах Столплит и Столплит Хоум, потому что они обманщики. Но обо всем по порядку. несколько лет назад, в 2011 году, когда я переехала и стала жить отдельно от родителей, мама решила купить мне стенку. И так как Столплит находился недалеко от родительского дома, куплена она была именно там (м. Бибирево). Стенка была очень красивая, и всем она очень понравилась, поэтому не было сомнений, что стоит ее заказать. стоила она достаточно дорого - тысяч 40. Но она так нам всем понравилась, что мы ее заказали. Столплит обязал нас внести предоплату, и ждать, когда привезут стенку. Нам назначили точную дату, когда ее должны привезти. Это было через месяц после заказа нами этой стенки в магазине. И вот в той самый день, мне пришлось попросить бабушку приехать и принять эту стенку, так как я была на работе. Она приехала, целый день там сидела, но стенку не привезли. Когда она стала звонить и выяснять, где она, ей сказали, что ее привезут часам к 23.00!!!! Но не привезли!!!! Потом мы снова стали им звонить. и они назначили новую дату, когда привезут стенку. И произошло опять тоже самое. Они придумывали множество разных причин, почему они не могут ее нам довезти именно сегодня. То пробки, то еще что-нибудь, то водитель заболел. И так продолжалось два месяца - они снова и снова назначали новые даты, и снова не везли. Потом мы стали разбираться -пришли в магазин, просили вернуть деньги и сказали, что мы отказываемся от этой стенки - нам на это сказали, типа ждите, деньги мы не вернем. Никакого адекватного ответа мы от них добиться не смогли. Остался только один путь - жаловаться в префектуру. У мамы на работе был юрист, и она попросила ее позвонить и припугнуть их. Вместе с жалобой в префектуру, на электронную почту которой мы написали, это возымело эффект. Нам позвонил префект (или кто-то из его подчиненных) и сказали, что этот магазин никак не могут прикрыть, а вообще все на них жалуются, и они стараются сделать все, чтоб их закрыть. Префект обещала разобраться с этими делами. И вот только после этого, нам позвонили из этого Столплита, и сказали недовольным голосом "приходите за своими деньгами". Когда мы пришли, девушка с недовольной физиономией, вернула деньги, попросила подписать документы о том, что расторгается договор, и потом недовольным голосом было сказано "верните дисконтную карту". Так и закончилась эта история с этим магазином. НО! После этого, этот ужасный магазин возле метро Бибирево, переименовался в Столплит Хоум. Видимо, на нихи в суд подавали уже, и имя свое они хорошо запятнали. А мы купили новую стенку в компании Боровичи-мебель - она стоила в два раза дешевле, около 20000 рублей, и привезли ее нам очень быстро. И теперь она служит нам верой и правдой уже много лет :)



В общем, я никому настоятельно не рекомендую покупать мебель в Столплите. И это не единичный случай. У моего бывшего молодого человека - тоже была такая история, ему что лет не везли мебель, а потом привезли просто сломанные ящики, которые они уронили при подъеме наверх. Но ему их заменили, но тоже не сразу, пришлось долго ждать. И он тоже был против этого магазина и безобразия, которое они творят.
Столплит - это развод и обман! И не стоит вестись на красоту их мебели - дождаться ее поступления в вашу квартиру будет очень трудно! Не трепите себе нервы и никогда там ничего не покупайте. Эта компания не заботится о своей репутации, и они делают все, чтоб о них писали только плохие отзывы (а я посмотрела уже - их там много).

ставлю этой мерзкой компании один балл, а вообще надо - минус 1. Берегите свои нервы и здоровье - покупайте у других производитель. Столплит - ЭТО ЗЛО!!!

О магазине я узнала от подруги, я уж думала в моем городе совсем нет больших мебельных магазинов.
В моем городе Столплит находится в районе Меги, там выдача при самовывозе.
Очень удобный сайт, и есть возможность сделать свою планировку в 3D программе из их мебели. Изначально я искала угловой диван, и так как, мне нужен диван не шире 220 см, то мне пришлось пересмотреть много мебели... От цен я была в шоке. Я понимаю что диван с наполнением из ППУ и обычной ткани ну никак не должен стоить дороже 15 тысяч. Но оказывается и за 40 тр такие диваны в раскрученных рекламами магазинах есть!




А на сайте Столплита я увидела приземленные цены и сразу рассказала свекрови. Она давно искала диван в гостевую комнату. Выбор мебели есть, и выбор цвета тоже. Мы сделали заказ, нам перезвонили и всё уточнили. А через несколько дней мы сами его забрали и собрали.
Очень массивный, тяжелый - ткань+иск. кожа.
В комнате еще неделю пахло свежераспиленным деревом))




Подруга же там брала детскую (кажется денди) для её двух сыновей. Этой мебели уже 4 года!





Теперь мы с мужем после ремонта точно возьмем угловой диван Челси (ну или Комо), просто аналогичный в другом магазине стоит в два раза дороже, а переплачивать за якобы дизайнерскую работу я не хочу.

Сайт интернет-магазин рекомендую!

Сегодня рассказал о своем негативном опыте покупки продукции «Много Мебели» и сразу же хочу рассказать о еще одной крупной мебельной торговой сети «СТОЛПЛИТ».

«СТОЛПЛИТ» это огромная мебельная торговая сеть и совершенно понятно, почему о ней так много негативных отзывов, так как очень многое зависит от организации работы офиса в конкретном городе. И конкретно в городе Муроме «СТОЛПЛИТ» отличный вариант, и сейчас расскажу почему. Расположен данный магазин в большом торговом павильоне и поэтому многие модели мебели можно увидеть своими глазами и потрогать. В зале очень просторно и благодаря этому не приходиться толкаться с остальными покупателями. Очень вежливые и информированные продавцы консультанты, которые потратили на нас очень много времени. Мы выбирали кухонный гарнитур, и они нам рассказали все возможные варианты выбора по качеству и цене, даже обсудили с ними как лучше разместить кухонный гарнитур на нашей маленькой кухни. В общем, отзывчивыми консультантами мы остались, очень довольны. Привезли наш заказ через 1,5 недели и в тот же день собрали, считаю это достаточно быстро. Кухонный гарнитур эксплуатируем уже 2 года и за это время, ни каких проблем с ним не возникало. Заказывали в «СТОЛПЛИТ» еще шкаф и также быстро и без нареканий.





В целом мебельной торговой сетью «СТОЛПЛИТ» я доволен, у них большой выбор продукции и поэтому каждый найдет подходящий вариант, к тому же часто бывают реальные скидки. Покупая здесь товар надо понимать, что дешевый товар не всегда отличного качества, и за качественную мебель в основном придется хорошо заплатить. Поэтому не скажу, что «СТОЛПЛИТ» самый дешевый вариант, но найти качественную продукцию здесь возможно. Лично я рекомендую торговую сеть «СТОЛПЛИТ», но уверен, что есть много недовольных покупателей, которые со мной полностью не согласны.

Мебель я купила не 5 лет назад как многие пишут. Даже двух лет ещё не прошло. Но! Заказав мягкий диван "Амстердам" была впечатлена. Очень красивый, функциональный и главное не занимает много места. Если что, можно и двум людям на нём поспать, собирается легко и быстро. Всего там может уместиться 3-4 человека, чтобы просто посидеть. По фотографиям кажется, что жесткий, но на деле, очень мягкий, даже подлокотники (хотя для меня это небольшой минус, потому что привыкла к твёрдым, чтобы можно было поставить кружку чая...) В двух словах комфортабельный и уютный. Рекомендую.



Следующая моя покупка была - Стеллаж со столом Феррара. Я так понимаю это новинка компании, заказов ещё мало, и комментариев нет. Решила всё таки рискнуть и заказать. На вид очень роскошный и современный. Другая мебель, которая подороже не настолько привлекательна по дизайну как этот. Когда доставили, ничуть не разочаровалась всё так же, как и в каталоге. Единственное, чуть меньше по размеру... Но для меня это только большой плюс, потому что квартирка маленькая. Но думаю, другим бы это могло и не понравиться... Много места, все книги вошли, компьютер, коробочки, безделушки, для всего нашлось своё место. Рекомендую.
В двух словах о доставке. Многие жаловались на неё, я думала, что со мной скорее всего тоже возникнуть проблемы, одна женщина писала, что ей вообще в час ночи привезли. У меня на удивление всё прошло гладко. Согласовали время, опоздали может минут на 20-25, но это не смертельно. Главное всё равно привезли в назначенное время.
Цена не завышена. Как показали мои наблюдения, бывают акции и скидки. Окончательную сумму написала за 2 товара вместе с доставкой и сборкой.
Дефектов не обнаружила, царапин нет, всё чистое и аккуратное.
Чеки к сожалению не сохранила, только счёт-договор

Здравствуйте Дорогие покупатели! Продукция мебельной фабрики "Столплит". Мой Вам искренний совет, если и будите что то брать, то выбирайте так, чтобы не возвращать товар. Компания Столплит отказывается забирать возвраты, сначала сваливает на производителя, а производитель на продавца, за то, чтобы забрать у Вас возврат Вам надо заплатить 2000 рублей, только за то, чтобы у Вас вывезли мебель, заметьте это при наличии акции доставка в марте бесплатно!!! Вот и у меня случилась такая оплошность выбрала кухню по акции. да теперь не рада, так как теперь эта кухня лежит мертвым грузом дома, да и каркас оказался бракованным, а другую не могу купить. Не видитесь на акции у этой компании. Вот теперь подаем в Суд на компанию, так как отказывается даже знать права потребителя!!!!! Решайте Сами!!! купили кухню недавно 18.02.2017 года!

Следующей задачей было найти магазин, в котором был бы максимально представлен ассортимент мебели данной фабрики, так как нам не хотелось брать «кота в мешке», основываясь на картинках из каталога. Задача была непростой, потому что при кажущемся изобилии точек продаж данного производителя в Москве, большинство из них располагаются в очень маленьких помещениях, где выставлено максимум по одному наименованию мебели каждого вида (кухня, спальня, прихожая, гостиная). Выбор там можно сделать только на основании каталога или компьютерной программы. Оказалось, что в Москве и ближайшем Подмосковье есть только 2 или 3 крупных магазина, в которых представлен широкий ассортимент мебели фабрики «Столплит». Наиболее удобным для нас оказался магазин в г. Одинцово.




Первое что нас приятно удивило, был размер магазина – по сравнению с другими магазинами «Столплит», в которые мы заходили ранее, этот оказался просто огромным: он занимает большое двухэтажное здание. По нашим оценкам, там выставлено не менее 80-90 процентов товаров, представленных в каталоге компании. И все это можно посмотреть, потрогать, измерить и сравнить.

Огромное спасибо консультанту Сергею - очень помог с выбором спальни, матраса, кресел и прихожей: дал много ценных советов и быстро cоставил дизайн-проект расстановки мебели в нашей спальне.

Выбрали спальню «Амалия» в полной комплектации. Сделана мебель очень качественно и не вызывает никаких нареканий.

Однако, не обошлось и без «ложки дегтя». Наше впечатление о фабрике «Столплит» было несколько испорчено двумя обстоятельствами:

1. При распаковке мебели, которая по правилам фабрики осуществляется непосредственно перед сборкой, обнаружился брак боковой панели одного из шкафов: от основы ДСП отслоилась ламинирующая пленка. Деталь, конечно же, заменили по гарантии, но ждать замены нам пришлось более двух недель. Причем, все это время мы, естественно, жили без одного из шкафов и не имели возможности до конца разложить вещи.

2. Сборщик мебели Константин был неприветлив и немногословен, но мы бы об этом не упомянули, если бы не несколько «но»: при сборке мебели он, не спросив нас заранее, закрыл шкафами единственные и очень важные для нас розетки. Спальня «Амалия» представляет собой единую конструкцию, состоящую из кровати, двух шкафов по бокам от нее и соединяющих их тумбы в изголовье и навесного шкафа, но (!!!) Константин сделал эту конструкцию в прямом смысле единой, т. е. навесную полку закрепил не на стене, а только между шкафами и соответственно подвинуть всю спальню было затруднительно, а при сборке он сразу ставил всю мебель вплотную к стене. Мы такого вообще не ожидали и думали, что спальня будет сделана не настолько монолитно! (Позже в «Столплите» удостоверились, что навесной шкаф действительно должен крепиться к стене!) Когда мы это увидели – просто развел руками и сказал, что это мы должны были его заранее предупредить про то, что нам нужны розетки и что теперь ничего двигать невозможно, т. к. вес мебели в таком виде очень большой. Надо отметить, что мы сказали о том, что тем не менее мы попробуем немного подвинуть мебель, т. к. нам очень нужны розетки и попросили кровать, сборкой которой он в тот момент занимался, не придвигать, тем более, что в тот день сборку мебели он заканчивать уже не собирался. На что опять ответ – это невозможно и все равно придвинул кровать! В итоге, когда он ушел, попробовали отодвинуть и невозможное оказалось возможным! Подвинули, пролезли, подключили удлинители и вывели розетки на прикроватную тумбу.

Кроме того, изначально планировалось, что сборка мебели займет один день, однако, сначала сборщик опоздал почти на полтора часа от назначенного времени, а потом в 20.00, когда до конца сборки оставалось час-полтора (это мы выяснили на следующий день) просто собрал вещи и уехал, сказав перед этим, что сможет приехать или на следующий день с утра, или через неделю: пришлось нам менять планы и тратить пол дня, чтобы приехать в квартиру, где мы тогда еще не жили ради оставшихся полутора часов сборки.

Далее, созвонились с Константином по поводу сборки оставшейся части спальни и он сказал в какой день и к какому времени ему удобно приехать, а в итоге… опоздал на два часа!!! При чем по истечении первого часа ожидания он позвонил, сказал, что опаздывает и предложил приехать в другой день! Естественно, мы не согласились. В итоге, он приехал, собрал до конца спальню и даже не позвав принять сделанную работу, просто молча пошел к выходу, только и успели ему вслед крикнуть «До свидания!».

Также древесную стружку, которая осталась после сборки, убрать не получилось, т. к. надо было это делать в процессе, но Константин ни сам не убрал, ни нам не сказал, чтобы мы это сделали. Смогли убрать лишь часть, когда отодвигали мебель для подключения удлинителя.

При сборке также поцарапал новые обои (хорошо, что не в самом заметном месте!).
Нужно ли говорить о том, что все «заглушки» для мебели мы ставили сами?