Стильные кухни - отзывы клиентов, стоимость услуг

Заказ был сделан в ноябре 2020, довольно быстро собрали все необходимое с дизайнером в салоне, нарисовали и все изготовили. В квартире еще шел ремонт, так что и первый срок доставки и срок монтажа пришлось переносить. На этом приятности заканчиваются.
На утро следующей плановой даты монтажа поступил звонок от сборщика: машина сломалась, сборки не будет. Пообещали собрать на следующий день.



Утром следующего дня картина идентична. Сборщик очень хочет приехать, но машина опять сломалась.
Звоню в отдел доставки и спокойно уезжаю на работу. Мне быстро перезванивают и обещают выслать нового сборщика взамен сломавшихся. Возвращаюсь на объект и нахожу там крайне недовольного и раздраженного товарища: не там выгрузили кухню, не там вывели слив воды, не там выставили розетки, не так поставлен подоконник, а срезать его часть самостоятельно он не в праве, поскольку не имеет требуемых навыков и инструмента.
Для справки: расположение труб, розеток, подоконников с момента визита замерщиков от этой же прекрасной компании не изменилось.
Спустя 5 минут разговоров, в ходе которого выяснилось что все, начиная с менеджеров и заканчивая замерщиками конченные #$^@и, а ждать час пока на объект приедет человек со своей болгаркой и врождёнными способностями резать подоконники монтажник никак не может, был подписан акт о том, что сборка сегодня не возможна. О назначении новой даты мне было предложено озаботиться самостоятельно, звонком в компанию. И вот прямо сейчас, после такого звонка, я выясняю, что повторный визит сборщика стоит совершенно отдельных денег.

Резюме:
1. качество кухни (наверное) неплохое.
2. стоимость кухни(даже с учётом всех страшных скидок в 50, а то и в 80%) серьёзно выше средней по рынку.
3. предлагаемая там же техника стоит примерно по рынку. Если искать акции- можно найти дешевле.
4. бесплатные услуги (сборка) не предоставляются под различными предлогами.
5. с учётом п.4 никакого смысла приобретать технику (а у меня ее на целых 150к) там же, где кухню - НЕТ.

В сентябре 2020 года заказали кухню в салоне "Стильные кухни" на Варшавском шоссе дом 94. Компания сразу же произвела хорошее впечатление. С нами и нашим проэктом занималась дизайнер Фурсова Ангелина. Работает чётко, расчитала всё вплоть до милиметра. Человек профессионал в своём деле. Очень хотелось бы, чтобы компания оценила работу по достоинству. Доставка и сборка у компании отлажена, всё было сделано в назначенный день. И отдельно хочется поблагодарить бригаду сборщиков, всё установили за один день. Молодцы!!!!

Хотелось бы поделиться впечатлением от приобретения кухонной мебели в салоне Стильные Кухни на Волгоградском проспекте 112 и сделать это кратко и без воды и эмоций. Итак, нами была приобретена кухонная мебель вместе со встраиваемой техникой Bosch. Номер договора №0174/1017/05К от «3» октября 2020.
В сумме с техникой она обошлась нам в сумму порядка 440 тыс. рублей. Подписали договор, оплатили и нам назначили срок готовности примерно через месяц, что нас полностью устраивало. Покупали вместе с техникой, потому что на наш взгляд проще, когда гарантию несёт один продавец, тем более, что цены на технику Bosch, предложенные Стильными Кухнями были весьма хороши, ниже рынка, проверяли по яндекс-маркету.



Далее всё было всё чётко. За несколько дней до даты готовности звонок с уточнением времени доставки и времени сборки. Доставщики позвонили заранее, мастер установщик позвонил заранее. Грузчики аккуратны и опрятны, мастер аккуратен и вежлив, видно, что профессионален.
Во время установки выяснилось, что произошла ошибка с размерами, что было записано в акте. Мастер, что мог исправил, но фасады переделать он не смог, осталось ждать.
Через неделю приехал мастер-сервисник, поставил все фасады, кроме одной мелкой детали фасада, которую опять сделали не по размеру. Записали в акте, стали ждать новых сервисников. Кроме этого выяснилось, что посудомоечная машина во время работы издаёт высокочастотный свист, который очень сильно раздражает (об этом хотелось бы рассказать отдельно). Через неделю приехали сервисники и всё восстановили окончательно, плюс подтвердили, что свист присутствует, о чём была сделана соответствующая запись в акте. В итоге мы получили ту кухню, которую хотели, пусть с приключениями, но в конце-концов, сейчас с ней всё в порядке.
Теперь про посудомойку. О ней отдельно, потому что в этом случае вины Стильных Кухонь нет, они лишь несут гарантийные обязательства.
После начала эксплуатации выяснилось, что посудомойка издаёт свист, похожий на удалённый писк комара. Вызванный мастер от Bosch вёл себя по-хамски и даже не сделал вида, что он пытается что-то проверить, он просто заявил, что он глуховат, а если нам не нравится, то нам следовало бы купить машинку из более высокой ценовой категории. Я написал претензию в пока соцсети Bosch, они отреагировали и выслали другого мастера, который прибыл в понедельник 23 ноября и составил акт о замене силового блока посудомойки.
Несмотря на некоторые, на мой взгляд незначительные, косяки, считаю опыт сотрудничества со Стильными Кухнями положительным и спокойно могу порекомендовать.

Добрый день. Хотелось бы оставить жалобу на постпродажное обслуживание в компании по заказу 0194/0218/13. Купили кухню в салоне на Алексеевской. По прошествии времени вздулись боковины шкафов над варочной поверхностью, случай признали гарантийным. Привезли на замену боковины, сказали их не вскрывать доставщики, потому что все на гарантии, когда приедет сборщик, сам вскроет.




Так и поступили. Приехал сборщик, боковины оказались другого цвета. Естественно ставить мы их отказались. Уточнили у него, может что-то ещё стоит заменить, чтобы не обращаться ещё раз, чтобы все гарантийные работы выполнили за один раз. Сборщик составил целый список того, что подлежит замене. С нами никто не связывается из компании, всегда звоним сами и напоминаем о своей проблеме. Нам сказали, что сборщик сообщил о повышенной влажности в квартире ( по его собственным ощущениям). Сообщили что приедет эксперт и выполнит замеры. Согласно замерам, влажность оказалась в норме ( сборщика собственные ощущения подвели). Далее звонка так же не поступало от компании. Снова сами позвонили и узнали, что нам отказывают в гарантийном обслуживании из-за того, что квартира находится на 1 этаже, а под ней подвал, который залит. Обращаю внимание, что ЭКСПЕРТ подтвердил нормальную влажность и температуру в квартире. Подвальное помещение в доме является гидроизолированным и решение об отказе принято на основании личностных суждениях эксперта. Звонки конечно же неоднократные, с первого раза никто не отвечает на поставленный вопрос, не перезванивают своевременно. Ситуация длится более месяца. Компания всеми возможными способами старается избежать своих гарантийных обязательств. Просьба проанализировать данную ситуацию вышестоящим руководством и помочь в разрешении ситуации

Хочу выразить свои слова восхищения и благодарности, лучшему салону кухонь, в частности Стильные кухни «Щербинка» дизайнер Чепелёв Алексей.
Поиск кухни начался почти за год до получения заветных ключей от квартиры. Обошла 3 салона, где то не вдохновил проект, в других стоимость сборки и доставки, перекрывала более дешевую цену чем в раскрученных брендах. Более всего меня удивляло, что менеджеры в расчеты включали более дешевые детали, чем я просила. А в январе случайно попала в СК и в этот же день оформила предварительный (за 8 месяцев) заказ на кухню мечты. Ещё очень приятный бонус, что получила отличную скидку на премиум технику neff.

В 2016 году заказали кухню взамен почти 20-ти летней Икеевской (захотелось обновления...)
В салоне все ОК, если найти грамотного менеджера.
В процессе эксплуатации выявилось сразу:



1. Ручки фасадов бьют в холодильник, хотя сразу просили проверить этот момент. Получили уверение, что все будет ОК
2. Ящик под духовым шкафом периодически перекашивается, приходится вынимать и ставить заново
3. Через 0.5 года появилась трещина в столешнице (искусственный камень) - устранили по гарантии.

Спустя 4 года использования:
1. Окрашенные фасады - ОК. Фасады, которые отделаны пленкой, начали активно облезать - отслаивается пленка (и на посудомойке, и под мойкой, и на обычных ящиках и дверцах)
2. Появились новые трещины в столешнице от рамки встроенной варочной панели расползаются во все стороны. Видимо не рассчитана столешница на нагрузку в виде 5л. кастрюли на варочной панели.

Пока была Икеевская кухня о таких проблемах даже думать не могли - фасады начали "уставать" лет через 15.

Заказывала мебель в салоне на Щербинке. Делала много изменений, потому что многие вещи, которые предлагал дизайнер меня не устраивали. Кухня должна первоначально быть полностью с ручками. При моем вопросе проверить не будут ли ручки мешать при открывании шкафов, получила ответ, что все хорошо.




Еще раз спросила не будет ли ручка одного из верхних шкафов ударятся об холодильник. Получила ответ Да! Убрали ручки с верхних шкафчиков, заменили на скрытые. Также еще раз задала вопрос про мойку, при открывании дверцы не будет ли она упирается в ручку дверцы с посудомоечной машиной, которая стоит вдоль другой стены(кухня угловая). Получила ответ нет. Жалею, что сама не проверила все размеры. В итоге при установки, дверца мойки не открывается полностью, ручка мойки упирается в ручку от дверцы, где посудомоечная машина. Служба сервиса заменила дверцу с ручкой на дверцу без ручки и поставила ограничитель. Но теперь дверь открывается частично и неудобно пользоваться мойкой. И главное никто из службы контроля не проверили проект, хотя мне говорили, что едет проверка всех расчетов. Поэтому нужно самим все проверять. Я 15 лет назад заказывала кухню Мария, и мне рисовали вручную и таких ляпов не было. Поэтому проверяйте все размеры. Иначе как и я будете мучатся и не испытывать радости от мебели. Плюс менеджеры не знают совместимость излива от фильтра и моек, которые они предлагают. Хотя тоже задавала вопрос!!!! В итоге излив невозможно было установить на мойку, чтобы вода стекала в мойку. В итоге вода льется на крыло мойки, и под излив я могу подставить только стакан. Чайник и кастрюля не влезают.

В 2016 году, купив квартиру в новостройке, заказали всю мебель, кроме дивана и кровати, в Стильных кухнях на Варшавском шоссе 94. Вспоминаю менеджера Елену добрым словом, живой ум, глаз горит, формы и объемы строит мгновенно, сейчас таких не встретишь.




Кухню заказала из бюджетных, где фасад в пленке. Отличного качества, плёнка отслоилась только в районе посудомойки. Подклеила супер клеем и опять, как новая. Прихожая сохранилась в прекрасном состоянии. Со шкафами была оказия при распаковки дверей, оказалось вместо зеркальных привезли сатинато-без отражения. Заменили за неделю. Сейчас нахожусь в растерянности: купили новую квартиру, идёт ремонт, а я уже подбираю мебель. И, разумеется первым делом, направилась в СК. Удивило, что менеджер не знает, что такое короб вентиляции. Говорит, что из Питера и не знаком с типовыми планировками Москвы. Создайте им тогда базу типовых планировок или иногда проводите обучения. Цена уже не радует, много отрицательных отзывов о качестве и мытарствах при замене брака. Мои предыдущие заказы никак не трансформируются в скидки. Очень неожиданно для меня. Думала, что этот вопрос закрыт, теперь в активном поиске.

В декабре 2019 года заказывали кухню в «Стильных кухнях» в салоне на Варшавке.

Хотелось бы отметить отличную работу продавца-консультанта (Владимира Бобкова), с которым мы согласовывали проект нашей кухни.
Спасибо за терпение, с которым он слушал наши многочисленные «хотелки» .
Благодаря рекомендациям Владимира расположение, а так же функционал мебели и техники продуманы до мелочей.

Сроки изготовления были соблюдены согласно договору.

Качеством техники и мебели мы довольны, уже почти год в эксплуатации)

Через месяц заказали ещё угловой диван на кухню...
А в этом месяце у нас появился шкаф в коридоре и небольшой кухонный шкаф с радиусными фасадам.

Заказали кухню в салоне Волоколамское ш. 98 договор 0088/1020/19К от 9 окт. 2020 г. Хочется отметить, что от проектирования, замера и до установки кухни все прошло слаженно и без замечаний и накладок. Очень понравились дельные советы дизайнера Александра и его терпение при разработке проекта. Также хочется отметить качественную работу замерщика и отличное



изготовление мебели. Отдельное спасибо сборщикам Михаилу и Андрею - настоящие профессионалы, болеющие за результат своей работы!

Добрый день! Заказали кухню в данной компании и очень пожалели об этом... договор № 0196/0920/14к
Кухня с техникой обошлась нам в 550 тыс руб. Заказывали в салоне на Кутузовском проспекте. Когда озвучивали свои пожелания менеджеру(дизайнеру), чтобы кухня была в потолок(упиралась), как на нашем дизайн проекте, менеджер все посчитал и сказал, что все так будет. Потом был замерщик, все подтвердили. В итоге приезжают устанавливать кухню, 7 см не доходят верхние шкафы до потолка(а у нас на потолке деревянные рейки и эта щель 7 см смотрится отвратительно), и еще промежуток 2см между стеной и шкафом(встроенный холодильник). Когда я приехал принимать кухню на квартиру и обнаружил все эти косяки, сказал, что меня это не устраивает, мне ответили, что мы только устанавливаем, все вопросы к менеджеру и замерщикам...



Позвонил менеджеру- спросил у него, как так получилось? На что он ничего внятного не смог ответить... Потом звоню в службу поддержки- мне отвечают- вы же подписали проект(в котором как выясняется менеджер неправильно рассчитал проект- потолки 290см, а нам посчитали 283см), отвечаю им- странно, плачу деньги, говорю дизайнеру свои пожелания и должен, выходит так, считать за ним все сантиметры, чтобы он, не дай бог не ошибся... Потом приезжает замерщик и тоже косячит- а я опять за ними должен все проверять? У меня нет на это времени, я за это и плачу деньги(мог бы заказать значительно дешевле в обычной конторе). Потом мне звонят из службы контроля качества и говорят, что у них 5 см зазор в обязательном порядке) Тогда об этом нужно предупреждать, я бы тогда и не заказывал у вас.
В итоге вопрос не решен... Крайне негативное впечатление. Всех своих знакомых буду отговаривать от сотрудничества с этой компанией!!! Буду писать претензию и в последующем обращаюсь в суд!!!
ps- еще посчитал у них встроенные шкафы, практически на 1млн, хорошо еще не заказал)

Добрый день, всем кто мучается с выбором компании, где заказать кухню. Мы с женой пока ждали квартиру, выбрали дизайн кухни, который хотели бы воплотить в жизнь. Решили посетить салон стильных кухонь на проспекте Энгельса (Санкт-Петербург). Предварительно отправили фото тех кухонь, которые нам нравились. Менеджер была Светличкина Ольга (сразу скажу, что она профессионал своего дела). С ней мы попробовали разные варианты и нашли тот, который искали. Тут и же прикинули технику для кухни. Получились кстати примерно те же деньги, что и в м-видео. Работа Ольги, как и в целом подход к решению задачи в компании, очень понравилось. И мы решили никуда больше не ездить, дабы не тратить своё время. Внесли предоплату (можно оплатить часть кухни и зафиксировать цену, можно внести 5000 и зафиксировать только скидку) за кухню и технику и ушли ждать сдачу квартиры. Через месяц, когда получили ключи вызвали замерщика, далее утвердили проект, внесли остаток (фото прилагаю)






и отправили заказ на производство. Ольга прислала требуемую разводку по электрике и по подготовке Помещения к установке.



07 ноября мы подписали окончательный договор No 0205/0820/42К от 29.08.2020 и 29 ноября к нам уже привезли кухню и технику. На следующий день пришли сборщики. Работой их так же остались крайне довольны, все зазоры ровные, все аккуратно, педантично, качественно и все убрали за собой, даже пол пропылесосили. И сами по себе отличные ребята. Как итог - рекомендую данную компанию, возможно покажется дороже, но в цену уже входит доставка, сборка и подключение всего что вы заказали - это тоже очень удобно - не надо париться - заказал кухню и получил готовый результат под ключ + гарантия.

Стильные кухни предоставляют технику, которая быстро ломается и они не несут ответственность за неё!!! По телефону переключают друг на друга, грубо разговаривают и неориентированные на клиента!!! Заказывала у них дорогую кухню, в квартире никто не жил, электрическая плита новая простояла год. Прошёл год и месяц, когда хотели воспользоваться плитой, она не работала, сотрудники фирмы составили акт, что она абсолютно новая, но так как гарантия была всего лишь год, они отказались ее чинить или вообще разбираться в этом вопросе!
До этого, при установке они ещё пробили трубу в стене, когда устанавливали кухню! Все залило водой и они ещё спихивали свою вину на прораба, который им указывал где проходят трубы! Будьте бдительны!

Постараюсь быть объективным. Заказывали 2 идентичные кухни. Сначала в "стильные кухни". Офис на Проспект мира (Алексеевская м.). Обозначу моменты, на которых хотел бы обратить внимание тем, кто планирует заказывать.




Ценник - максимальный на рынке из трёх просчитанных вариантов: Мария, Кухнев, СК. Выбрали самый дорогой вариант. Мария дешевле на 20%, Кухнев на 40%. Боялись получить разочарование в результате. По результатам: Основной минус в СК на выходе мы получили кухню, изготовленную из стандартных модульных компонентов ЛДСП шириной 60 см. + доборы планками по 8 см с каждой стороны. Потеря пространства шириной более 15 см. В офисе никто не предупреждал об данном момента. т Виноваты сами при подписании проекта. Стандартные ошибки при заказе первой кухни. Считаю что для данного ценника это перебор. В Кухнев такая же кухня обошлась дешевле на 40% чем СК, под размеры заказчика. Но, для объективности была переделка фасадных планок душевого шкафа. Сами предложили сделать тех. ящик, но он не вписался... Технолог ошибся. В итоге в сравнении с СК монтаж на месяц позднее и с переделками. Качество аналогичное. Так что выбирайте.

Хочу поблагодарить салон Стильные кухни Щербинка за кухню моей мечты. Отличная, слаженная работа всего коллектива! Особую благодарность хочу выразить менеджеру салона Поляковой Екатерине!! Спасибо Вам за внимательное, приветливое, терпеливое отношение! Спасибо за творческий подход к моему проекту! Проект был очень сложный-на маленькой кухне нужно было уместить все желаемое. Екатерина смогла использовать каждый сантиметр! Особое спасибо за профессионализм в расчетах! Все рассчитано до сантиметра! Доставка и сборка были произведены вовремя. К сожалению на производстве допустили ошибку, но исправили ее в кратчайшие сроки. Сборщикам огромное спасибо! Все очень аккуратно, внимательно. Могу рекомендовать эту компанию всем!

Заказали с мужем гардеробную, при ПРИМЕРНОМ обсуждении дизайна, назвали примерные размеры гардеробной, потом приехал замерщик с которым мы все четко обмерили, по итогу нам привезли гардеробную не по обмерам замерщика, а по тем примерным обмерам которые нас просил назвать менеджер изначально, в итоге привезли ужасную гардеробную, которая портит весь дизайн проект, к тому же она ещё и была треснута!
Стильные кухни на встречу не пошли, не советуем!
Менеджер Александр, работает отвратительно, вину в том что не изменил данные замеров не признал! Отделение одинцово, п. новоивановское!

Долго думали над выбором фирмы для заказа кухни, в итоге остановились на "Стильных", салон в "Щербинке". Встретили нас вежливо и учтиво, познакомив с нашим дизайнером [ФИО вырезано модератором]. Алексей, показав свой профессионализм, рассказал нам о всех прелестях и новинках салона и мы стали выбирать именно нашу кухню, под наши "заморочки" и "хотелки". Нам важно было покупать кухню именно с техникой, так как своей у нас не было никакой, а цены на технику нас более, чем приятно удивили (действительно все ниже средней рыночной стоимости). А то, как Алексей смог "впихнуть" телевизор в нашу кухню заслуживает отдельного внимания)) По сборке и доставке тоже никаких нареканий, все очень качественно и быстро. Показателем было то, что при установке одной детали был обнаружен недочет, и эта деталь была сразу же полностью заменена на новую. Спасибо "Стильным кухням" и нашему дизайнеру Алексею за нашу идеальную кухню и проделанную работу.

Шикарная кухня!
Хочу поблагодарить менеджера компании "Стильные кухни" г. Щербинка Чепелёва Алексея за грамотную и профессиональную работу. Благодаря ему нам удалось избежать множество проблем, так как уже на стадии дизайн проекта он учёл все мелочи и нюансы моей кухни

Кухня обошлась почти в 400000 на площадь кухни 11 метров.
Был уверен, что все будет хорошо. За эти деньги можно было сделать шпон у частников. Но выбрал компанию, так как стабильно, договор и гарантии.



Привезли вовремя, но почему то доставляют кухню почти на заре в выходные в 7-8 утра. Ладно, это все мелочи. Главное вовремя.
Все привезли, приехали монтажники и начался цирк. Часть фасадов не подошли, то сверла они не взяли и тд.
В итоге сбор кухни растянулся на месяц!
По итогу кухня собрана, но подсветка мигает и фото как собрали вытяжку также кидаю, сток у нас чуть выше, тоже собрали все через ж. Приехал наш прораб и все переделывал после них,
Сборщиков Сергей и Рустем не рекомендую, общаются по хамски и исправлять косяки не хотят.
Если не каменная столешница как у нас, а обычная, то будет огромный борт по стыку с фартуком. Об этом тоже менеджер не сообщил.
Менеджер сделал вывод вытяжки - белая труба, в прозрачную витрину с подсветкой, просто финиш!
Итого: полный колхоз, не рекомендую, ищите другую компанию, где вам сделают дешевле и без такого колхоза!!!!

Я заказывала кухню в компании Стильные кухни в августе. Долго сомневалась, какую фабрику выбрать, т. к. отрицательных отзывов хватало на любую мало-мальски раскрученную компанию. Но работа компании оставила только положительные эмоции. На каждом этапе работы нам помогали специалисты, хорошо разбирающиеся в своём деле. Сначала был тщательно проработан проект, дизайнер Анна учитывала все наши пожелания. Потом был замерщик, который замерил все, что только можно было. По его замерам были подогнаны все размеры шкафов. Кухня вписалась идеально, ничего лишнего. Установщики собрали быстро и качественно (работали в спец одежде!). Пришла раковина помятая, ее заменили через три дня, приехали и установили. Очень четко сработала служба сервиса.






В дополнение к кухне мы заказывали подоконники, такие же, как столешница, отлично смотрятся. Пользуемся мебелью и техникой уже три месяца (срок изготовления 20 дней), пока всем довольны.