Ремонт квартир - все отзывы на компанию Русский-ремонт

Говно

Судя по отзывам, 90% из них купленные. Ищу таких же пострадавших от ООО "Русский ремонт" (и у них еще много других юрлиц) для рассмотрения коллективного иска. Ниже добавляю свой отзыв, который также буду размещать на других площадках, но по факту могу рассказать намного больше о косяках этой конторы. С ними вы потеряте время, деньги, ошибки свои они не признают и идти на мировую не хотят (за все косяки и поврежденное имущество готовы компенсировать всего 54 тыс рублей - все, что нужно знать об их уровне.

Заказывали у них дизайн-проект и ремонт в частном доме. Потратили суммарно на услуги 3 млн руб. и на материалы 3,5 млн руб. Получили за это сроки ремонта - год и 3 мес, сроки дизайн проекта - год, ужасное качество и хуже того - испорченное имущество. Никому не советую эту горе-контору. Дизайнер самовольно изменила порядок, сделав сначала рабочий проект, отложив визуализации и эскизы, мотивируя это тем, что так будет быстрее. В итоге - за пару месяцев наклепала рабочий проект, а с визуализациями затянула на год и ремонт делали по рабочему проекту, который очень сильно запаздывал за визуализацией, и конечно из-за этого получились косяки - несоответствие выводов электрики, не учтенные размеры и расположение, не учтены фактические размеры стен и пр. Визуализации делались очень долго и с косяками, на одно и то же помещение дизайнер нарисовала на 2 страницах разные цвета, что вылилось в то, что рабочий покрасил стену не так. Ведомость товаров была сделана не на все и с косяками. Экспертизы по дизайну не было - несмотря на детальное ТЗ, дизайнер его игнорировал и приходилось все обсуждать снова, а в итоге воообще самостоятельно выступать дизайнером, тк она не предлагала ничего или предлагала жуть. Не ждите экспертизы по эргономике, по материалам и пр. По ремонту - за все время сменилось 3 прораба, это говорит уже о многом. На этапе заключения договора очень много красивой воды было сказано менеджерами, выезжающими на объект. Они даже хотели сфотографировать "до/после" и использовать для портфолио. Где вы? С радостью отдам вам фото "после" для рекламы. Обещали сроки не более 6 мес, качество, бесплатные проекты электричества, водоснабжения и отопления (нам лично эти проекты вообще не были нужны), лучшие цены на материалы при покупке через них, возврат остатков материала. В итоге: смена прорабов, каждому нужно заново объяснять все и показывать косяки предыдущих; не смотрят дизайн-проект, когда что-то делают либо смотрят не то (например стены возвели по старой версии проекта, или проложили разводку под электрическое отопление, хотя мы заказывали водяное, но они в проекте отопления (который мы не заказывали и не согласовывали!) указали электрический и посмотрели туда. Отдел снабжения тормозит все, имеет в арсенале всего пару поставщиков с ценами выше рынка и не может найти то, что требуется. Даже перекупить плитку из леруа и продать от себя у них проблема. Цены высокие, ошибаются постоянно, все надо досконально проверять. По количеству материала тоже проблемы - никакой экспертизы у них нет, накупили целую гору ненужного материала (его вообще не надо было!), а то что нужно - не хватало и приходилось докупать и довозить, а все довозы платные. По их халатности мы потеряли не менее 50 тыс руб только на доп довозы. Купили материалов по отоплению на 1 млн руб, там половина была вообще не нужна и не к нашему проекту, а часть товаров не от нашего проекта, и так они и не разобрались, из-за чего так вышло. Выпрашивали подписывать ДС о продлении сроков, подписали мы таких ДС раза 4 как минимум. Договор от июля 2023 года, ремонт завершили (и то не в полном объеме) в сентябре 2024 года, в доме 130 кв. м. Самое ужасное - качество. Не осилили эпоксидную затирку, хотя их предварительно несколько раз спрашивали, не будет ли проблем. Испортили нам всю плитку в ванной (пол, стены), тк размазали затирку, оттереть не смогли, терли и повредили саму плитку, образовались дырки даже в швах. Пол положили криво и аргументировали тем, что плитка такая неровная. Затирка везде то густо то пусто. Стены кривые. Стены покрасили ужасно, разводы, капли, где-то вообще огромные пятна. С углами и откосами у них вообще проблемы, все криво косо. Подоконник с щелями. Обещали в договоре скидку 325 тыс, по факту уменьшили ее на 80, мотивируя, что проекты отопления и эл-ва (которые нам не нужны, с косяками и мы их не согласовывали) стоят 80 тыс. Отказались делать полный возврат лишних материалов. Повредили душевой трап, ручки окон, ручку портальной двери, сантехнику всю поцарапали и пр. Оценили нанесенный ущерб в 54 тыс. Издевательство!

Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_15351805.html

Ремонт обошелся без Равшана с Джамшутом. Даже немного грустно, что не придется рассказывать коллегам комичные ситуации с этими персонажа и собой в виде главного действующего лица анекдота под названием ремонт под ключ. Все этапы по графику. Прием по акту каждого завершенного этапа. Никаких расходов сверх оговоренных. В общем, кому нужно все строго и по плану – обращайтесь сюда.

Не ожидала даже что ремонт может проходить так довольно быстро и легко!) После подписания договора к нам приехал прораб Саша с ремонтниками на второй день и работа сразу пошла. Работала бригада слаженно, без непоняток. По ремонту не подкопаешься, все на совесть делают У меня супруг бывший строитель и он остался доволен работой Русского Ремонта. Рекомендую всем

Сразу начну с минусов: сильно затянули по срокам, и пришлось заново переклеивать обои, тк изначально с ними закосячили. Но возместили все за свой счет. Из плюсов: идут на встречу клиенту, исправляют свои ошиби и ремонт получился очень хорошим, так что в целом неплохая фирма.

Самая плохая стройкомпания с которой можно столкнуться: ( ( ( специально понижают сметы, а потом добавляют туда дом работы без уведомления клиента. В сроки даже близко не не пытаются уложиться. Попытки связаться с их менеджерами на 95% не удачны. Все звонки игнорируются. и это у нас большой ремонт в новостройке был, стоимость более полумиллиона рублей. а у них наплевательское отношение! Много обмана! Качество низкое, рабочие из снг, договор был не с ооо русский ремонт, а ооо ремонт-экспресс

Спасибо ребятам за отличный ремонт кухни, все сделано очень хорошо и довольно быстро, в следующем году буду заказывать ремонт комнаты

За такой ремонт хочется сказать спасибо! Честно говоря, удивлена, что так много негатива, потому что у нас всё прошло на высшем уровне! Да, мы постоянно контролировали работников, постоянно приходилось быть на короткой ноге с прорабом, но это же наша квартира и наш ремонт, который мы не могли пусть на самотёк. Миллионы не зарабатываем, к сожалению,чтобы переделывать.



Нам в новостройке сделали кухню, лоджия и коридор. Материалы привозила фирма, бригада была небольшая, но парни все молодые, старательные. Больше всего понравилось, как сделали полы и потолок. Надеюсь, гарнтией не придётся пользоваться.

выражаю благодарность компании и работникам, которые помогли квартиру мою превратить в конфетку!) Прораб Антон очень отвественно относился к работе, всегда брал трубку и отвечал на вопросы. сдачу квартиры задержали на неделю, но это еще очень даже приемлимо, я довольная

Плитка в санузле дала трещины в нескольких местах, пришлось обратиться в компанию "Русский ремонт". Вместе с прорабом составили смету и строители преступили к ремонту. Через 10 дней уже принял работу, оплачивал по факту сдачи объекта. Ставлю твердую пятерку за результат)

делали ремонт детскую вместе с «Русским ремонтом». Нам не нужно было никаких дизайнерских заморочек. Поклеить новые обои, заделать небольшие трещинки в стенах, покрасить водоэмульсионкой потолок. Все сделали аккуратно, но как по мне – так слишком долго. Можно было некоторые моменты подсократить. Например, привезти материалы и сразу же приступить к ремонту, а не на следующий день откладывать. В целом же нормальная работа.

Фирму русский ремонт случайно нашел на просторах сети. Портфолио понравилось, поэтому решил заключить договор. Отзывы о русском ремонте неоднозначные, кто-то сильно хвалит, кто-то ругает на чем свет стоит, поэтому были некоторые опасения, но они, к счастью, не оправдались. Ремонт прошел на ура.

отвратительная фирма, мой отзы на ремонт экспресс о них уже висит, а русский ремонт это просто их второй сайт. я не получил никакой отчётности по материалам, за материалы заплатил 250 тыс. рублей, хотя уверен, что купили всего на 100 тыс. Так мало того, что ремонт сделали абсолютно нехорошо, так ещё и просрочили сдачу. Во время ремонта заметил так же пропажу материалов, своровали 6 мешков плиточного клея, спросил где мешки, объяснить так и не смогли, думаю что материала даже больше пропало, проверять стал только когда шести мешков клея недосчитался. Увидите их рекламу в интернете, не попадайтесь на их уловки и красивые картинки, этой компании нельзя доверять!!

Если хотите хороший ремонт, то экономить точно не стоит. Я сразу решила, что готова заплатить сумму побольше, но зато обратиться в серьезную компанию, которая будет ответственна за ремонт, предоставит гарантию и будет использовать хорошие качественные матриалы. В Русском ремонте я не ошиблась. Очень понравилось с ними сотрудничать. Мастера знают свое дело, аккуратные и ответственные. Сроки не сорвались. Я всем довольна!

Давно мечтала о ремонте и вот моя мечта сбылась благодаря волшебникам из Русского ремонта. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам компании и отдельное спасибо прорабу Михаилу за то, что грамотно организовал работу бригады.

Русский ремонт помог привести в порядок мое жилище за достойную цену. сделали наливной пол по всей квартире, поклеили обои и в ванной уложили плитку, сделали электрику. я доволен и рабочим процессом и итогом , благодарю!

На свадьбу родители подарили нам с супругом квартиру в новострое и естественно мы нуждались в хорошом и довольно быстром ремонте по «разумной» цене. Ремонтом занималась фирма «Русский ремонт». Мы остались очень довольны. По плану у нас с супругом было быстренько утвердить с фирмой все детали, условия и улететь в медовый месяц. Все время, которое мы пробыли на отдыхе, мы наблюдали за ходом ремонте через видеонаблюдение, что предусмотрено компанией и кстати очень удобно. Вернувшись из отдыха были поражены. За столь короткий промежуток времени (всего полтора месяца) наша квартира превратилась в дворец какой то. Ребята большие молодцы, справились со всеми нашими желаниями. И что самое главное - работу мастеров принимали мы с супругом по приезду домой и уже после этого только оплачивали. Всем советую.

Не скажу конечно что я в полном восторге как все предыдущие комментаторы, были разные нюансы в работе. Из плюсов хочу отметить наличие договора и мастеров с руками из нужного места. Мне не понравилось что задержали работы на две недели, я понимаю что после деустановкаа могли всплыть дополнительные работы, но могли и с запасом время указать. В целом ремонт получился крутой, уже заехали в квартиру

Работают на совесть и дают гарантию на работу. Лично для меня два эти критерия крайне важны. По деньгам цена по Москве средняя, но по качеству круче чем у компаний с громкими названиями, но опираюсь я лично на свой опыт и рекомендую только Русский Ремонт

Ремонт длился невероятно долго, но на самом деле сроки задержали не на много. Наша однушка теперь пригодна для того, чтобы в ней жить, как раз завтра планируем въезжать. Сам ремонт сделали очень хорошо, супруг сам всё контролировал почти ежедневно. Спасибо за ремонт!