Установка окон - все отзывы на компанию Рамокна
Мастера своего дела. Большие молодцы. При установке привезли сразу полную комплектацию - окна, отливы, откосы. Именно этот момент и боялась, вдруг что забудут. В итоге уложились за день с установкой. Кстати, окна изготавливали всего 8 дней. Скидку дали, я с сайта пришла)
Заказала холодное остекление балкона профилем Проведал.Но привезли мне Краусс,этопрофиль на порядок дешевле и хуже по характеристикам.Отказали в обмене на договорной Проведал и деньги приличную сумму не возвращают.Вот так ОБМАНЫВАЮТ ,ВЫКРУЧИВАЮТ РУКИ И ГРАБЯТ СРЕДЬ БЕЛА ДНЯ. ОСТОРОЖНО замерщик эдуард и менеджер елена
Начнём с хорошего. Пластиковые окна от фирмы РАМокна действительно качественные и выглядят достойно. Аккуратный монтаж, фурнитура работает плавно. Сквозняков нет. В бочке мёда ложкой дёгтя оказалась пунктуальность – не приехали в назначенное время. А я с работы отпрашивался…Неудобство компенсировали скидкой. В целом - надёжные ребята.
я очень удивлена столь положительными отзывами,поэтому решила написать здесь свой опыт общение с данной кампанией. Обратившись в данную компанию с желанием застеклить лоджию ко мне выехал замерщик и замерив лоджию произвёл расчёт суммы мне она показалась привлекательной, но в свою очередь немного больше чем у меня было,но так как на сайте было объявлено, что возможно воспользоваться беспроцентной рассрочкой я спросила об этом у замерщика Эдуарда и от ответил конечно можно,но нужно связаться с менеджером и подъехать в офис на метро ФИЛИ. В последствии я обратилась в офис и попросила выслать мне подробный расчёт и дальше началась "СКАЗКА".В счёте я обнаружила 1) была выставлена сумма за москитную сетку (которая по информации на сайте должна идти в подарок за каждое второе окно.У меня в остеклении окон было три) 2) На сайте объявлена сумма за трёхстворчатое окно в районе 10 тыс, у меня в счёте оно стоило 30979,00.Ну я понимаю,что на сайте расценки за самый дешёвый набор, но даже можно подумать что без фурнитуры, но ребята не в 3 раза!!!! Хотя профиль и размеры такие как у меня.3) На сайте большим банером всплывает 55% скидка на пластиковое теплое остекление( как я и заказала),но у меня скидка составила по счёту 30 %.Когда я в очередной раз позвонила менеджеру Кристине и задала волнующие меня вопросы, то я услышала ответ что я какой-то супер-бупер клиент и у меня самая большая скидка и больше не каких скидок у меня не будет.Тогда я задала вопрос про рассрочку и услышала в ответ, что если я буду оформлять рассрочку ,то сумма моего заказа будет выше на 12тыс. ЗАЧТО!!!!!спросила я???? А мне в ответ за доставку и монтаж(которые в счёте уже были 6228.00) Я в шоке !!!!! но собралась духом и решила сьездить в офис и лично встретится с менеджером Кристиной или на худой конец с её непосредственным руководителем, может он окажется умней .Но не туто было,когда я в офисе задала вопросы о разнице в цене окнав моём счёте и на сайте мне было сказано, что это цена за 1 кв2( но тогда странно за одностворчатое окно цена 2200,00 а за трехстворчатое 10 тыс.)Спросила про баннер,оказалось что это скидка предоставляется только на большой объём( 2-3 коттеджа) на сайте об этом не слова.По поводу рассрочки,мне было обьяснено ,что это распоряжение их него ген.директора,когда я попросила показать мне данное распрежение, Кристина отказала пояснив,что оно усное.По моему мнению очень странно ,что руководитель компанией обладающий острым умом и рассудительностью может отдать такое распоряжение,которое противоречит всем мыслимым и не мысленным правилам видения бизнеса=а=а??? А как же нарушает законы РФ и размещает на сайте своей компании заведомо ложную информацию о ценах и скидках.В связи со всем выше изложенным я приняла решение покинуть офис данной компании,и заключить договор с другой организацией.А вам потенциальный клиент советую крепко подумать прежде чем, обращаться в данную компанию!!!!
28.05.2016 года Монтажниками 2 Бригады был плохо произведен монтаж. Менеджеры предлагают устранение 3-4 недели. Меня это не устраивает. Жду рассмотрение дела, если не устранят недоделки пойду в суд. Недоделки из опыта утраняют 2-3 дня не более.
28.05.2016 года Монтажниками 2 Бригады был плохо произведен монтаж. Менеджеры предлагают устранение 3-4 недели. Меня это не устраивает. Жду рассмотрение дела, если не устранят недоделки пойду в суд. Недоделки из опыта утраняют 2-3 дня не более.
Очень клиенториентированная компания: отвечают на звонки клиента с первого раза, менеджер тут же просчитала стоимость заказа с требуемым профилем на 1 окно, ответила на все мои вопросы, в том числе, почему цена при моих и ее расчетах разнилась на 5 тыс, сообщила, что лни -- единственная компания, убирающая за собой мусор до ящиков и это входит в стоимость. От заказа до выезда замерщика 2 суток, до привоза окон- 6-7, работа качественная, все установили в срок, цены не самые дешевые, но приятное впечатление того стоит. Все закрывающие документы предоставили, договор можно составить, не выезжая в офис в Филях, с замерщиком, ему же внести предоплату 50%.
Могу сказать достойная фирма! Я долго собирался заменить старые окна, все никак не получалось. А тут получилось и с деньгами, и с временем, и фирму друг посоветовал. В тот же день подъехал замерщик, сделал замеры. Доставили и установили, как и обещали во время. Все отрегулировали, хорошо оформили подоконники и откосы. Швы аккуратно залили пеной. Весь строительный мусор вывезли сами. На последок, сделали подарок – москитную сетку.
Как по мне в современной жизни пластиковые окна не роскошь, а необходимость. Ведь преимуществами таких окон является хорошая звукоизоляция, теплоизоляция, практичность, противозломность, а также минимальные затраты времени и сил на уход за ними. Так что просто нужно правильно подойти к выбору фирмы, где можно заказать окна. И определиться со своими предпочтениями к окнам. По своему опыту скажу, что проверенной во всех аспектах оказалась фирма «РАМокна».
Жил несколько лет на съёмных квартирах. За это время успел прощупать разные окна – и дерево и алюминий и пластик. Родителям ставил дерево. Но, купив свою квартиру сразу заказал ПВХ у РАМокна. Мой выбор очевиден – пластиковые окна. Дерево совсем не нравится, алюминий – послушал специалистов про него и желание отбило.Спасибо команде компании, всё сделали хорошо.
Говорят, что самая лучшая реклама – сарафанное радио. Поучаствую в этом. Выражаю свою благодарность компании РАМокна, которая на Кутузовском проспекте за пунктуальную и профессиональную работу. Фирм на рынке много, а мастеров своего дела мало. Тут менеджеры знают дело и монтажники аккуратные. Спасибо и замерщику, как без него. Всё, всё получилось на пять!
Считаю стоимость окна на сайте, выдается цена 2916 + 900 рублей монтаж, делаю заказ в итоге перезванивают и говорят что цена 9000 рублей, а почему цена в 3 раза выросла объяснить не могут, начинают что-то мычать невразумительное. То что на сайте написан "монтаж" это оказывается не "монтаж" а крепление какое-то, чего и к чему крепление сказать не могут, а настоящий монтаж оказывается еще сверху 3000 рублей. В общем не ведитесь и не тратьте время на эту компанию и их псевдокалькуляторы
Здравствуйте, воспользовался услугами данной фирмы так как приобрёл жильё для проживания с окнами времён,так точно не меньше времён когда я родился.Приехали молодые ребята,ну думал что сейчас наворотят,а нет всё прошло гладко,качество работ проверял сам лично,остался доволен.Буду рад если кому помог!
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 233
211
1
2
2
17