Отзыв заказчика на компанию «Ремонтник»

Доброго всем дня. Напишу для мастеров, которые хотят зарегистрироваться и получать заказы. На сайте более 9 лет. С определенного времени сайт ремонтник. ру занялся модернизацией (я бы сказал правильнее махинациями) по получению денег с мастеров путем обмана. Вот актуальное на 07.06.2019 года: Мастер заходит на сайт, заходит на страничку "Как это работает?" https://www.remontnik.ru/pages/masteram И читает (скопирую со странички) - "Не договорился — не плати", а с низу разъяснения - "Если в процессе общения с заказчиком по телефону или в переписке вы понимаете, что заказ вам не подходит, можете отказаться — по вашему запросу средства будут возвращены на счет".Т. е. я понимаю так - не договорились Вы с Заказчиком в чате или по телефону, значит деньги возвращаются.У меня получилось так: ответил в чате заказчику, деньги списались. Созвонился не договорились, сделал запрос на возврат(при этом смотрю Заказчик повторно разместил заказ. Для любого понятно, что дальше начал искать мастеров). Администрация отписалась - "в связи с тем, что был телефонный разговор деньги возврату не подлежат". Мне становиться ясно, что меня кинул Заказчик и теперь я не могу и деньги забрать. Деньги, которые остались на балансе, тоже не могу забрать. Для меня это сайт, который говорит одно, а по факту делает другое. Мое предложение - объединить усилие и направить в их адрес претензию от всех пострадавших от этого сайта, как Заказчиков, так и Мастеров.