Отзыв заказчика на компанию «Проблем в доме НЕТ»

Логотип компании Проблем в доме НЕТ
Проблем в доме НЕТ
2.3
Отзывы: 50
Полина
Заказчик
1
Отвратительное отношение к клиентам. На сайте написано, что приезжает мастер в течение часа. Вызывала мастера в 8:30, обещали, что в течение часа мастер подъедет. Ближе к сроку мастер отзванивается, сообщает, что опаздывает на двадцать минут. Хорошо, я подождала, проходит двадцать минут, двадцать пять - мастера нет. Затем он звонит и сообщает, что только что выходит из метро, от которого до моего дома 15 минут пешком быстрым темпом. Мне было уже пора выходить, я потребовала отменить заказ. Оператор по телефону извинилась и предложила скидку 10%, назначили визит на 18:00. В 10:30 начинаются звонки, что мастер стоит у моей квартиры (зачем???). Затем в 17:00 мне звонит мастер и сообщает, что будет у меня не в 18:00, а в 19:00. Меня это уже разозлило, я позвонила оператору и потребовала, чтобы в 18:00 был хоть какой мастер. Мне пообещали, что так и будет. В 17:30 мне отзванивается уже третий мастер и сообщает, что будет у меня через полчаса. Проходит час, мастера не звонит, и он даже не сообщил, что опаздывает. Мне это надоело, я отменила заказ. Так мастеру еще и не сообщили, что заказ отменен, или сообщили, но он все равно понадеялся, что его примут, потому что после этого он все равно поднялся на этаж, названивал мне на телефон и в квартиру! Насчет качества услуг этой конторки я так и не узнала, но сомневаюсь, что с такой безалаберностью и безразличием к клиентам оно будет хорошим.
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.
Предыдущий
Anna
Заказчик
5
Ребята из этой компании делали мне ремонт санузла. Он у меня совмещённый, поэтому решила на это врем...
Следующий
катя м.
Заказчик
1
Вызвали мастера подключить стиралку.позвонил сказал приду утром! Утром позвонил сказал не -пробки до...
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте работы с командой Проблем в доме НЕТ
Оставляете отзыв на сайте
Отзыв проходит модерацию
Уведомляем представителя компании

Рейтинг компаний

Про100-Ремонт
Про100-Ремонт
5
DaVinci
DaVinci
4.9
СМ-Ремонт
СМ-Ремонт
4.9

Лучшие ремонтные компании Москвы
по соотношению цена-качество

Название компании
Про100-Ремонт
5
Отзывы: 97
Название компании
DaVinci
4.9
Отзывы: 76
Название компании
СМ-Ремонт
4.9
Отзывы: 360

Новые публикации про ремонт в нашем блоге

Частые ошибки, которые удорожают ремонт
Ремонт квартир
Частые ошибки, которые удорожают ремонт
10 мин.
Ремонт в новостройке и на вторичке: 8 ключевых отличий, которые влияют на бюджет
Ремонт квартир
Ремонт в новостройке и на вторичке: 8 ключевых отличий, которые влияют на бюджет
8 мин.
Договор подряда на ремонт квартиры: 12 пунктов, которые спасут ваш бюджет
Ремонт квартир
Договор подряда на ремонт квартиры: 12 пунктов, которые спасут ваш бюджет
10 мин.
Что делать, если ремонтники косячат?
Ремонт квартир
Что делать, если ремонтники косячат?
4 мин.
Как провести приемку квартиры у застройщика?
Ремонт квартир
Как провести приемку квартиры у застройщика?
3 мин.
С чего начинать ремонт в квартире? Пошаговый план для новичков
Ремонт квартир
С чего начинать ремонт в квартире? Пошаговый план для новичков
3 мин.
1