Вызвала замерщика в компании оск 18 июля 2014 года. Приехал, замерил, заключили договор всё отлично. Ждали окна с нетерпением, так как старое окно было уже на износе (деревянное). В общем, установили, чистенько всё на удивление. Так как начиталась отзывов до этого, что оставляют мусор, грязь и т.д.. Поэтому с мужем два дня проползали, оборачивая всю мебель в пленку. Ладно, были всем довольны, установка прошла на отлично. В общем, в ноябре стала замечать поддувания…как раз первые холода. Испугалась страшно…для нашей семьи 15тр огромные деньги…в общем позвонила в контору к ним. На моё удивление среагировали быстро. Пришел мужчина, начал проверять…с лазарем ползает что то мерит… потом что то подкрутил…и говорит что всё теперь будет в порядке…типо просто надо было отрегулировать. Честно сказать, подумала, что чисто сделал вид, чтобы я отстала…в общем..на моё удивление это помогло…вот уже почти год используем окно и проблем не возникало. Спасибо! Надеюсь всё будет отлично! Сервисом обслуживания довольна. Тем более гарантия 5 лет.