Отзыв заказчика на компанию «Рамокна»

Заказывал окна на лоджию. При заключении договора и внесении предоплаты выяснилось, что замерщик Илья не учел стоимость цветного герметика. В процессе переговоров договорились включить его бонусом, без увеличения стоимости. При монтаже выяснилось, что монтажники не в курсе данной договоренности и смонтировали окна белым герметиком. В итоге работа выполнена с существенными недостатками. В офисе решать вопрос о переделке отказываются, ссылаясь на договор... Хотя в договоре четко обозначен цвет наружной стороны серый.