У меня всегда всё через одно место, простите. :) Вот заказала окна здесь, приехали и заменили на новые где то через 2 недели. Всё вроде хорошо, все довольны, но потом мой сын разбил одно окно. Конечно по гарантии это никто тебе не исправит. Но я всё же попыталась позвонить в контору и выяснить есть ли льготные какие то возможности отремонтировать окно с учетом того что мы вот только недавно заказали. Менеджер усмехнулся, сказал что уточнит и перезвонит. Минут через 20 он позвонил и озвучил цену которая нас устроила. Это было действительно хорошим предложением и хорошей скидкой для нас. Рам окна умеет идти на уступки своим клиентам.