Отзыв заказчика на компанию «Рамокна»

Летом 2017 г. мы заказали окна на кухню, а потом в спальню. С кухней нам несказанно повезло:окна фирмы REHAU, устанавливал отличный специалист Алексей. Но со спальней мы просчитались: во-первых, как выяснилось, РАМокна уже не сотрудничают с заводом REHAU, нам обещали скидки на KBE (как постоянным клиентам и в день обращения реклама была -15 % скидка!!), но, судя по оплате, скидки никакой не было. Замерщик Павел так расхваливал окна фирмы KBE, тем более именно на них была скидка, что мы согласились, поверив, что они СОВСЕМ не будут отличаться от REHAU. После установки окон выяснилось, что качество KBE желает лучшего, в комнате стало намного холоднее, чем с деревянными старыми окнами. Я пыталась оставить свои претензии по телефону, но оператор Елена нагрубила, нахамила и хамски себя вела. Теперь мы вынуждены будем обратиться в Роспотребнадзор и в другие компетентные органы для удовлетворения своих прав.