Вряд ли вы опубликуете отзыв, но если так и будет - тогда для вашей информации.

Общее впечатление - ужасно, статус работ - ничего не выполнено.

1) Вызов мастера - Сделал заказ за неделю, накануне оператор подтвердила что мастер приедет в 9-00 завтра. На следующий день мастера не было, при попытке выяснить ситуацию, оказалось, что записали вообще на другой день (через 7 дней от текущей даты). Поругался, в итоге - нашли мастера, который приехал через 2 часа, позвонил кто-то из руководителей, извинился, сказал что прослушал записи разговоров, и действительно их операторы ошиблись, приносим извинения. ОК.

2) Приехал мастер, посмотрел фронт работ, сказал что по его прикидкам работы (люстры, бра, подключение раковины) тянут на 20 000 (по разговору с оператором и ценам на сайте выходило что-то около 8 000).

Я попросил составить смету, он составил, заявив что это стоит 590 рублей (на сайте указано что это бесплатно).

По смете вышло 29 000 р =)

Начали смотреть - установка люстры 2 000р, на сайте - от 450. На вопрос как так - ответ "ну так это от 450, а не 450. за 450 это вообще нереально, таких цен нет. Если вам оператор такое сказал - звоните, уточняйте. То что в среднем эта услуга стоит 600 - 800 рублей по рыночной стоимости мне пофиг, у меня свои цены."

Сошлись на том, что расходимся без выполнения работ оплачивая только выезд за МКАД (30р за 1 км), мастер попытался завысить цену вдвое "Так мне же еще и обратно ехать! а что вам оператор сказал мне неважно", с чем был послан.



В итоге опыт общения с компанией Свой Сервис обошелся мне в задержку ремонта на день, 3 часа потерянного времени и 240 рублей мастеру, и в полезную науку вызывать только проверенных мастеров, не ведясь на рекламу из почтовых ящиков.