Отзыв заказчика на компанию «МСК-Строй»

Правду говорят, что ремонт хуже пожара. Начну с самого начала, приобрели мы квартиру в ЖК «Измайловский» в третьем корпусе квартиру без отделочных работ. Вначале решили, что ремонт сделаем сами, спешить нам некуда, зато деньги сэкономим, и получится так, как нам хочется. Но на самом деле все произошло с точностью до наоборот. Мы не могли договориться с супругом даже о мелочах, ремонт затягивался, а мы постоянно сталкивались с какими-то проблемами, начинали ругаться по любому поводу и в итоге переругались в конец. Вариантов решения данной ситуации было много, но в тоже время выход был один. Нанять третьих лиц, которые бы могли сделать качественный ремонт. Поиски были долгие, одна фирма требовала предоплату огромную, другая поразила своей непунктуальностью, за третью лучше вообще промолчать. Потом наш друг, который тоже собирался делать ремонт и даже уже заключил договор, но в связи с возникшими проблемами был вынужден отказаться от услуг «МСК-строй». Ему вернули предоплату в полном размере, так как работы еще не успели начать. О качестве услуг этой компании мы ничего не знали, но человеческий фактор играет не меньшую роль и поэтому мы решились. Вызвали менеджера-сметчика Юрия в нашу квартиру, замеры и просчет стоимости делал, честно говоря долго, но я прекрасно понимаю, что это не то дело, в котором нужна спешка. В итоге у нас на руках появилась смета со всеми расчетами и мы с супругом начали думать, несколько дней прошли в волнительном принятии решения. Но так как не возвращаться к ремонту собственными силами, мы решили однозначно, то поехали на подписание договора в «МСК-строй». Признаюсь честно, меня многое беспокоило, начиная от качества работ и заканчивая подбором материалов, мы в этом абсолютные профаны.


В офисе с менеджером и прорабом продолжили обсуждение волнующих нас тем, договорились о том, что материалы на себя возьмет фирма. Их смета на стройматериалы хорошо ниже магазинных цен, видимо за счет оптовых покупок, именно этим они нас и подкупили. Потом мы столкнулись с другой проблемой, мы не знали, что хотим от этого ремонта, мы не представляли даже, как должна выглядеть наша квартира. Стали подумывать о дизайнере, чтоб хоть как-то мозги по полочкам разложил. Выяснили, что в МСК есть своя дизайн-студия, вот и решили мы делать все в одном месте, чтоб если допустят какой-то косяк не начинали сваливать друг на друга две разные компании. После подписание всех необходимых документов и уточнения нюансов работы, наконец-то лед тронулся, и мы начали ремонт. Сумма с учетом всех наших пожеланий была более-менее адекватной, тем более за счет того что все заказали в одном месте нарисовалась приличная скидка.


Итак, сам ремонт! Дизайнер справилась со своей работой достаточно довольно быстро, нам перед началом ремонта дали ознакомиться с дизайн-проектом, мы внесли некоторые наши хотелки, опять под нас сделали корректировки и только после обоюдного согласия над проектом работы были запущены. Мы естественно контролировали процесс, хотя бы раз в день приезжали на квартиру. Все материалы были нормального качества, именно такие как оговорены в договоре. Работы выполнены в срок и в полном соответствии дизайн проекту. Стены ровные и гладкие, как яйцо. На пол мы стелили штучный паркет, так вот никаких зазоров между паркетинками нет, ровно хорошо вскрыто лаком. Качеством всех работ я осталась довольна, даже в кладовке было сделаны все хорошо без брака. Когда квартиру сдавали нам, то предварительно навели полный порядок, понятное дело что клинингову компанию не вызывали, но все было чисто и аккуратно, никакого строительного мусора и грязи на полу. После того как сдали квартиру, мы заметили, что в ванной сильно собирается конденсат и прям некомфортно. Вызвали ребят из МСК-строй, приехали на следующий день, несмотря на большую загруженность в летний период. Сделали принудительную вентиляцию, так как предусмотренная проектом дома плохо справлялась. Но это уже другая история, с которой будем бороться. К сотрудникам строительной компании никаких претензий нет, мы остались, по большей части, всем довольны.