Отзыв заказчика на компанию «Юмас-Строй»

Решил сделать капремонт в двух комнатах: поставить пластиковые окна и полностью обновить интерьер. После поисков и общений с разными фирмами и шабашниками выбор пал на Юмас-строй. Ремонт прошел хорошо, и хотя работ было много - особых проблем не возникло. Окна я заказал у Подольского оконного завода, они и установили, а все остальное уже делал Юмас-строй. Ободрали старый ремонт, стены выровняли и поклеили обои, сняли старый паркет и постелили ламинат, поменяли двери, сделали натяжной потолок, добавили розеток. Всё сделали хорошо, претензий не было, расплатились и подписали.

После этого произошел такой нюанс. Через пару дней после окончания ремонта в спальне отклеились обои. Я конечно озверел, что это думаю за фирма такая, что не могут приклеить обои? Сейчас обои, а завтра какие косяки повылазят? Позвонил, приготовился ругаться. Нет, говорят, не волнуйтесь, всё будет нормально, разберемся. Через час перезвонил директор, выслушал, обещал всё решить, на завтра прислать прораба. На следующий день приехал прораб. Глянул он и говорит – это потому, что видимо в комнате были сквозняки, обои этого боятся. Действительно, летом у нас жарко, днем и ночью в спальне мы специально оставляли сквозняк. Прораб, зовут его Руслан, согласился устранить проблему за счет компании, попросил два дня. Через день приехали те же два мастера, что работали, Андрей и Александр, привезли два рулона обоев, отклеившиеся сняли, новые поклеили, попросили хотя бы несколько дней не разводить сквозняки. Потом с перерывом в несколько дней дважды звонил менеджер, интересовался. Я ему сообщил, что всё в порядке. Он напомнил, что есть гарантия на работы, в случае чего необходимо обращаться. Также попросил меня оставить отзыв о работе компании, что я и делаю.