Отзыв заказчика на компанию «Гестия»
Читаю отзывы- какая красота, видимо одна я осталась недовольна))) Полагаю и мой отзыв канет в небытие. Ремонт на кухне закончен, хотя на каждом этапе я тратила нервы.
• В день начала ремонта привезли материалы, как в-последствии выяснилось не те, причем пару пакетов привезли таких которые у них по накладной не проходят, после ряда переговоров один пакет удалось вернуть на фирму.
• Ремонтники на следующий день сообщили что приехать не могут, так как у них сломалась машина, настояла чтобы приехал хотя бы один, приехал, работал час и ушел сказав что делать больше нечего, хотя работ по деустановкау было много
• В последствии, на протяжении всего срока ремонта они приходили (но не каждый день), работали максимум 4 часа(было таких два дня) но чаще и того меньше. Причем каждый раз накануне говорили, что придут прямо с утра и не обманули лишь пару раз. Ключи я не отдавала, опасаясь за имущество, поэтому сами понимаете все это время сидела дома и ждала, когда же они появятся.
• Теперь жду кухню. Договор от 07/07. Изначально сообщили что доставка будет 24/07, сборка 25/07. 24 мне позвонил сотрудник компании Андрей Лавренюк и сообщил что доставят и соберут 25/07. А 25/07 он уже сообщил другую версию- брак, можут доставить лишь 2/08, договорились что доставят утром 3/08 и соберут. В 9 утра 3/08 мне перезванивает Андрей и сообщает доставка в интервале 13:00-14:00 часов, на что я напоминаю что уговор был на утро, как как собрать они должны до 18:00, потом я ухожу на работу, меня заверили что в 11:00-12:00 будет кухня у меня. И что вы думаете??? Не угадаете, после 13 часов приезжает Андрей и сообщает что кухня не готова и теперь доставка и сборка будет уже 5/08. НЕ стоило бы дальше продолжать общение в данной фирмой, если бы не предоплата в 40 тысяч за мебель, видимо теперь получить деньги назад я смогу через год- другой
Настоятельно советую задуматься перед тем как обратится в фирму Гестия.
• В день начала ремонта привезли материалы, как в-последствии выяснилось не те, причем пару пакетов привезли таких которые у них по накладной не проходят, после ряда переговоров один пакет удалось вернуть на фирму.
• Ремонтники на следующий день сообщили что приехать не могут, так как у них сломалась машина, настояла чтобы приехал хотя бы один, приехал, работал час и ушел сказав что делать больше нечего, хотя работ по деустановкау было много
• В последствии, на протяжении всего срока ремонта они приходили (но не каждый день), работали максимум 4 часа(было таких два дня) но чаще и того меньше. Причем каждый раз накануне говорили, что придут прямо с утра и не обманули лишь пару раз. Ключи я не отдавала, опасаясь за имущество, поэтому сами понимаете все это время сидела дома и ждала, когда же они появятся.
• Теперь жду кухню. Договор от 07/07. Изначально сообщили что доставка будет 24/07, сборка 25/07. 24 мне позвонил сотрудник компании Андрей Лавренюк и сообщил что доставят и соберут 25/07. А 25/07 он уже сообщил другую версию- брак, можут доставить лишь 2/08, договорились что доставят утром 3/08 и соберут. В 9 утра 3/08 мне перезванивает Андрей и сообщает доставка в интервале 13:00-14:00 часов, на что я напоминаю что уговор был на утро, как как собрать они должны до 18:00, потом я ухожу на работу, меня заверили что в 11:00-12:00 будет кухня у меня. И что вы думаете??? Не угадаете, после 13 часов приезжает Андрей и сообщает что кухня не готова и теперь доставка и сборка будет уже 5/08. НЕ стоило бы дальше продолжать общение в данной фирмой, если бы не предоплата в 40 тысяч за мебель, видимо теперь получить деньги назад я смогу через год- другой
Настоятельно советую задуматься перед тем как обратится в фирму Гестия.
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.