Отзыв заказчика на компанию «Баня-МСК»

Вот и я созрел написать свой отзыв о фирме Бани Мск. Он еще будет дополняться. Сегодня месяц, как заехала бригада (3 человека) на постройку моей маленькой баньки 6x4 с односкатной кровлей. Статус на сегодня - каркас под OSB на крыше и обшивка изоплатом. Завтра ждем 3го прораба, куда подевались остальные двое непонятно, но подозрительно, особенно с учетом того, что на стройке они не появлялись. Может станет лучше, а может и нет. Раз прораба нет, то контроллирую процесс я сам, без опыта или образования.

Что удалось обнаружить из конкретных косяков и минусов работы фирмы на текущий момент:
Косяки:
1. Нижние половые лаги были сделаны из 150мм доски, несмотря на утеплитель в 200мм по проекту. Переделывали. Перезаказывали стройматериал 2 раза, первый раз пытались принять армянскую доску с кручением и огромным перепадом по размерам.
2. Начали зашивать крышу без влаговетро защиты, утеплитель->OSB. Заставил разбирать и переделывать. Потом мы три дня простаивали и ждали новую контробрешетку на крышу.
3. Некорректно собрали узел над панорамным окном, который провисал на окно на 7мм. Заставил переделывать. Вроде бы укрепили в итоге.
Минусы:
4. Никакого контроля за бригадой со стороны фирмы. Есть ощущение, что я сам нанял рабочих на авито. Есть единственная разница - компания вовремя не поставляет стойматериал на объект, чем тормозит работу бригады. Максимальный простой на текущий момент - 3 дня. В общем итоге таких простоев уже 4.
5. Никакой обратной связи с клиентом. По примеру "Уважаемый, Иван Иванов. У нас возникли сложности с поставкой, стройматериал будет тогда-то." Они просто молчат в чатах и перекладывают ответственность друг на друга. Чтобы выяснить где материалы, мне пришлось позвонить 3м людям, которые ссылались друг на друга. И так с любым вопросом. Откровения ради, мне дали телефон руководителя Анатолия, который решает конкретные вопросы, но в корне ситуацию не меняет. Господа и все это за 1.8 млн рублей.