Кухни под ключ - все отзывы на компанию Домашние мастера
Пригласили мастера 27 февраля по ремонту компьютерных кресел - сломался газ-лифт. Мастер произвел ремонт не достаточно квалифицированно - пришлось разбирать дополнительно, чтобы установить забытую деталь. Оплату (немалую) забрал, квитанцию не представил, на словах дал гарантию - 6 мес. Через 2,5 мес. (18 мая) новый газ-лифт вышел из строя. Оператор компании и мастер на все претензии ищут причину для отказа, чтобы по гарантии не ремонтировать. Не советуем пользоваться услугами этой компании - свои обязательства не выполняют.
Хорошая контора, с суммой не обманывают, мастера русские.
В июле мне нужно было сделать электрику в комнате: заменить старые розетки на новые. Вызвала мастера из "Мужа на час". Со мной очень оперативно связались, Мастер приехал даже раньше оговоренного времени. Правда вместо 200 рублей (написано в прайсе) сначала назвали около 2000, мастер назначил свою цену - 3000 рублей. Розетки он мне "присобачил" на жидкие гвозди, пока он делал мне электрику по всему подъезду отрубило стояк вместе со счетчиками! Пришлось бежать в ЖЭК и вызывать местного электрика! Когда "мастер " ушел строго настрого запретив трогать розетки несколько часов, а лучше до следующего дня. Я честно не трогала розетки, 5 часов. Мастер ушел в 2 часа, дальше ремонт я продолжила около 7. Начав заделывать дырки в стене около новенькой розетки я вдруг поняла, что розетка искрит. Я стала звонить мастеру и в компанию. В общем начались долгие звонки с перекладыванием ответственности. В итоге в данной конторе мне сказали, что другого мастера прислать ко мне не могут, ждите завтра к 10 часам утра к вам приедет этот, который был сегодня и попросили прислать им фото как у меня искрит розетка!!! Конечно никакой мастер ко мне на следующий день не приехал и даже по моей заявке на следующий день никто из менеджеров не позвонил и не спросил был ли мастер, который должен был исправить ситуацию. Очень грустно об этом писать, но к сожалению, приходится. В данной компании не отслеживают качество проведенных работ, мне попался работник ОЧЕНЬ НИЗКОЙ КВАЛИФИКАЦИИ. И абсолютно БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ И ГРУБЫЙ менеджер, которая назвала меня психопаткой, потому что я позвонила на следующий день (около 12.30, в 10.00 должен был прийти их "мастер") и спросила, "где обещанный мастер, который должен исправить работу?" Вот такая вот история.
фирма лохотрон! потеряла неделю времени. переносили приезд мастера 3 раза . хамоватая диспечер открытым текстом говорила мне, что что мой заказ недорогой, есть более выгодные,поэтому сначала поедут к ним. в итоге в назначенное в третий раз время, мастер даже не перезвонил. думаю качество работ у них такое же плохое, как и отношение к клтиентам
Отлично, оперативно отрегулировали балконную пластиковую дверь
Хорошо работают.
Диспетчер на телефоне малограмотная грубая, плохо понимает язык и ремонтные работы. Они не делают некоторые работы, но диспетчер предлагает вызвать мастера и заплатить 600 руб. за холостой вызов... находчивая!
Оставил заявку на сайте, позвонил менеджер (спустя пару минут, оперативно), в грубой форме не дала внятных ответов, так и не смог воспользоваться услугой, хотя мне просто нужно было установить турник. Весь разговор состоял из того, что мне нужно самому все искать, подбирать, или заказывать платную консультацию мастера. Оператор по всей видимости хотел побыстрее завершить звонок...
Отвратная фирма!!! Менял мастер ролики в шкафу -купе, через полгода ролик вышел из строя. На вопрос о гарантийном ремонте ответили , что мастер уволился и все вопросы к нему. На вопрос о гарантийном талоне с печатью вашей фирмы , ответили , что за мастеров не отвечают и бросили трубку. Потом прислали паспортные данные мастера, мол на него подавайте в суд. Но в суд то на них , т.к. Договор и печать на нем от компании. Не советую обращаться сюда. Халтура в работе и хамство от руководства. Напишем в Роспотребнадзор,
Живу одна, а не так давно приобрела модульную картину, а повесить их некому. Поискала в интернете и нашла телефон данной компании. Позвонила, через два часа уже приехал мастер и все повесил
Потребовалось установить плиту, нам с сестрой посоветовали эту компанию. Мастер приехал вовремя, выглядел опрятно. С установкой справился нормально, недочетов не заметили.
Знала уже эту компанию потому что вызывала в прошлый раз, когда сломался кран. Нравится работа операторов, не ошибаются со временем, когда приедет мастер. В этот раз тоже нормально починили.
Думал, что сам справлюсь со сборкой гарнитура, но не вышло. Вызвал мастера. Приехал за 20 минут и выглядел, можно сказать, презентабельно. Собрал всё за 2 часа, полностью доволен оказанной услугой.
Вызывала мастера из этой компании, когда понадобилось починить проводку. Приехал опрятно выглядящий ремонтник, всё починил и дал советы на будущее по эксплуатации. Обсулуживание ок.
Эта "компания" бессовестно относится к Заказчику. Я ПРОСТО В УЖАСЕ ОТ ИХ РАБОТЫ! Вызывали мастера герметизировать швы в ванной, просверлить и повесить карниз для штор, поменять замок. Этот сотрудник пришёл без интструментов, только с отвёрткой и шуруповёртом. Приклеил бордюрную ленту в ванне наизнанку, это не шутка, бумагой наружу, потратил зря наши материалы, потому что всё потом по новой отрывали и переделывали настоящие мастера из другой компании!!! Карниз он просто пришурупил в старые дырки, причём криво! А замок засунул как придётся. Поскольку проверять карниз было некогда в процессе ремонта ванны, замок был нужен всё равно, то, что он наклеил бордюр шыворот-навыворот не увидели сразу - ему заплатили 5000 р. На следующий день швы потекли страшным образом, так как он не демонтировал старую герметизацию, не обработал поверхность до герметизациии. Деньги за работу возвращать не хотят, переделывать тоже. Оператор грубит и хамит!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!
Уважаемые ,возможно будущие желающие воспользоваться данной конторой. Не советую , а конкретнее избегайте ее. В кратце о моей ситуации . Моей маме был необходим ремонт дивана на кухне.., позвонила объяснила , оставила заявку. На следующий день приехал мастер , и развел пожилую женщину на полную 100% предоплату , пообещав через два дня ремонт. Но увы, вот уже два месяца ни ремонта, не возврат денег не производиться. Позвонив в офис этой компании и пытаясь выяснить причину всей ситуации , мне последовал ответ, мол с данным мастером трудовой договор расторгнут. , так что разбирайтесь с ним лично. Так , что будущие потенциальные клиенты , осторожнее. Эта контора - полный развод на деньги.
ребята на все руки мастера, много раз обращалась, то шкаф собрать нужно было, то люстру повесить. Разные работы выполняют, а главное не дорого совсем
Вчера привезли ванну, а устанавливать некому, позвонила домашним мастерам, к вечеру ванна уже красовалась на своём месте) Очень круто, а главное совсем не дорого, будем обращаться
Цены в 25!!!! (двадцать пять) раз выше заявленных на сайте!
Вызвала мастера. Договорились на понедельник с 10 до 12. В 11.30 позвонила, он еще даже не собирался ко мне выезжать. Передоговорились на вторник на 11. До сих пор от него ни ответа, ни привета. Плохая компания, не клиентоориентированная.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 77
41
0
0
2
35