СК Небо - отзывы клиентов, стоимость услуг

Договор КС 1/65582 от 15.01.2023
История началась с приезда сметчика и дизайнера. Приехали, все посмотрели, документы подписали. Сроки ремонта были установлены 90 рабочих дней. В январе была акция 10% скидка на все работы + 10% на строительные материалы + дизайн проект в подарок, если вносим сразу предоплату в 100 000 руб. Перевели сметчику деньги, через 2 недели должен был начаться ремонт в двухкомнатной квартире.
Для нас создали два чата. Один с начальником участка (Виктор Я), прорабом (Богдан) и еще парой лиц, с которыми мы никак не контактировали. Второй - с дизайнером (Елизавета М) и ее начальницей (Ирина). Активно переписывались с дизайнером, высылали ей картинки с тем, что нам нравится, заполняли анкеты. В итоге все это было проигнорировано и пришлось по ходу дела заново все корректировать. Смысла заказывать дизайн проект у СК Небо - ноль (как и прочего, но об этом дальше). Ничего интересного вам не предложат, одна банальщина, в итоге мы заново все перепланировали. Дизайнер даже не смогла размеры квартиры правильно снять, ошибалась по 15 см.
Богдан (прораб) проработал где-то до начала апреля и уволился. К Богдану у меня претензий не было, он активно следил за ремонтом, оперативно решал вопросы, всегда был на связи. После Богдана пришел новый прораб - Александр П. И началось…
За объектом новый прораб не следил от слова совсем. Все что он делал - привозил сметы на оплату. Мастеров у него не было, а кто приходил - просто рукожопы.
По итогу к ноябрю (!), ремонт должен был закончиться в середине лета, прораб увольняется. За это время мастера, которых он приглашал - испортили нам входную дверь. Дверь порезали ножом с обеих сторон, этот так называемый мастер захотел вырезать глазок на двери и прям по полотну прорезал защитную пленку. Подоконники сделали черти как - неровно, размер ушей у каждого подоконника был свой.
Плитку в ванной всю испортили, рабочий который клал плитку сказал, что умеет работать с эпоксидной затиркой, в результате после него 2 месяца искали тех, кто согласится переделать. С горем пополам переделали на цементную, но тоже не без изъянов.
Инсталляцию в туалете установили не по центру, гигиенический душ сделали слишком утопленным, слив под строительный душ сделан безобразно, вообщем продолжать можно долго.
Стены выравнивали, сбивали всю штукатурку от застройщика, по итогу стены неровные - особенно углы, что вскрылось при поклейке обоев.
При том, что стены готовили как под покраску, т.е. все должно было быть идеально ровно!
На пол положили кварцвинил (SPC), но так, что имеющиеся в квартире плинтуса не перекрывают щели у стен. Кстати, мастер по укладке бросил объект на полпути и пришлось самим докладывать.
Вообщем если вам не жалко своего времени и денег и плевать на результат, то смело обращайтесь в СК Небо, вас там ждут. Всем остальным - обходите этих шарлатанов стороной.
Скидку на работы 10% нам не хотели выплачивать. 2 месяца мурижили и выплатили чуть меньше 2/3. Кормят завтраками, что вот вот выплатим, перед новым годом не было денег (ушли видимо все на премии), выплатим до 10 января, до 25 января и так далее…
Кстати, загляните в нескромный инстаграм генерального директора и все поймете куда уходят ваши деньги.
Не ведитесь на их рассказы, они просто мошенники. Своих мастеров у них тоже нет, где-то ищут, может на авито, может еще где. Некоторые мастера со мной связывались и спрашивали заплатил ли я за работы, потому что их просто кидали на деньги и ничего им не выплачивали.
После подписания документом до сих пор (вторая половина февраля 2024) вылезают проблемы, то обои отклеиваются, то напольное покрытие разъезжается (швы появляются), краны текут и тд и тп.
Положительные отзывы в интернете - заказные.

Упаковка красивая, а внутри так себе...

Договор КС 1/75235.
Прораб - Михаил К.

Начну, пожалуй, с того, что этот отзыв я опубликую на многих площадках, т.к. информация в нем может быть полезна всем планирующим ремонт.

Итак, начали "За здравие".

Лет пять назад у меня был вполне позитивный опыт проведения ремонта квартиры через "контору". Ну, когда ты заключаешь договор, общаешься с прорабом максимум раз в неделю, чтобы согласовать ту и иную мелочь, а сам при этом едешь в "каком-нибудь Гонконге жрать какой-нибудь гриб-фрукт"(с). Ну или тушенку на Байкале в моем случае.

Воодушевленный прошлыми победами, весной 23г. начал я искать подрядчика на проведение вполне себе чистового ремонта в таун-хаусе. Вся инженерка, стяжки, полы, штукатурки и прочие "тяжелые" работы были уже сделаны.
По сути работ - выровнять невыровненное, покрасить непокрашенное, закрыть ГКЛ незакрытое. Инсталляции, плитка, чистовая сантехника. Объем не то чтобы маленький, конечно вылезут в процессе всякие мелочи, сразу не учтенные в смете. Но и сроки не жмут.

Посмотрев несколько вариантов в подрядчики выбрал "НЕБО".

Из плюсов:

- Быстро откликаются;
- Нормальная по цене смета на работы;
- Нормальные цены на материалы с их доставкой;
- Дают посмотреть на объекты в работе, чтобы оценить качество работ;
- Прораб разбирается в технологиях строительства и материалах.

На аккуратную работу с инженеркой меня и "купили" )

Сразу оговорюсь про "скидку" которую многие упоминают в отзывах. Да, в договоре прописано, что скидка предоставляется после публикации отзыва (причем, не важно, положительного или отрицательного). На деле мне считали акты сразу со скидкой относительно сметы.

Начали довольно бодро - 18 мая 23г. заключили договор. В 20х числах начали завоз материалов.
Все по-взрослому, группа в Воцаппе с прорабом и еще парой начальников, обращайтесь с любыми вопросами, "табличку приклеить или прибить?" и вот-это-вот-все.

Работы продвигались не то чтобы медленно, но, с учетом того, что работал один человек, изредка привлекая "подмастерье", терпимо. Тут бы мне и насторожиться, но...

Когда заключали договор, прописали пол-года, т.к. были небольшие штукатурные работы, вроде 5кв.м. коробов и откосов у входной двери. "А штукатурке надо сохнуть месяц, мы соблюдаем СНиП и т.д." Т.е. по документам должны были закончить в Январе 24. Перезакладываются, понятно. На деле все убеждали, что 3-4 месяца и все будет готово. Да и по разговорам с другими потенциальными подрядчиками назывались примерно эти сроки. Я расчитывал, что за 3 месяца конечно, не уложатся, но к сентябрю-октябрю же должны.

Бу-га-га.

Позитив кончился примерно в июле. Был этап "завершения малярных работ. Приступаем к укладке плитки". Доставил на объект плитку для санузлов и уехал в отпуск.
Сроки моего отсутствия были согласованы заранее, материалом и авансом работники были обеспечены. Ничего, как говориться, "не предвещало". Через две недели приехал к тому же отчего уехал. "Завершаем малярные работы". К плитке не приступали.

В августе я начал разговор про "неплохо было бы добавить людей на объект". Т.к. работы явно затягиваются. Меня заверили, что "до конца сентября в плане сдать объект полностью".

Реально прораб перестал появляться на объекте неделями. В чате и по телефону кормил "завтраками", мол, сегодня не доехал, но вот на неделе точно доеду и все решу. Вероятно, объект был неудобен ему логистически, может долго добираться. А зачем брался тогда? Ну и хотя бы раз в пару недель можно было и доехать?

Таким образом через пень-в-колоду дожили до октября. Плитку в ванной положили, привезенную в июле. С постоянными "пинаниями" и обещаниями, что "весь отдел подбора мастеров работает, чтобы найти мастера на ваш объект".
Кроме этого в актах выполненных работ "случайно" стали появляться уже оплаченные работы. С последующими извинениями "ой, я скопировал старый акт, не убрал строчку, простите больше не повторится". Тем не менее, еще пару раз я прораба на этом ловил. "Тенденция, аднака" (с).

Кстати, по плитке и покраске все что менее 600мм по ширине в "НЕБО" считается "откосом" и выставляется за большую, относительно стен, стоимость.

В октябре работы остановились полностью. Мастер, работавший у меня сказал что ему не доплатили определенную сумму, забрал инструмент и покинул объект. На этот счет компания никак особо не прокоментировала ситуацию. "Будем подбирать новых, этого не устроила наша система оплаты".

Последний раз прораб был на объекте в октябре, когда дело близилось к морозам. Предупредил их, что т.к. у меня сняты батареи и отопление не запущено, то последствия ущерба от заморозки дома будут предъявлены инсполнителю работ. На следующий день прораб приехал с сантехником и запустил СО.
Это было его "последнее" посещение, прораб пропадал даже в чате. Обращение к "начальникам", к гендиру по телефону не приводили к сдвигу ситуации.

Последний раз в чате от них было предложение подъехать "в офис, решить накопившиеся проблемы". На мое встречное предложение "давайте решать проблемы непосредственно на объекте, туда хотя бы мне есть смысл ехать" ответа не последовало.

Итак, на сегодняшний момент имеем:

1. Срыв сроков, подвисли договоры с другими подрядчиками, например по ВиК;
2. Объем недоделок по моим оценкам ~ 50%;
3. Потеря в деньгах, т.к. "НЕБО" обещает выкупить обратно после завершения работ неиспользованные черновые материалы, если закупка была через них.
4. Досудебная претензия к "НЕБО" с предьявлением суммы неустоек возврату, на которую до сих пор нет ответа;
5. Утрата мной веры в человечество =)

Типичный разговор с "Отделом контроля качества", который бодро раз в неделю звонит:
- Здравствуйте, все ли в порядке на объекте?
- Нет, работы простаивают уже которую неделю.
- Ай-Ой... я передам информацию руководству.

Вероятно, у "НЕБО" проблема с мастерами. Где и как они их ищут - неизвестно. Может, на Ярославке. Но своего штата мастеров, скорее всего, нет, либо он мизерный и не позволяет закрыть все объекты, которые хотят "съесть".

Надеюсь, мой негативный опыт кому-то пригодится.

P.S. Если у руководства "НЕБО" есть ко мне вопросы - милости просим, только почитайте сначала досудебку, там все претензии изложены со скринами чатов, актами, чеками об оплате и т.п.

Безобразие, не работайте с этой компанией

О какой добросовестной работе может идти речь если у этой компашки уставной капитал 10000 р. С них взять то нечего. Нагадили и ушли. Судиться с ними - себе дороже , да и бесполезно. Своих людей у них нет. Набирают по объявлению мимо проходящих у кого пауза в работе или шабашников. Вот и мне испортили наливной пол. Весь потрескался, покрылся паутиной трещин по всей квартире, отошел от основания. После вопроса о переделке и за чей счет они перестали общаться. Зато до этого исправно, настойчиво отправляли свои реквизиты для оплаты этой работы. Чтоб не быть голословным напишу место события. ЖК Южная Битца. Мозги они мне крутили почти год. Я их нанял на отделку новостройки. Постоянно отсутствует или занят работник для определенных работ. Потом я уже понял, что людей по факту просто нет. Я , думаю, отзыв увидит так называемый генеральный СК НЕБО Ходжаев Р. Т. Зря ты так делаешь Ходжаев. Не только меня ты кинул. За махинации будут расплачиваться своим здоровьем твои родные и близкие. Все в нашем мире гармонично. Если где-то прибыло, значит где-то убыло. А деньги это просто резаная бумага , на которую ты обменял у своих родных , знаешь что. Всем Мира , кто дочитал до конца.

Как и обещали, сделали проект хороший, закупкой материалов и их транспортировкой занималась компания, моя задача была только согласовывать и ждать результата. По срокам всё ок, но вот по деньгам сумма немного увеличилась. Улучшили звукоизоляцию, но про увеличение стоимости звонили, объясняли, согласовывали

Обратились в компанию ск небо, изучив хорошие отзывы и повелись на красивый профиль в соц сетях.
Решили довериться и полностью передать для ремонта нашу студию, площадью 23кв.м.

Списались, договорились о встрече и на замеры довольно оперативно приехал сотрудник Александр, снял замеры и достаточно быстро отправили нам смету на ознакомление.
После утверждения сметы, встретились на объекте с прорабом Артемом - подписали договор номер 64609 от 19.11.2022.
Сроки были оговорены, нам сообщили, что на все работы дают максимум три месяца, не спеша и не торопясь. Мы согласовали последовательно работ и приступили к закупке материалов.

10 января 2023г - начались работы.
Закупили материал , начались черновые работы, все выполнили быстро, но не без косяков.
Дефекты на стенах по шпаклевке в местах розеток, дверные откосы два раза исправляли, все это со временем исправили.
Было много нюансов, на которые мы закрывали глаза, которые и сейчас мастерами не исправлены.

После рабочих было очень много личного мусора, который убрали не сразу, тоже просили по несколько раз.

После того как сделали стены, мастера начали пачкать все что было готово, то пятна от чая, то грязные масляные следы на стенах, но после долгих споров - это бригада исправила.

Далее начали работы в ванной только с 14 апреля
Напоминаю что объект 23кв.м, сделали инсталляцию не закрепив трубы, не укрепив стояки, положили плитку на не выровненные стены, плитка была постоянно со сколами, то забыли провода перекинуть для света, перекладывали плитку несколько раз, пока плитка не закончилась из наших запасов и не пропала совсем у поставщика, где изначально ее закупали .

Там где находится сантехнический шкаф внутри разрушили половину стены и не заделав ее, ванная вечно была в грязи, ванную не укрыли.

Все это тянулось 9 месяцев, дальше продолжать работать уже не было сил и желания с данной компанией.

Было принято решение расторгнуть договор, мы спустя долгое время добились хоть каких то действий со стороны ск небо, и нам был назначен эксперт со стороны ск небо, который приехав на объект все утвердил, со всем согласился, что действительно работы выполнены не качественно, много дефектов, нарушений.

В итоге было определено , что ск небо делает демонтаж плитки в ванной комнате и возвращает нам денежные средства за работы доп расходу и саму плитку.

Сегодня 8 августа, а работы по демонтажу еще не закончены, до сих пор не могут демонтировать плитку и вернуть разницу по сумме .

Руководство не решает проблему, начальник участка тоже не вовлечен в данную ситуацию, все решается очень долго по 2-3 месяца.
Каждый этап работ был с долгим исправлением, каждый раз очень много времени тратили на решение ситуации.

Все очень не профессионально, нет клиентоориентированности, нет квалификации у мастеров. Нарушение всех договоренностей.

Не советуем обращаться в данную компанию. Если хотите сохранить нервы и время.
Все очень проблематично, никаких решений, оттянуть время могут, но решить вопрос с трудом.
Качество оставляет желать лучшего, очень расстроены, что почитав положительные отзывы, доверились в данную компанию.

Хорошо обученные психологическим тренингам молодчики во главе с "РУКОВОДИТЕЛЕМ".которые покупают или делают себе отзывы и рейтинг.Сплошной обман,начиная с оператора Максима.Прораб Сергей(мефедронщик) легко проверить взяв анализы и бригада подпрыгивающего рабочего Станислава,но а остальные без регистрации восточные работники.Когда предъявляли претензии они почему то все сразу уволились,хотя на самом деле работают до настоящего времени,особенно Максим и Сергей Прораб и администратор Алексей.Вся эта мошейнеческая компания прикрывается типа местным Эспертом ,который не видит вообще брака,обесточили весь дом-номально,поставили автомат один на всю проводку- норма.недоштукатурили-норм.не залили полностью пол -норм.стекло панорамное разбили-это мы заходили разбили и т. д. А Ходжаев в курсе своей безнаказанности посмеивается.Разве порядочный руководитель мог бы так безалаберно относиться к репутации своей фирмы.

Получилось свежо, современно, удобно. Онлайн-камеры ставят на объекте, это огромный плюс, так как самим всё контролировать не вариант. Чуть сдвинулись сроки ремонта, сложности с угловой стеной были, но все решилось быстро.

Обратилась в СК Небо по рекомендации подруги. У неё квартира поменьше, сделали хорошо. У меня обошлось без перепланировки, нов сё-же дизайн проект накидали, прсотенький. Предоплату не прсоят, делают хорошо, быстро. На ремонт дали гарантию 5 лет

На руках был дизайнерский проект. Ребята согласились реализовать всё на деле. я деньги отдал, ремонт качественный получил. Да, вышла неувязочка со сроками, но это всё мелочи. Работают честно, не по принципу: сначла деньги, потмо реомнт. Рекомендую, проффесоналы

После завершения работ по этому договору получили гарантийное письмо, в котором ООО «СК «НЕБО» предоставило «гарантии до 5 лет на общестроительные работы, выполненные по Договору с момента сдачи объекта по Акту сдачи-приемки».
Сразу скажу – ремонтом квартиры мы остались довольны, за Гарантийное письмо поблагодарили и даже и не предполагали, что придется воспользоваться этой гарантией. Но, так получилось, что сделать это пришлось.
Через 2 дня после обращения на «горячую линию» компании позвонил начальник участка, уточнил проблему и подтвердил, что «СК «НЕБО» «всегда выполняет свои гарантийные обязательства». Электрик Николай Александрович Матюхин быстро устранил досадную неисправность. Начальник участка Алексей не захотел называть свою фамилию, когда его благодарили за сотрудника - хорошего мастера и отлично выполненную работу.
Этот отзыв пишу через неделю – все работает, все замечательно. Вера в российский бизнес и в то, что он выполняет свои гарантийные обязательства, укрепилась.
Спасибо "СК "НЕБО" за гарантии, которые предоставляет и выполняет!
06.07.2023 г., Евгений, г. Красногорск

В строительную компанию "Небо" пришли за капитальным ремонтом. За ту сумму, которую мы заплатили за ремонт - сделано все на 200 процентов. Когда принимали готовую работу, доделок было очень немного, за качеством следят строго. У нас делала ремонт бригада, в основном, из мастеров из Средней Азии, бригадир - славянин, качеством мы остались довольны.

Нормальная цена за косметику, делали в трёшке. Управились практически в срок, небольшая задержка была именно на этапе пола. Порекомендовали сделать выравнивание наливным полом, так как пол был с небольшим уклоном, сначала отказывались, а сейчас понимаю, что верное решение было.

Сделали неплохой косметический ремонт. Цена нормальная, слегка увеличилась смета, но это потому что мы решили класть не линолеум, а ламинат. В остальном всё хорошо сделано и аккуратно.

Заказывал компанию для мелких работ по ремонту справилист на Ура очень доволен. Мастера специалисты своего дела. Грамотно все сделали.

Неквалифицированные специалисты.
Работали в состоянии алкогольного опьянения.
Стены отштукатурили не ровно.
Плитку положили не ровно.
Впечатление от фирмы "Небо" - ШОК, состояние УЖАСА и безысходности...

По этой ссылке видео:
https://cloud.mail.ru/public/3mqc/v33DYC1kF

Договор № 50948 от "20" декабря 2021 года на ремонт квартиры 41 квм не закончен до сих пор, хотя прошло уже 11 месяцев.

Договор был заключен на 4 месяца на черновую и чистовую отделку. Далее было подписано два допника. По второму допнику срок окончания ремонтных работ "01" сентября 2022 года. Ремонт так и не окончен и жить в квартире невозможно.

Денег оплачено свыше договора и хотели еще выставить счет на доп работы (какие непонятно). Также прораб Борис просил денег высылать ему на карту, чтобы дешевле было выносить мусор. Оказалось он платил рабочим 1000 руб., а меня просил высылать ему по 5000 руб.

В квартире испорчено абсолютно все: поцарапана каменная ванна, поцарапаны двери под покраску, установили гигиенический душ, он протекает по трубам (нужно разбирать стену, чтобы понять что именно течет), через их подрядчиков заказывали зеркало — повесили разбитое, водонагреватель покупали его нет даже на объекте, меняли с их подрядчиками окно — оно треснуло и новое не торопятся ставить, дырки в стенах от розеток запенили (!), пол и стены кривые, теплый пол просто торчит из под плитки, взяли деньги за нарезку плитки а сами болгаркой резали на руках (никакого запила под 45 нет), весь керамогранит в сколах, стыковки пола неровные, покрасили стены будто гвоздями, неверно установили трубы, забыли вырезать вытяжку в ванной, систему от протечек просто повесили, она не подключена и не выведена, установили неверно лючки и теперь не подобраться к системе кондиционирования (сплит-система), некоторые лючки замуровали, , пол-квартцвинил отлетает, изуродовали входную дверь, потеряли табличку с номером квартиры (которая от ЖК), отдали кому-то ключи от моей квартиры и не знают кому.

Контроль отдела качества просит подождать и обещает, что все скоро переделают. По факту почти ничего не происходит. На объекте работает только маляр и то ее вызывают на другие объекты.

Все положительные отзывы куплены за скидки.

Претензию отправили, теперь будем передавать дело в судебное производство

Договор № 50948 от "20" декабря 2021 года на ремонт квартиры 41 квм не закончен до сих пор, хотя прошло уже 11 месяцев.

Договор был заключен на 4 месяца на черновую и чистовую отделку. Далее было подписано два допника. По второму допнику срок окончания ремонтных работ "01" сентября 2022 года. Ремонт так и не окончен и жить в квартире невозможно.

Денег оплачено свыше договора и хотели еще выставить счет на доп работы (какие непонятно). Также прораб Борис просил денег высылать ему на карту, чтобы дешевле было выносить мусор. Оказалось он платил рабочим 1000 руб., а меня просил высылать ему по 5000 руб.

В квартире испорчено абсолютно все: поцарапана акриловая ванна, поцарапаны двери под покраску, установили гигиенический душ, он протекает по трубам (нужно разбирать стену, чтобы понять что именно течет), через их подрядчиков заказывали зеркало — повесили разбитое, водонагреватель покупали его нет даже на объекте, меняли с их подрядчиками окно — оно треснуло и новое не торопятся ставить, дырки в стенах от розеток запенили (!), пол и стены кривые, теплый пол просто торчит из под плитки, взяли деньги за нарезку плитки а сами болгаркой резали на руках (никакого запила под 45 нет), весь керамогранит в сколах, стыковки пола неровные, покрасили стены будто гвоздями, неверно установили трубы, забыли вырезать вытяжку в ванной, систему от протечек просто повесили, она не подключена и не выведена, установили неверно лючки и теперь не подобраться к системе кондиционирования (сплит-система), некоторые лючки замуровали, пол-квартцвинил отлетает, изуродовали входную дверь, потеряли табличку с номером квартиры (которая от ЖК), отдали кому-то ключи от моей квартиры и не знают кому, прокурили всю квартиру.

Контроль отдела качества просит подождать и обещает, что все скоро переделают. По факту почти ничего не происходит. На объекте работает только маляр и то ее вызывают на другие объекты.

Все положительные отзывы куплены за скидки.

Претензию отправили, теперь будем передавать дело в судебное производство.

Добрый день. Хочу предостеречь тех, кто думает связываться или не связываться с этими "строителями". У нас был проект КС 1/48061.

Нанимают гостей из стран СНГ без документов в качестве рабочих. Прорабы - некомпетентные сотрудники. Завтраки каждый день и ценник на работы космический.
А теперь по работам:
Штукатурка перепады - 5 см!
Стены смонтировали криво, проход вместо 90 см получится 60 см., объясняют это своим гениальным творческим решением, которое никому не нужно.

Поменялось 5 бригад. Одна "лучше" другой. Не знаю где они их находят.

Оплата только наличкой. Товары с завышенной ценой в 2, а то и в 3 раза.

Сроки тянут, все очень долго и работа на кол!
Кому интересно - есть полная переписка, договор, фотографии, видео. Могу показать и рассказать про их работу. Ужасно. Как же я рад, что с ними покончено. Сейчас работают ребята в 3 раза дешевле берут, а качество топ.

Сроки выдерживать,стоимость работ соответствовал оговорённые смете и прейскуранту работ ,приложенном у к договору.