Окна Алма - отзывы клиентов, стоимость услуг

Халтурщики. Руки оторвать мастеру,который ставил нам окна. Умудрились поставить окна и оставить щели, при этом в компании отказались переделывать свалив все на мастера и замерщика(который якобы уволился). Осторожнее с этой компанией.

Заказывал в компании установку пластикового окна, не для себя, для мамы. Она уже пожилой человек, поэтому я сразу попросил, чтобы все было сделано быстро, без лишней пыли, грязи и шума. Первый раз вызвали замерщиков на среду, когда меня не было дома, но мама не услышала звонок домофона, мне перезвонил замерщик, и мы переназначили встречу за выходные. Отмечу, сотрудник вежливые, готовы идти на встречу, все разъясняют по нескольку раз, если непонятно. Приятно, что не старались сразу накрутить максимальную цену, а посоветовали, на чем можно сэкономить. Поставили выбранное окно быстро, тоже в выходной. Пока рано говорить о качестве, окно стоит меньше месяца, но в целом я доволен.

Обращалась в компанию остеклить балкон. Я конечно заранее подготовилась, все плюсы и минусы разных остеклений почитала, но вопросы все равно остались. Менеджер по теле заранее подсказал все, на все вопросы ответил. Когда приехал замерщик, переживала что будут долгие замеры, нужно было по делам бежать. Но все сделали быстро, оформили договор. Минут за 15 были готовы и замеры и документы. Приехали устанавливать в назначенный день заказа. Пока по остеклению никаких нареканий нет, на балконе тепло, ничего не дует.

Вызывала сервисного мастера по ремонту окон. из окна дуло сильно и оно запотевало. приехал мастер, сделал все меньше чем за час, заменил уплотнитель. из окон не дует, дома сразу теплее стало. спасибо за оперативность!

Заказывал откидной столик и шкаф с рольставней на лоджыю. Привезли вовремя, поставили в коридоре. Пару дней ходил спотыкался, пока все не установили. Столик быстро привинтили, а с рольставней что-то провозились. Все работает отлично, монтажники приятные ребята. Буду советовать фирму

Заменяли окна в квартире, меняли однокамерные стеклопакеты на двукамерные. Спасибо менеджеру, все разъяснила подробно и понятно. В итоге выбрали энергосберегающий стеклопакет. Сначала замерщики все измерили, т.к у нас кривая сталинка, потом привезли сами окна. Монтаж один раз переносили, установили относительно быстро. Мусор выносили мы сами. В целом, всем довольны, теперь не боимся замерзнуть зимой

Моё мнение 0 звёзд.Заказал окно на лоджию 02.11.17. Сказали что поставят окно дней через 10 - 12 ладно поверил. Оплатил 50% изделия. Звоню 13.02 17.где окно когда будет? Менеджер Ирина - доставка будет на 22.11.17 весь в ярости говорю, о устной договорённости что обещали в течение 10 -12 дней нет ничего поделать не можем, завод тормозит и тд. Ладно соглашаюсь с новыми сроками. 21.11.17 в 14 ч.15 мин.Звонит Ира менеджер Алмы говорит доставка будет 22.11.17. монтаж будет 23.11 17.говорю ладно хорошо.Беру на работе за свой счёт еду домой , время 18ч 20 мин звонит менеджер Алмы ИРА Су-ка говорит что всё отменяется они не успевают, с- сыт в уши про какой-то отдел качества, что окно не выпускают с завода И.Т.Д. Ладно переносим доставку на 01 декабря 2017г. предлагает монтаж окна в этот же день .Я соглашаюсь.Вечером 30.10.17примерно в18 00 звонит менеджер АЛМЫ Ирина и говорит что монтаж не может быть произведён 01 декабря 17 г.ХОРОШО переносим монтаж на 02 12.17. 1 декабря 14 ч.00 мин око доставили, звоню Ирине менеджеру Алмы говорю окно доставили жду установщика. Ирина говорит всё ОК установщик будет завтра. Вроде бы всё хорошо но в 18 ч 00 мин звонит Ирина и говорит что установка возможна только в понедельник 04 12.17г.Ну ни Су-ка.Она знала о переносе заказа за полторы недели, за два дня до доставки она сама навязывала установщика в день доставки,и в последний момент она РУБИТ все сроки.Завтра буду звонить директору Алмы. С такими менеджерами Вы растеряети всех клиентов. Друзьям и знакомым я не рекомендую связываться с этой компанией. Хотел стеклить коттедж 18 окон из них 3 портальных. У паси бох с ними связаться. Менеджер Ира просто не на своём месте, как логист она НИКАКАЯ.Гнать надо таких С-ук.Я надеюсь руководство фирмы Алма прочитает этот отзыв и сделает выводы.Готов к общению по тел.8 903 24013 49 Алексей.

Заказывали отделку и утепление балкона в новостройке. С работой сотрудники справились быстро, хоть и опоздали почти на два часа, сказали, что потерялись. Качеством довольны, планируем позже заказать мебель

Стеклили балкон в пяти-этажке. Замерщик приехал, все рассказал подробно. Кроме остекления и отделку внутри мы согласлись и на сайдинг(замерщик советовал), хоть все равно траты. Но смету расчитали нормально, за объем работы и скидку сделали. В целом все круто, с улицы на балкон смотреть здорово. Проблема что мусора много было, но у нас балкон старый деревянный, там много, что вывозить. Спасибо, что мусор весь собрали акуратно, мы потом сами вывезли. Довольны очень, особенно ценой! По балкону не скажеш, что дешевый, все как мы хотели, белое и красивое

Итак, снова здравствуйте! Заказ 9217. 30 октября заказ выполнен. Выполнен благодаря замерщику и установщику Мелешко Антону, который работал и за себя и за менеджеров. Спасибо, Антон, все получилось отлично, как я хотела. А менеджменту компании необходимо навести у себя порядок так работать нельзя. В довершении совершенно неорганизованной работы и допущенных раннее ошибок, в акте приемки и то накосячили - вписали другого заказчика. Желаю вам исправится, чтобы ваша фирма приносила людям радость, а не разочарование.

Договор 11037 от 17.10.2017 г.. Сначала ждали когда придет замерщик. Пришел замерщик, составил договор, в котором ничего нет, ни сроков выполнения работ, ни что будут делать, только взял деньги. Потом 4 дня ежедневных звонков, чтобы узнать когда приедет установщик. При чем каждый раз обещают перезвонить по телефону и сообщить информацию. Так ни одного звонка и не было. Потом был вынужден написать официальную претензию и направить в адрес компании. И тоже полный игнор. Затем звонок наконец то от установщика и ожидание его два дня с постоянным переносом времени. В общем загубленное время. Рол качество работы я не говорю, я его еще не видел. Но судя по предварительной подготовке будет та еще

Выполнение заказа 9217 продолжается. Как я уже писала ниже достигнута договоренность об установке. Итак установка началась..С рольставней немного промахнулись с размером (сделали меньше), но это не главное - тумба, была сделана с нарушением как размеров, так и выносливости конструкции. Чертеж замерщика был не соблюден. У меня уже нет возмущения. Мне интересно чем все это закончится.

Очень нравится одна бригада, прошлый раз с ними работали, а в этот раз их ждали, пока освободятся, чтобы с нова с ними балкон стеклить и утеплять

Замерщик оформил договор 14 сентября. Обещали выполнить заказ в течение 2-х недель. Детали привезли только сегодня.Когда будет сборка не говорят Телефон у фирмы с определителем, когда проблемы просто не поднимают трубку. Жалею, господа, что к вам обратилась столько времени потеряла, месяц живу в бардаке ( вещи с лоджии по комнатам распихали).

Делалал самое дешевое остекление и обшивку снаружи. Хотел как у соседа, ему тоже недавно красиво обшили балкон снаружи. Благодарен замерщику, который рассказал, что в соседском балконе только выглядит все красиво, а на самом деле не совсем по технологии сделано. Например, сайдинг не свисает с плиты, а занчит, что будет задувать на балкон. Мне когда делали, я этот момент контролировал. Работой доволен.

Обращалась в эту компанию за мебелью, не прошло года, что-то случилось с дверцей на тумбочке, стали плохо закрываться. пришлось звонить и по гарантии чинить. вызвала специального мастера и он бесплатно все починил. только сложно было дату приезда выбрать. надеюсь, теперь дверцы будут открывать нормально.

Заказ 5587. Пока плохо. Привези не то, что заказывал: стеклопакет вместо одиночного стекла в рамах, и простые сетки вместо фирменных slidors. Звонил в контору - после 8 разговаривать отказываются. Звонил лично директору Кушнерику - тоже кладет трубку.Контора деньги берет, а ответственности никакой за договор нести не хочет.

Собрали сейчас тумбочку балконную, заказывала специально встроенную, чтобы был полный порядок. Я балкон не отапливаю, поэтому послушала совет замерщика и заказала алюминиевый. Очень боялась, что неудобно будет раздвижные открывать, но все влазит, что мне нужно. хочу теперь такую же во вторую сторону балкона

Сделала заказ 21 января 2017г рольставни с фотопечатью в туалет,дала образец (кафельную плитку,которой будут отделаны стены), срок обговорили-3 недели, сама рольставня обошлась с установкой 10тыс.р и фотопечать- 8000. И приехал мастер только через 2 месяца- фотопечать совсем другого цвета да ещё с браком вернула на рекламацию и пошло и поехало. В итоге ПЯТЬ РЕКЛАМАЦИЙ РЕКЛАМАЦИЙ

сервисный специалист все отрегулировал за 15 минут, теперь не дует